【ITBEAR】小米汽車為電力耗盡車主提供全天候緊急救援
駕駛新能源汽車時，最令車主擔憂的情況之一莫過于電量耗盡、車輛停擺。近日，有小米SU7的車主詢問，面對這樣的窘境，小米汽車是否能提供及時援助？對此，小米汽車官方給出了明確答復。
據小米官方介紹，他們為所有用戶提供了一項貼心的服務——全天候7x24小時的緊急救援。這項服務覆蓋中國境內（暫不包含中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區及中國臺灣地區），意味著無論何時何地，只要車輛因電力問題無法動彈，小米汽車都會立刻伸出援手。
車主們可以通過兩種途徑來尋求幫助。首先，他們可以通過小米汽車APP內的專屬服務管家群直接聯系到服務人員，這種方式簡單快捷，能迅速得到響應。其次，車主還可以撥打客服熱線4001826888，與線上服務中心的專業人員溝通，他們將提供詳細的指導和協助。
在接到求助后，小米汽車的團隊會迅速行動，安排拖車將車輛安全送至最近的充電站，確保車輛能夠及時補充能量，恢復行駛能力。
盡管有如此完善的救援措施，小米汽車還是建議車主們在出行前做好充分的規劃，特別是在充電設施較為稀缺的地區，提前規劃好補能路線顯得尤為重要。
小米汽車還在技術上進行了細致入微的考慮。當車輛的預估續航里程低于50公里時，系統會自動在中控屏上發出提醒，引導車主開啟超級省電模式，以延長車輛的續航時間。同時，系統還會幫助車主尋找附近的充電樁，確保他們能夠及時為車輛充電。
