9 月 14 日，阿里巴巴的 2021 天貓魯班之星生態發布會在杭州運河文化發布中心召開，該會議探析了中國互聯網家裝行業的新趨勢，對家裝相關業務進行了分享，并公布了 2021 天貓魯班之星年度頒獎盛典的獲獎名單。
2021 天貓魯班之星生態發布會上，阿里巴巴集團CMO張無忌分享了年輕人對于家的不同需求和風格，闡述了互聯網是如何實現年輕一代的生活觀與審美需求，并對家裝行業的未來做了新的規劃。天貓會將年輕化的浪潮推向一個新的發展領域，打造包括:供給，本地化，服務和內容。其中內容的四大升級:基于 5 大消費場景孵化 57 個趨勢類目;幫助 3 萬個品牌門店實現 50 萬以上的成交增量;打造免費送裝、預約配送、承諾時效的心智，持續聚焦用戶體驗提升;聚焦用戶價值，打造家裝行業內專業的導購平臺。
針對需求實現難、選品難、服務難等各種裝修痛點，把難題都在互聯網平臺中解決，讓“靠譜”成為品牌最重要的考核標準，因此“魯班之星”應運而生。入圍的品牌商家根據天貓用戶購物反饋，結合國內外權威機構測評，并邀請國內外知名專家人士評審，綜合考量設計、人氣、體驗和品質而做出的評選。
本次火蝠電商憑借深入人心的品牌積淀，深度融合天貓的大數據資源和數字化營銷新思路，將內容與數據交融，精準洞察消費者心智，結合短視頻模式來提升品牌商家與消費者的情感互動，深度鏈接多種多樣的家裝需求，并成功提高了線上的帶貨效率，助力品牌搶占流量“新高地”而斬獲“優秀生態合作伙伴”獎。這一獎項的獲得展現出天貓對于火蝠電商卓越數字化發展的認可，體現了火蝠電商獨特的營銷洞察能力與數字化運營的投入，持續助力平臺生態發展，助推家裝行業跨入新時代。
近年來，線上營銷以短視頻運營為突破口，迎來了高光時刻，成為了各行各業爭相追逐的熱點，營銷傳播正在發生深層次的變化。而火蝠的光鷹項目組作為商業短視頻智能創意的生產者，結合火蝠電商的運營服務商身份，通過模式創新、技術驅動、流程規范來實踐商業短視頻項目。打造出集素材智能化生產，創意制作與管理，大數據分析，智能營銷管理等多項能力于一體的高質量、高效率運營服務，全方位賦能品牌價值，幫助商家解決內容創意及流量需求。
向上生長的力量不可逆阻， 2021 年，火蝠也迎來新增長的變化。作為行業內居前的運營服務商，火蝠一直在積極探索多元化的運營服務，持續助力商家實現品牌價值。憑借技術的創新與迭代、改進品牌商家的服務體驗，以及與時俱進的價值觀，將客戶、員工、企業有機地結合在一起。
以此次獲獎為契機，火蝠將充分發揮自身優勢，基于對電商短視頻行業的敏銳洞察力，在推進家裝行業向著智慧創新之路前行的同時，與阿里巴巴攜手并進、卓越共贏，持續發力短視頻家裝領域，不斷為商家提供優質的運營服務，幫助品牌商家在當下風口釋放更大的潛能，充分發揮自身核心競爭力，實現階段性突破。
