“十四五”規劃提出，“堅持把發展經濟著力點放在實體經濟上”，實體經濟的發展被國家再次提到了新高度。
在國家戰略方向的指引下，零售企業在打造云端平臺的同時，重新聚焦于線下布局。從2016年線上擴張遇到瓶頸之后，很多電商意識到未來零售業的增長離不開線下門店的布局，并紛紛在北京、上海等一線城市推出線下體驗店，希望真正觸達消費者，提升服務水平。
作為連鎖業態的資深零售實體企業，國美一方面以消費者需求為中心，著力打造數字化零售“新基建”，推進行業的轉型升級；另一方面，始終堅持升級改造線下門店，以探索零售業線下發展的新模式。
9月17日，國美零售發布公告稱，以178.65億元長期租賃國美商都、鵬潤大廈及湘江玖號三處物業的交易已在股東特別大會上獲得通過。隨著國美零售租賃協議的落定，其打造線下新模式的規劃也將進入實施階段。根據公告，國美商都和湘江玖號兩處物業將主要用于構建線下“城市展廳”。
線下“三駕馬車”兼容大中小業態
國美零售CFO方巍在接受采訪時曾說過，線下平臺是國美零售最強的平臺，所謂“最強”，就是布局最全，體驗效果最好。
國美線下門店之強，首先強在區位。
通過觀察國美線下門店布局，我們可以清晰看出，國美線下店均位于城市核心商圈。此次簽約的三座物業也不例外，分別位于北京中關村豐臺科技園區、長沙二環路與北京朝陽燕莎商圈等，具有得天獨厚的區位優勢。
國美線下門店之強，其次強在業態之豐富。
在規劃中，國美零售將租賃物業打造成線下城市展廳，集吃喝玩樂購于一體的綜合性消費場所，并成為國美探索地標式O2O全場景線下空間的一面旗幟。在城市展廳中，線下門店將與線上平臺進行場景互聯，屆時用戶可在線下展示廳親自挑選和體驗產品之后，借助線上平臺下單并享受送貨上門服務，賦予用戶獨特的消費體驗。
除大業態之外，約5萬平方米的商圈店以及約2萬平方米的區域店等中型業態也是國美發力重點。未來，中型業態將融入廚空間、智慧生活體驗館等不同板塊，同時，擁有家居家裝實體的“打扮家Lab”業態將幫助消費者在不同家居空間里自由穿行，實現線上交易、線下體驗，雙平臺聯動，為消費者帶來一站式服務。
在小業態方面，線下門店將做到小而美，服務滲透到零售業的末梢。根據商務部提出的“城市一刻鐘便民生活圈”倡議，國美擬在城市社區周邊及縣級以下市場打造10000家國美驛站，涵蓋蔬菜水果零售、家政服務、手機維修、鮮花零售、美發美甲、快遞自提等便民服務，成為居民生活新基站。
未來，國美在全國范圍內將加速構建大型“城市展廳”、中型“國美家”門店與小型“國美驛站”的三種形態。其中。國美大型城市展廳通過租賃形式由重資產運營轉變為輕資產運營；中型“國美家”包括國美電器、國美“家·生活”體驗館等多重業態，采取自營與加盟雙管齊下路線；國美驛站主要以加盟形式鋪開，減少現金流，一旦規模成型，將為國美帶來豐厚利潤。
從租賃大型物業搭建“城市展廳”，到構建小而美的國美驛站，國美線下布局涵蓋著零售業的多種生態，通過“一店一頁”覆蓋城市網格，快速滿足消費者日常生活中的多種體驗與需求。
線上平臺推動共建共享
利潤是推動雙平臺融合發展的內因，效率是雙平臺融合發展的首要目標。
隨著新一代信息通信技術加速演進，數字化正在為傳統商業帶來新的增長點。中國信息通信研究院政策與經濟研究所副所長何偉曾在接受采訪時指出：“數字化滲透率高的行業，生產效率高，利潤率也更高。”
行業研究者發現，線上消費模式能夠打破時空限制，激發新的消費潛能。而數字科技的力量，遠不止推動單個企業營收的增長，更大的意義在于推動整個行業的升級與變革。為此，國美零售發起倡議，“著手打造共享共建的‘家•生活’多場景零售集成服務商，將把線上、線下、供應鏈、物流、服務、大數據、云這些關鍵資源和能力，向有需求的合作伙伴開放接入”，以此實現“與各方共享共建共贏。”從平臺間和實體間互連互通，到零售業內共建共享，國美正在引領共享零售升級發展的新方向。
雙平臺打造短路徑供應鏈
作為離消費者最近的一環，零售企業一手搭建品牌，一手抓緊用戶。雙平臺融合發展、精準賦能，更有利于零售企業打通消費堵點，實現真正的O2O。
對于商家而言，國美開放線上線下雙平臺，提供數字化智慧管理工具，從營銷、金融、經營、數據、供應鏈等方面為其提供全維度的持續賦能。對于消費者而言，國美運用大數據分析，以用戶需求為導向優化供應鏈，形成消費新亮點。
從2017年啟動“家·生活”戰略以來，國美持續借力于數字科技，高效打通線下線上、銷售消費的全場景，并打造鏈路更短、結構更優的開放供應鏈，滿足廣大家庭全場景、全品類、全服務、全生命周期的消費需求，全面實現線上線下一體化運營。
分析當下行業生態，國美零售認為，在數字化升級背景之下，零售業正面臨創新窗口期，共享零售將成為未來零售業轉型的新方向。共建共享、互聯互通的伙伴生態，線上線下融合貫通的場景體驗，更為人性化的營銷與服務……在這樣的共享零售零售業新生態中，線下門店作為國美零售的起點，也是共享零售布局的重要落子。在科技賦能和轉型升級之下，線下門店將為消費者帶來全新體驗。國美雙平臺融合發展，也將為企業帶來利潤新增長點，推動行業持續高質量發展。
