9月10日，2021“張江杯”大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用競(jìng)賽決賽在浦東人才港舉行。作為上海市“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”專項(xiàng)立功競(jìng)賽浦東賽區(qū)，本次競(jìng)賽由創(chuàng)新應(yīng)用成果競(jìng)賽、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能城市治理方案賽和個(gè)人知識(shí)競(jìng)賽三部分組成，從經(jīng)濟(jì)治理、城市治理和社會(huì)治理三個(gè)維度，向全社會(huì)廣泛征集解決方案，為浦東打造社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)引領(lǐng)區(qū)貢獻(xiàn)創(chuàng)新力量。
在近兩個(gè)月的激烈角逐下，上海旻浦科技有限公司憑借“政務(wù)智能辦”解決方案在21家決賽單位中脫穎而出，獲得專家組委會(huì)的高度認(rèn)可，榮膺本次創(chuàng)新應(yīng)用競(jìng)賽特等獎(jiǎng)，頒獎(jiǎng)儀式于9月15日以線上直播的形式舉行。
“政務(wù)智能辦”是一種智慧政務(wù)新模式，梳理審批規(guī)則、再造審批流程、重塑傳統(tǒng)審批模式。2018年，旻浦科技攜手浦東行政服務(wù)中心在全國率先探索人工智能、大數(shù)據(jù)在行政審批領(lǐng)域的應(yīng)用。2020年，“政務(wù)智能辦”綜合服務(wù)新模式在浦東行政服務(wù)中心上線，助推浦東城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造城市治理樣板。
根據(jù)項(xiàng)目的前期調(diào)研，企業(yè)辦事過程中常常出現(xiàn)政策法規(guī)看不懂、材料準(zhǔn)備耗時(shí)長、材料修正反復(fù)跑等問題，窗口辦事人員也面臨著業(yè)務(wù)量加大、業(yè)務(wù)能力要求高、退件率高、人工審批難度高等痛點(diǎn)。針對(duì)調(diào)研結(jié)果，旻浦科技“政務(wù)智能辦”基于AI審批大腦，整合了咨詢、收件、初審環(huán)節(jié)為“一次辦成”，實(shí)現(xiàn)從“能辦、好辦、愿辦”向“通辦、 智辦”轉(zhuǎn)變。
在“政務(wù)智能辦”上線后，企業(yè)人員在行政服務(wù)中心辦事時(shí)，窗口人員在和企業(yè)辦事人員‘一問一答’間確認(rèn)企業(yè)辦事信息，再通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)抓取精準(zhǔn)數(shù)據(jù)、智能生成辦件材料、完成智能審核、呈現(xiàn)審批結(jié)果，形成全流程閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)窗口辦事“零材料”辦理、“一次辦成”。企業(yè)人員也表示現(xiàn)在辦事非常方便，以內(nèi)資事項(xiàng)變更為例，以前需填報(bào)三份材料51個(gè)要素，現(xiàn)在只需告知窗口人員一個(gè)要素即可完成辦件，不必提前電話咨詢，也不用準(zhǔn)備復(fù)雜的材料，大大提升了辦事效率。
如今，“政務(wù)智能辦”已成為浦東深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的一張金名片。未來，旻浦科技將持續(xù)為政務(wù)服務(wù) “一網(wǎng)通辦”賦能，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”更高效、更便捷、更精準(zhǔn)。
旻浦科技：上海旻浦科技有限公司是思賢科技（全稱：上海思賢信息技術(shù)有限公司）子公司。思賢科技成立于2010年，是以大數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)的國家高新技術(shù)企業(yè)、上海市人工智能領(lǐng)域重點(diǎn)支持企業(yè)。思賢科技深耕于政務(wù)、金融、產(chǎn)業(yè)三大垂直領(lǐng)域，與國內(nèi)外近百家知名企業(yè)和機(jī)構(gòu)建立合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合化、模型動(dòng)態(tài)化、流程自動(dòng)化，加速完成機(jī)構(gòu)智能化變革。
