【ITBEAR】在馬鞍山這片充滿活力的土地上，聯通客戶經理惠弘茳以她的專業和熱情，贏得了客戶的高度贊譽。作為團隊的核心成員，她多次榮獲“優秀員工”稱號，并始終踐行“服務量身定制、全程管家輔導”的承諾，成為了客戶心中的服務明星。
惠弘茳深知專業知識的重要性，因此她不斷學習，確保自己能迅速準確地解答客戶疑問。在地市“師帶徒”體系中，她無私分享經驗，促進了團隊整體素質的提升。
在服務客戶方面，惠弘茳始終保持著高度的責任心和耐心。她曾耐心引導一位老年客戶解決話費異常問題，并細心教會客戶如何正確使用智能手機和查詢話費，讓客戶感受到了貼心與溫暖。
除了提供專業的服務方案，惠弘茳還時刻關注客戶的后續體驗。她經常主動與客戶保持聯系，了解客戶需求，及時為客戶提供個性化的服務建議，確保客戶享受到最優質的服務體驗。
惠弘茳用十余年的堅持與專注，踐行聯通人的使命與擔當。她的故事是聯通人服務精神的縮影，展現了“客戶至上、服務第一”的理念。
