在我們的工作和生活中，越來越多的手動流程正在被規(guī)則驅動的自動化乃至超自動化取代。9月17日，弘璣Cyclone“超自動化觀察Club”媒體沙龍在北京成功舉辦，超自動化觀察Club為行業(yè)內各方提供了一個觀點交流平臺。活動當天，超過30家中國一線媒體及機構專家蒞臨現(xiàn)場，作為超自動化觀察員與弘璣Cyclone創(chuàng)始人、CEO高煜光，CMO陶鑫亞共同探討超自動化和RPA如何影響我們的當下與未來，洞察行業(yè)未來發(fā)展趨勢。
此次“超自動化觀察Club”媒體沙龍以深入淺出的方式，講解了RPA與超自動化的關系，并且已經滲透至我們工作和生活的方方面面。
生活中無處不在的RPA
RPA（Robotic Process Automation，機器人流程自動化）作為以軟件及人工智能為基礎的業(yè)務過程自動化技術，正在改變人們的工作方式和思維，成為日常工作中不可缺少的伙伴。有報告顯示，到2022年，RPA機器人將替代300萬個低端職位，將節(jié)省超1000億美元人力成本。
在金融（銀行、保險、證券）、政務、電商、醫(yī)療、安防、能源、制造等行業(yè)，RPA已經實現(xiàn)協(xié)助員工處理大量基于規(guī)則的、重復的工作。如財務報銷、票據驗證，機場攝像頭監(jiān)測、電商直播運營等等。通過基于RPA搭建的自動化流程快速準確地完成這些工作，減少人工的錯誤，提高企業(yè)運營效率。
弘璣Cyclone創(chuàng)始人、CEO高煜光表示，RPA是軟件行業(yè)這二三十年發(fā)展以來的一個比較大的突破，終于有一個軟件是以人的視角來構建，而不是按照已有系統(tǒng)、軟件等規(guī)則來操作，對企業(yè)、對市場、對軟件行業(yè)來說都是一個比較大的助力。
今年4月，教育部辦發(fā)布《教育部辦公廳關于印發(fā)高等職業(yè)教育專科信息技術課程標準（2021年版）的通知》顯示，RPA（機器人流程自動化）已經成為各專業(yè)學生必修或限定選修基礎課程。目前國內不少高校已經引入RPA相關課程。
今年7月，麻省理工學院-未來技術教育學院，麻省理工藝術、設計與科技大學（浦那）宣布引入RPA課程，同時推出RPA專業(yè)研究生文憑，為全球各行業(yè)輸送專業(yè)的RPA人才。從2018年起，中國RPA市場連續(xù)三年維持80%以上的年復合增長率。
RPA，超自動化的起點
弘璣Cyclone CMO陶鑫亞認為，RPA將基本的人與系統(tǒng)的二元關系，轉換為人、機器人、系統(tǒng)的三元關系，以RPA為代表的自動化浪潮必將掀起一場自動化革命，走進智能化的新時代。
超自動化被Gartner列為2020年重要戰(zhàn)略科技十大趨勢之一，是結合多種工具（例如 RPA、智能業(yè)務流程管理套件 [iBPMS] 和集成平臺即服務 [iPaaS]）以編排的方式提供端到端的、智能的、業(yè)務驅動的自動化。Gartner認為，RPA仍然是實現(xiàn)超自動化效率的關鍵。
超自動化能做什么？
研究證明，軟件工程領導者正在從單場景自動化擴展到超級自動化來實現(xiàn)更高效，更敏捷的業(yè)務。超自動化迅速從一種選擇轉變?yōu)橐环N生存條件，通過將超自動化技術與重新設計的操作流程相結合，企業(yè)將降低30%的運營成本。到2022年，全球范圍內可支持超級自動化軟件市場將達到近6千億美元，折合約4萬億元人民幣。可以說超自動化的趨勢，由RPA開始。
弘璣Cyclone，超自動化領導者
超自動化是從個人效率的提升帶動組織整體的進步，作為國內最早將RPA提升到Hyper Automation（超自動化）的企業(yè)，弘璣Cyclone不斷擴展RPA的能力邊界，通過集成NLP、OCR、CV、機器學習、數據處理等多種技術，使Cyclone RPA具有理解文檔、解析屏幕、分析對話等能力。
弘璣Cyclone RPA超自動化解決方案超越了RPA用于模擬人工任務的簡單使用，是通過各種先進技術和業(yè)務洞察的結合，實現(xiàn)高智能自動化，快速提高組織效率，幫助客戶在復雜的業(yè)務中實現(xiàn)跨組織、跨業(yè)務，甚至跨產業(yè)鏈等各個維度的自動化。
近日，國際權威研究機構Gartner公布2021年RPA行業(yè)魔力象限，并首次將中國RPA廠商納入魔力象限，弘璣Cyclone憑借產品創(chuàng)新、技術服務及快速增長的全球市場表現(xiàn)，首次入圍并獲得迄今為止中國廠商在RPA行業(yè)魔力象限的最佳位置，進入全球一線RPA廠商陣營。
這是弘璣Cyclone繼今年3月作為中國唯一RPA廠商入圍Forrester Wave™并獲評卓越表現(xiàn)者（Strong Performer）后，再次獲得國際權威權威機構的認可，成為中國唯一一家同時被納入Gartner Magic Quadrant及Forrester Wave權威報告的廠商。
超自動化的出現(xiàn)，促使企業(yè)數字化轉型進程更加迅速，超自動化可以讓自動化適用于更加復雜的場景，它所包含的關鍵技術和工具能優(yōu)化傳統(tǒng)辦公流程，提升工作效率，間接優(yōu)化企業(yè)勞動資源配置，助力企業(yè)數字化升級。為各大企業(yè)打開了新了機會，創(chuàng)造了更大的價值。
