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【ITBEAR】中國汽車流通協會售后零部件分會于蘇州國際博覽中心盛大舉辦了"破局 智賦 ——2024 中國汽車售后服務向新論壇"。此次論壇匯聚了眾多業內精英,共同探討汽車售后服務的前沿話題,為行業發展注入了新的活力。

在論壇的開幕環節,中國汽車流通協會會長助理劉文姬女士發表了致辭。她高度肯定了售后零部件分會在過去的工作成果,并鼓勵行業同仁以開放合作、創新進取的精神,積極擁抱科技,推動行業向更高水平發展。

隨后,備受關注的聘任環節到來。劉文姬女士宣讀了新一屆理事長聘任文書,三頭六臂董事長宋繼斌先生被聘任為理事長。宋理事長在就職感言中展望了分會未來的發展方向,并強調了加強合作與交流、推動行業標準化與規范化發展的重要性。

主題報告環節為參會者帶來了思想的盛宴。中國汽車流通協會副秘書長郎學紅女士深入剖析了汽車后市場在變革中的機遇與挑戰,特別是在新能源與燃油交替、出海熱潮下的市場轉型問題,為企業在市場變革中提供了決策參考。

眾駕AutoX3創始人翟鴻江先生則分享了汽車經銷商售后數智化運營的實踐經驗。他通過案例展示了服務可視化在提升售后運營效率中的重要作用,為參會者提供了寶貴的運營思路。

開思聯合創始人兼供應鏈副總裁宮大鵬先生探討了零配件渠道扁平化與供應鏈效率提升的問題。他提出通過扁平管理和短鏈溯源來降低成本、提高效率,為售后服務提供更強大的支持。

eBay大中華區銷售與品類管理總經理龐濤先生強調了汽車零配件出海的機遇,鼓勵企業抓住國際市場對中國零配件的需求增長,積極拓展海外市場。

塞爾維亞汽車及零部件進口協會主席Aleksandra Djurdjevic女士則為參會者介紹了亞得里亞海地區市場概況,為國內企業了解國際市場提供了窗口。

在圓桌對話環節,嘉賓們圍繞售后服務創新、集團供應鏈提質增效、出海拓展與挑戰等主題展開了深入交流,分享了各自的實踐經驗與創新思路。

論壇的壓軸環節由中國汽車流通協會售后零部件分會副理事長兼秘書長李彤梅女士進行報告,她清晰地呈現了“破局 智賦 向新”的發展路徑,并詳細介紹了分會在未來一年的工作計劃與目標。

此次論壇還進行了一系列聘任環節,包括名譽理事長、專家顧問等的聘任,并頒發了多個領域的專家聘書,表彰了在汽車售后服務行業中做出杰出貢獻的人士。

通過本次論壇,參會者不僅深入了解了汽車售后服務行業的最新趨勢,還找到了合作與交流的平臺,為行業的健康發展注入了新的活力。

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標簽:篇章 迎新 前行 指引 售后服務
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