汽車診斷儀是一款專門針對汽車檢測的專業儀器,可以實時檢測車輛的性能,并對車輛故障進行檢測,給用戶在汽車運行中及時發現故障和專業人員進行汽車修理時故障的查詢帶來極大的方便,有效確保了車輛健康和安全駕駛。
隨著技術的發展,汽車診斷儀的功能越來越強大,也越來越智能化,我國汽車后市場企業的實力也在不斷壯大。
深圳市星卡科技有限公司正是一家專注汽車智能診斷、設備制造與服務的提供商,以引領汽車檢測科技為使命,致力于成為全球領先的汽車智能工具供應商,已圍繞汽車產品的智能化、信息化、數據化發展趨勢,首創模塊化診斷,擁有超級遠程診斷、原廠級診斷、全車全系統等高端診斷技術,打造了C端檢測工具、綜合診斷設備及TPMS系列明星產品,并行銷30多個國家。
如今,面對不斷擴大的市場和分散在世界各地的智能診斷、檢測設備,在故障發生時如何第一時間為用戶提供有效的技術支持,提高運維效率和服務滿意度,進而提升市場競爭力,成為深圳星卡科技面臨的一項重要課題。
在遠程控制領域,國內遠程連接SaaS服務商貝銳旗下遠程控制品牌向日葵,以【遠程桌面】為核心,為企業打造了一套安全高效、靈活方便的低成本「遠程運維」解決方案,已經被廣泛應用到智慧醫療、智能工控、智慧政務、連鎖零售等各行各業。
經過方案對比,深圳星卡科技最終采用了向日葵SDK集成+私有化部署方案,在自研的汽車智能診斷管理系統集成向日葵遠控功能,成功解決了旗下汽車診斷儀的遠程運維需求。
●高兼容易部署,快速上線使用
方案部署上,星卡科技不需要額外開發新系統,通過向日葵提供的對應SDK開發包,直接集成到汽車診斷管理系統即可,測試運行無誤后即可快速上線,省時省力。
值得一提的是,向日葵SDK擁有豐富的標準化接口,具備高集成、高兼容特性,支持Windows、Android、Linux、iOS、Mac等多種平臺接入,還適配了統信UOS、銀河麒麟等國產操作系統,可以滿足星卡科技不同汽車診斷儀設備的嵌入需求。
而且,根據汽車診斷儀遠程運維場景需求,向日葵可提供遠程文件、遠程攝像頭、遠程SSH、雙向語音、錄像、白板等功能,支持按需靈活定制。
●高效服務響應,實時解決運維需求
使用上,當汽車診斷儀出現故障時,用戶先發起遠程協助請求,深圳星卡科技的技術人員就可以通過向日葵即刻發起遠控,并經過車主授權同意后,快速進行遠程故障定位、系統更新等服務支持,不需要耗費大量時間、人力成本奔赴設備現場。
對用戶而言,在汽車診斷儀上利用向日葵進行遠程協助,減少了故障等待時間,及時的遠程運維高效解決了相關問題,避免因故障引發交通事故,提高了行車安全性。
對于星卡科技而言,提供汽車遠程診斷和運維服務,不僅及時高效解決了用戶問題,提升服務滿意度,同時也減少人力、物力支出,降低運維成本,進一步提高產品附加值和競爭優勢。
●十余年專業遠控,安全防護穩定可靠
安全上,深圳星卡科技采用了私有化云部署,保障了數據傳輸的安全性和穩定性;而且,向日葵使用AES 256位對稱加密及RSA 2048位非對稱加密技術,通過了國家公安部信息系統安全等級三級認證、ISO27001信息安全體系認證,并獲得微軟徽標認證和WHQL雙重認證,全面保障遠程服務的安全合規。
向日葵作為國產遠程控制先驅,深耕遠控行業十余年,專業立體的遠程控制解決方案已經成熟應用于各行各業,獲得“中國遠程控制行業用戶放心品牌”、“中國互聯網領域最佳產品獎” 、“中國軟件技術最佳解決方案獎”等多項殊榮,得到了廣大用戶的信賴與認可。
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