【ITBEAR】近日,知名汽車(chē)博主韓路在其社交媒體上發(fā)文,披露了在保時(shí)捷4S店的一段不愉快經(jīng)歷。
據(jù)韓路描述,他接到保時(shí)捷4S店的電話(huà),告知其Taycan車(chē)型的剎車(chē)系統(tǒng)存在召回情況,并聲稱(chēng)有30個(gè)免費(fèi)升級(jí)名額。同時(shí),4S店還建議他進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng),包括更換空調(diào)濾芯和剎車(chē)油。然而,當(dāng)韓路因車(chē)輛已超出保修期而拒絕在店內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng)后,卻在取回車(chē)輛時(shí)發(fā)現(xiàn)施工清單中已包含剎車(chē)系統(tǒng)的相關(guān)更換項(xiàng)目。
韓路對(duì)此表示質(zhì)疑,認(rèn)為4S店的服務(wù)專(zhuān)員要么缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),要么存在意圖重復(fù)收費(fèi)的嫌疑。他更是指出,召回服務(wù)竟還分免費(fèi)和收費(fèi),甚至名額有限,對(duì)這種做法的合法性表示懷疑。
此事一經(jīng)曝光,立即引發(fā)了廣泛關(guān)注。不少網(wǎng)友紛紛表示,希望相關(guān)部門(mén)能夠介入調(diào)查,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。