從無數噪音中找到重要的聲音有多難？來自廣東佛山的宋曉婷對此深有體會。患有先天神經性耳聾的她，在13歲植入人工耳蝸，然而當年的人工耳蝸無法消除公共環境中的各種噪聲，即便佩戴了人工耳蝸，宋曉婷仍然陷入“聽不清”的“迷霧”中。
一年前，因為佩戴集成天籟AI技術的新一代人工耳蝸，宋曉婷朦朧模糊的聽力體驗終于得到改善，不僅能夠聽清鳥叫、風的聲音，甚至能透過嘈雜的環境聲聽到媽媽的聲音，籠罩在耳畔的“迷霧”消散無蹤。
2020年9月27日，騰訊會議旗下的騰訊天籟實驗室聯合騰訊公益慈善基金會、深圳市信息無障礙研究會等機構在國際聾人日發起“天籟行動”，向社會免費開放天籟AI降噪技術。與此同時，攜手諾爾康推出“手機伴侶+人工耳蝸”的聯合解決方案，宋曉婷就是這套方案的使用者之一。時過一年，那個佩戴天籟AI人工耳蝸的女孩曉婷現在怎么樣了？
據騰訊天籟行動項目負責人商世東介紹，過去一年，聚焦“技術開放”、“聽力篩查”和“康復行動”三個方向，騰訊天籟實驗室持續投入，為關愛聽障人士、構建信息無障礙社會提供助力。在2021年9月26日國際聾人日之際，天籟行動將攜手合作伙伴召開升級發布會，并將公布天籟AI技術在關注聽障人群無障礙建設方面的最新技術和產品應用進展；除在人工耳蝸產品降噪方面應用外，天籟AI將聯合國際知名耳蝸廠商開發聽障康復訓練軟件應用。為讓更多社會力量關注并參與其中，此次天籟行動發布會將以線上直播的形式開放，關注視頻號“騰訊產業事務所” 即可預約直播。
作為騰訊天籟行動的公益大使，歌手周深今年還將深度參與天籟行動，通過全新的藝術創作呼吁更多社會力量關注、關愛聽障人群。
以“科技向善”為愿景，騰訊希望通過發揮技術和連接優勢，探尋企業助力社會可持續發展的創新模式。去年12月25日，騰訊天籟實驗室聯合北京愛的分貝公益基金會共同發起“幫聽障兒童說出愛”項目，號召騰訊會議用戶捐贈會議時長，按照一定比例兌換為公益金，用于幫助更多聽障兒童參與語言康復訓練。今年3月3日全國愛耳日中，騰訊天籟實驗室再次聯合新華社•聲在中國、中國聽力語言康復研究中心等多個機構單位推出線上數字測聽測試，呼吁社會各界關注聽力健康，讓天籟AI技術得以在更多領域得到應用，呼吁更多有心人共同加入關愛聽障人士的行列。
