【ITBEAR】在通信服務行業的浪潮中,宿州聯通的VIP客戶經理朱晶晶,如一顆璀璨的明星,以她的專業與熱情,為客戶們點亮了溝通的橋梁。
自2016年加入宿州聯通以來,朱晶晶堅持“客戶至上”的原則,將這一理念深深烙印在每一項服務中。她的日常,充滿了對客戶需求的細心聆聽與迅速響應。
某晚下班后,一個緊急電話召喚朱晶晶回到崗位。面對因副卡流量超標導致停機的客戶,她耐心解釋,并提出解決方案,使客戶安心。這僅是朱晶晶無數次為客戶排憂解難的一個縮影。
朱晶晶與客戶的聯系遠不止于此。她關注每一位客戶的通信需求,從生日祝福到定制套餐,她的服務總是恰到好處,溫暖人心。
“服務源于內心”,這是朱晶晶的座右銘。她曾親自上門,手把手教一位年邁客戶使用智能手機,這份用心,贏得了客戶的深深信賴。
不斷提升專業素養,緊跟行業動態,朱晶晶始終為客戶提供最前沿的通信資訊。她的真誠與專業,是客戶選擇宿州聯通的堅實理由。
朱晶晶的故事,是宿州聯通服務精神的生動寫照。她用實際行動詮釋了何為優質服務,為通信行業樹立了新的標桿。