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聲明:本文來自于微信公眾號今日網紅(ID:zhhjrwh),作者:  阿力古,授權轉載發(fā)布。

9月14日,有消息稱微信視頻號有電商直播扶持,針對開播場次、銷售額增量給出流量獎勵。

除了政策扶持外,小紅近期還了解到了有關微信視頻號電商其他的一些消息——

有傳言,一款名為“騰訊惠聚”的小程序會接入到微信視頻號,為其電商直播業(yè)務補充品牌商品供應鏈;還有業(yè)內人士將小紅拉入微信視頻號電商直播官方交流群中,群主和管理員都是有騰訊企業(yè)認證的企業(yè)用戶,他們還給小紅分享一份《視頻號直播帶貨教程》。

看似越來越完善、越來越規(guī)范的微信視頻號電商直播,卻被商家吐槽:傭金結算出了問題沒人解決;被人懷疑電商直播是外包團隊;被行業(yè)人士指出產品還不完善。

視頻號搞電商直播,你看好嗎?

微信視頻號推電商扶持

“有想在視頻號做店鋪直播的嗎?自己有私域流量的更佳,另有官方扶持!詳細的私聊~”

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9月14日,一位行業(yè)資深人士在朋友圈發(fā)布了這么一條合作信息。

據悉,微信視頻號近段時間在電商直播版塊推出了新的扶持政策,對每月完成有效開播場次的、且實現直播間銷售額增量的,獎勵相應的流量。

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獎勵政策中,微信視頻號對“有效開播”的定義是,一場直播不少于2小時且至少10個商品。當直播間完成月任務后,下月就可獲得流量獎勵。其中,月直播20場的場次獎勵,和增量獎勵是可以疊加的。

“視頻號投放的話,一般一個uv也要2、3塊錢,最低也得1塊錢。”這位行業(yè)資深人士表示,微信視頻號這樣的流量獎勵,對于目前在微信視頻號上做電商直播的小伙伴們,還是很香的。

另外,他還告訴小紅:“如果有私域,初期就有GMV的話,對于快速在視頻號上把電商直播做起來還是有用的。”

言外之意就是,如果店鋪有不錯的私域流量,現在進場微信視頻號電商直播,是能比較容易拿到官方的獎勵扶持,最終實現正向循環(huán)。

而從扶持政策制定的目標來看,微信視頻號似乎開始注重直播間的GMV增量。

早在2020年12月,小紅從業(yè)內人士處獲悉:微信視頻號在同年10月上線直播功能后,短短2個月時間內,就已經做到了日均GMV2億的成績。點擊回顧:傳日均GMV達2億!微信視頻號電商值得一做?

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當時,微信視頻號已經開放了的類目超過了2000個,但并未釋放出任何商家入駐信息。而如今,微信視頻號被曝出扶持政策,不難讓人猜測官方是不是在陸續(xù)招募新商家了。

一份文檔和三個官方社群

除了了解到有政策扶持外,小紅在近期還發(fā)現,微信視頻號官方開設了電商直播微信交流群。

“視頻號咪咪在做電商直播,但產品都還不成熟。”

邀請小紅進交流群的業(yè)內人士稱,這個微信群已經成立了一段時間,群主和管理員都是企業(yè)認證為騰訊的企業(yè)微信用戶。其他人多為商家和從業(yè)者,群里主要交流的是一些關于視頻號電商直播中遇到的一些問題。

目前已知的官方交流群一共有三個,一個是官方總群、一個是美妝類目交流群、一個是服飾類目交流群。

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小紅了解到,這三個群還有著公開的入口。在一份創(chuàng)建于今年6月的《視頻號直播帶貨教程》在線文檔的末尾,就有著這三個群的群二維碼。

而這份《視頻號直播帶貨教程》文檔(以下簡稱“文檔”),圍繞視頻號開號、開直播、上商品等多個流程和環(huán)節(jié)上進行了詳細的介紹。甚至還提供了直播間話術材料,和其他學習資料。

同時,從這份文檔中,微信視頻號“做電商”這件事很清晰明了。

據文檔顯示,目前在視頻號上開店,有7個類型店鋪可供選擇。小紅整理后發(fā)現,這7個類型的店鋪中,除了微信小商店對個人開放以外,其他類型的商店由第三方服務商提供,且暫時都不對個人開放,并要收取服務費。

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接入多個服務商提供的店鋪體系,能夠滿足各類需求的同時,也是微信視頻號擴新的一個方法。

此外,文檔中提到了微信視頻號在今年5月底更新的一項新功能,即微信視頻號與店鋪綁定后,其主頁會有商品櫥窗展示。這一功能和形式,是目前行業(yè)主流,同時為商品提供了一個商品曝光入口。

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除此之外,文檔中還教學了直播間如何設置群紅包、福袋抽獎,講解了PC端直播工具和流程。并提到微信視頻號與公眾號、小程序、微信支付、騰訊廣告、搜一搜的關聯與綁定。關聯綁定之后,微信視頻號的直播信息就能通過這些微信生態(tài)的渠道進行曝光、引流。

總之,從電商直播的流量端口、功能端口以及店鋪端口,微信視頻號已經有著相對完善的體系了。不僅如此,文檔中還將視頻號稱之為“微信生態(tài)戰(zhàn)略級產品”。

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“對視頻號下這么大的定義,有點不符合張小龍一貫的性格。”雖然也有人對此存疑,但不可否認的是,這一定義在絕大多少人心中是被認可的。

被噴垃圾 懷疑外包

“有傳言,騰訊惠聚小程序會接到視頻號。”

一位深耕于微信電商的從業(yè)者稱,定位為“騰訊官方品牌商城”的騰訊惠聚小程序,可能會被接入視頻號,為其提供品牌商品,擴充視頻號電商的供應鏈。

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“(騰訊惠聚)這個小程序徹底打通了各個品牌的小程序。從瀏覽商品到購物,都在小程序中完成。并且下單后,會提示加企業(yè)微信,這又是在做私域流量/社群電商。接下來,視頻號直播賣貨導流到騰訊惠聚完成下單,導流到社群進行私域流量運營。”

這樣的設想,符合許多做微信視頻號電商直播從業(yè)者的心理。

但也有人擔心,已經有7個店鋪服務商的微信視頻號,如果再要接入新的小程序商城,處理不當的話,就容易造成整體混亂的局面。

因為正如前面所說,微信視頻號電商直播“產品都還不成熟”。雖然許多流程和框架已經搭建起來了,但很多細節(jié)和流程都沒有做好。這類問題,近期就在官方社群中出現過一例。

9月1日,在微信視頻號的官方交流群里,有商家直接吐槽后臺傭金不顯示、訂單傭金無法結算的情況。該商家表示,自己已經申訴了三天,但客服一直沒有給出解決方案,甚至推脫責任。

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該商家直接在官方交流群里質問:“為什么要把垃圾、不完善、有問題的產品推出來呢?”但并沒有得到回應,其所面臨的問題似乎也還沒有解決。

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對此,有官方交流群的群友猜測,目前微信視頻號電商直播團隊可能是外包,依據是交流群總群管理員企業(yè)微信的職務信息顯示的是“直播運營二組外包崗”。

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“給我的感覺就是很混亂。”

某機構負責人也覺得微信視頻號電商直播的功能不成熟,“雖然有很多東西能接進來,但我們其實需要不是多個工具,是一兩個能好用的工具。”

實際上,截至到現在,微信視頻號的電商直播業(yè)務發(fā)展也有將近1年的時間了。但平臺一向吝嗇對外釋放消息,甚至現在許多行業(yè)人士也不清楚,視頻號有沒有官方的電商團隊?電商團隊的負責人和背景又是什么樣的?

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自微信視頻號上線直播功能以來,外界最關注的就是平臺上的電商直播和秀場娛樂直播,前者在去年曾涌現出多個爆款案例,一度讓許多從業(yè)者興奮起來,加速了大家的入局。后者雖然褒貶參半,但傳言流水數據亮眼,頗有成績。

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有觀點認為,對于微信而言,視頻號走向電商直播似乎是更好的選擇。因為在這樣一個私域流量的主陣地上,其深厚的電商基因和精準的用戶流量,是最值得去開發(fā)的。

同時,在工信部要求解除屏蔽鏈接的局勢下,微信面臨最大的競爭對手就是電商直播。視頻號再不著急起來,可能就要錯失良機了。

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