聲明：本文來自于微信公眾號創業邦(ID：ichuangyebang)，作者：Shirlin，編輯：淺夏，授權轉載發布。
大多數人都在忙著感喟那些沒有躲過、或是正在遭受“黑天鵝”危機的“大生意”們，卻甚少留意寵物經濟這個與許多人日常生活息息相關的生意，竟天然存在反脆弱屬性。
2008 年，美國遭遇次貸危機，但美國的寵物行業仍呈增長趨勢，根據美國寵物產業制造商協會(APPA)的年度調查顯示，美國寵物產業包括食品、用品、獸醫護理、活寵物購買及其它服務的總消費增長5.4%，從 2008 年的 432 億美元增加到 2009 年的 455 億美元。
2020 年，在新冠肺炎的突襲之下，許多產業出現了暫時性癱瘓，而寵物店的寄養訂單卻激增，寵物電商平臺的供應鏈和物流恢復后，也迎來一波小增長。
背后的邏輯很簡單：對于中國的養寵家庭來說，寵物行業用品和相關服務是剛需。
寵物經濟的剛需性，MollyBox魔力貓盒創始人居一早就深有體會。
2008 年，居一還在美國哥倫比亞大學讀書的時候，領養過一只貓，時值美國金融危機，居一發現寵物行業受宏觀經濟的影響很小。經過幾年的觀察，居一更加確信這是一門好生意：只要一個國家在城市化進程中，就會有更多的年輕人加入養寵的隊伍，寵物市場將會一直有機增長。
回國后，居一選擇從清華大學博士項目退學，全身心投入寵物行業。在 2017 年創立了國內首家寵物訂閱制電商平臺MollyBox魔力貓盒，用訂閱制模式解決養貓問題。憑借這一商業模式和對流量的敏感度，MollyBox魔力貓盒目前收獲 32 萬訂閱用戶， 2019 年銷售額超過 3 億元。
“做第一個觸碰到天花板的人”
與大多數在職場積累了一定經驗、人脈再去自立門戶的創業者不同，這位 90 后創業者一出校園就跨上了創業之路。
事實上，居一的創業之路或許還可以追溯得更久遠——讀大學時，同學都在忙著學習，而居一在忙著倒買倒賣，折騰過車子，也折騰過房子。
居一曾開玩笑自稱是“天生的創業者”。在他小的時候，家里住在一個小商品批發市場對面，附近的家長們教育孩子的標準套路是“不好好學習長大就只能去對面租個攤位賣貨”，小時候的居一聽到這話，覺得賣貨倒也不失為一件有趣的事。
在后來不斷的知識積累過程中，居一更加確定，創業這件事是自己未來的必經之路，因此在學生生涯，他便閱讀了大量有關創業的書籍，為今后的創業打基礎。
在摸索創業的過程中，居一發現了寵物行業的特殊性：不太受宏觀經濟影響。而這背后的邏輯是因為寵物行業的客單價不高，不管是收入 3000 還是收入 30000 的用戶群，在寵物身上消費的客單價都是有天花板的，據美國勞工統計局的報告數據顯示，美國消費者在寵物身上的花銷不會超過家庭總收入的1%。
而中國和美國的寵物市場最大的不同在于，中國家庭養寵密度遠遠低于美國，美國有68%養寵家庭，但在中國 2019 年全國城鎮養寵(犬貓)家庭滲透率僅為23%，這意味著在中國做寵物行業，獲客成本相當高，這也是國內寵物賽道上所有玩家都必須應對的客觀事實。
“既然游戲的初始難度是同樣大的，那么我更希望在游戲進行時，做第一個觸碰到最高天花板的人。”居一說道。
在海量市場里，一個爆款產品可以撐起一家非常大的公司，但這并不適用于寵物行業，因為目前中國的寵物市場規模并不算大，且寵物用品的客單價也較低。因此，居一必須要找到一個能撬動寵物市場的商業運作模式去切入。
彼時訂閱模式在美國已經很風靡，Stitch Fix、BarkBox等已經培養出了一批忠實訂閱用戶，中國的訂閱電商也開始初現雛形。
居一在做行業研究時發現，訂閱制能夠做到花更少的錢去反復獲客，原因在于訂閱制的服務體系和產品的本身構成了一個一站式的解決方案，而寵物行業客單價低、復購率高的屬性又天然符合訂閱制的內在邏輯，經過初步探索以后，居一嘗試著用訂閱模式解決養貓人群的需求，MollyBox魔力貓盒應運而生。
MollyBox魔力貓盒的貓盒主要產品有主糧、貓砂、罐頭、零食、用品、玩具、保健品以及藥品 9 個類目，所有的搭配都是由專業的獸醫和資深的寵物行業人士精心挑選的，用戶可以根據貓的品種、年齡以及身體健康程度決定貓盒的種類，簡化了消費者的購買決策，持續的訂閱行為，也為用戶省去了后續的麻煩。
今年的大年初四，居一在MollyBox魔力貓盒的公眾號后臺看到一位粉絲留言說，“疫情這么嚴重，還準時收到了訂閱貓盒，及時解決了斷糧危機。”
這些留言給了居一和團隊很大的鼓勵，也從側面反映了魔力貓盒訂閱制的穩定性和給予用戶的安全感。在居一看來，特別是在疫情蔓延、人們日常生活受限的特殊時期，這種持續的、穩定的消費行為、銷售及運作方式解決了很多實際問題，也免除了用戶的后顧之憂。
“選擇訂閱制不是為了追趕一個新模式，而是訂閱制天然就是最適合寵物行業運用的模式之一。”居一補充道。
用防守思維去創業
拋開創業者的身份，居一的另一個身份是國際米蘭隊的骨灰級球迷。
國際米蘭是世界上最好的防守型球隊之一，其所擅長的防守反擊戰術威脅力十足。這種戰術打法的要領是先穩固防守再伺機出擊，從MollyBox魔力貓盒的商業布局上，也能看出來居一運用這種戰術的痕跡：圍繞主營業務布局支線，搶占流量高地，在中后場固筑護城河，并用防守業務的利潤支持主業運營，保證充沛的現金流。
2018 年，依靠“明星帶貨”，小紅書迅速崛起，收獲了不少忠實粉絲，而一些提早嗅到流量紅利的品牌方，也抓住時機，在 2018 年前后依靠小紅書收割了一波流量，借機起勢，例如完美日記。
MollyBox魔力貓盒也趕上了這趟流量紅利的列車—— 2018 年，MollyBox魔力貓盒靠運營小紅書導流了幾萬個用戶，完成了流量原始積累。
也是在 2018 年，直播帶貨尚未如今年這樣紅火，在那個階段，帶貨效率最高的是微博KOL。居一觀察到，一個養貓用戶只有兩種情況下可以了解到新的產品，一種情況是口碑傳播，第二種就是跟著信任的博主種草。
這讓居一看到了商機，迅速在公司內部組建了一個團隊，推出了寵物 MCN 業務：38°Media，簽約了全網 300 多名知名寵物大V來為MollyBox魔力貓盒帶貨，除此之外，簽約博主的其他廣告業務也由38°Media代理。
這項業務除了為MollyBox魔力貓盒搶占了KOL的帶貨高地，也創造出一筆可觀的現金流，支援MollyBox魔力貓盒的發展。 2019 年，短視頻帶貨開始發力，MollyBox魔力貓盒通過運營抖音，獲得了 40 余萬粉絲，再次吸引了一波流量。
對居一來說，創業最大的價值觀是“危機感”，“危機感”促使他不得不去布局防守業務，以便于在未來中國寵物滲透率變高、獲客成本也變高的時候，這些網紅和KOL能夠保證魔力貓盒長期較低的獲客成本。
談及MollyBox魔力貓盒最大的壁壘，居一只說了六個字，“想得清，跑得快。”
雖然直接從校園踏上創業，但居一的眼光放得很長遠，從創立MollyBox魔力貓盒伊始他便計劃好了未來：不會拘泥于眼前的零售商業，而是要成為寵物行業的一站式解決方案。未來，隨著寵物服務市場的發展，MollyBox魔力貓盒也將在寵物保險、寵物出行、寵物殯葬等方面發力，為用戶提供多樣化的服務。
居一和他的MollyBox魔力貓盒正在為了這個目標努力著。
