【ITBEAR】在汽車銷售領域，傳統(tǒng)的經銷商模式與新興的直營模式各有千秋。然而，smart品牌卻另辟蹊徑，采用了一種名為D2C的直銷代理銷售模式，即“Direct-to-Customer（直接面對用戶）”。
該模式融合了傳統(tǒng)與現代的銷售理念，既保留了經銷商網絡的覆蓋優(yōu)勢，又引入了直營模式中對銷售和服務過程的全程控制。通過這一創(chuàng)新模式，smart旨在實現用戶思維的深化、數字驅動的轉型以及效率優(yōu)先的運營。
在D2C模式下，smart的經銷商不承擔車輛庫存風險，而是專注于區(qū)域市場的運營管理。這一轉變不僅減輕了經銷商的資金壓力，還確保了價格體系的穩(wěn)定，從而提升了用戶購車體驗。
D2C模式還使車企能夠直接獲取潛客和車主的信息與反饋，從而更精準地滿足用戶需求。而門店建設、團隊培養(yǎng)等運營工作則由代理商承擔，實現了資源的高效利用。
多位傳統(tǒng)經銷商集團負責人在接受采訪時表示，D2C模式為他們帶來了新的發(fā)展機遇。他們紛紛表示，在該模式下，能夠更專注于用戶運營和產品分析，而不是陷入惡性價格競爭。
關于未來規(guī)劃，smart方面透露，到今年年底將擁有超過200家銷售網點，覆蓋110個城市。這一布局將進一步提升smart品牌的市場競爭力，并為用戶提供更便捷的服務。
總體來看，smart的D2C直銷代理銷售模式融合了傳統(tǒng)與現代的汽車銷售理念，通過創(chuàng)新的方式實現了用戶、車企和經銷商之間的共贏。這一模式不僅提升了銷售效率，還為用戶帶來了更優(yōu)質的購車體驗，有望成為未來汽車銷售領域的新趨勢。
