【ITBEAR】近日，網絡上掀起了一波關于奇瑞汽車的質量爭議，事件的中心是一位張姓女士的新車頻繁掉漆問題。張女士的維權行動引起了公眾的廣泛關注。
據報道，張女士去年12月在邢臺市襄都區一家奇瑞4S店，以15萬余元的價格購入了一輛黑色捷途旅行者汽車。然而，新車入手不久，張女士便發現車身多處出現了小白點狀的掉漆現象。
張女士對此感到十分不滿，并多次前往4S店進行交涉。然而，店方給出的回應卻是，這些掉漆問題是由“鳥屎”“樹膠”等外部因素導致的，并非車輛本身的質量問題。這樣的答復顯然無法令張女士滿意。
更令張女士氣憤的是，奇瑞捷途的生產廠家在派員前來鑒定時，僅對車頂上的一處小面積掉漆作出了簡單解釋，而對于車門和車機蓋等其他部位的掉漆問題則避重就輕。該鑒定人員所提供的手寫分析報告也拒絕蓋章，使得其權威性大打折扣。
在維權過程中，張女士還遭遇了4S店工作人員的冷漠對待甚至辱罵，這無疑加劇了她的困境。盡管4S店方面表示愿意通過雙方認可的第三方機構進行鑒定，但在張女士提出這一要求后，卻并未見到店方有任何積極的行動。
此事一經曝光，便在網絡上引發了熱烈的討論。許多網友紛紛表示支持張女士的維權行動，并認為新車在如此短的時間內出現多處掉漆顯然是不正常的。他們呼吁4S店和廠家應該正視問題，承擔起應有的責任。
目前，相關部門已經介入此事進行調查。這起事件不僅暴露了汽車售后服務中存在的諸多問題，也反映了消費者在維權過程中所面臨的種種困難。希望相關部門能夠加強監管，切實維護消費者的合法權益。
