【ITBEAR】在新能源汽車市場競爭日趨激烈的背景下,集度汽車金融保險負責人周佳源近日接受了21世紀經濟報道的專訪,就汽車金融服務與行業發展分享了洞見。
周佳源指出,當前汽車行業與金融機構均面臨著高壓競爭狀態,這不僅考驗著企業的市場應變能力,更要求企業在服務質量上實現自我超越。他強調,在價格競爭之外,更應注重為用戶提供優質的服務體驗和以用戶為中心的核心理念。
談及智能化在極越汽車發展中的作用,周佳源表示,這得益于吉利汽車的強大供應鏈支持和百度的AI能力賦能。這些因素的結合使得極越汽車在智能化道路上走得更遠,也為用戶帶來了更加前沿的駕駛體驗。
在金融機構合作方面,周佳源透露了極越汽車的選擇標準。他表示,除了服務質量外,數字化能力、創新能力以及用戶理解能力也是重要的考量因素。同時,他期待金融機構能在銷售機會挖掘、創新性業務推出以及多域融通等方面與主機廠實現更緊密的合作。
針對新能源汽車市場的快速發展,周佳源對汽車金融服務提出了建議。他認為,金融機構應摒棄單純的價格競爭思維,轉而加強整體服務能力和系統化建設。特別是在數字化和智能化體驗方面,金融機構應與時俱進,匹配用戶對高效、便捷金融服務的需求。
最后,在談及金融機構與新能源汽車主機廠的關系時,周佳源強調了協作共贏的重要性。他表示,雙方應共同致力于提升用戶購車體驗和金融服務體驗,實現長期穩定的合作關系。