【導讀】8月18日，用友網絡發布2021年上半年財報，實現營業總收入31.77億元，同比增長7.7%。其中，用友中型企業云服務收入同比增長99.1%，中型客戶續費率達到71.38%。作為承載中型/成長型企業數智化變革的云服務產品， YonSuite以客戶為中心，致力于打造數據驅動、實時運營、輕松管理的數智企業，以更好滿足中型企業的戰略和成長需求。
最近一段時間，來自張珍記的董事長張亞秀、康衣兒董事長李英子、東娛傳媒CEO劉東滿……紛紛為一款云服務軟件“代言”，分享他們基于云應用構建企業數智化管理與運營模式的歷程。
要知道，在傳統軟件時代，能有企業CIO或分管信息化的副總作為客戶現身說法，就實屬難得。而如今，這些董事長、總經理們選擇了主動上場、親自拍攝、踴躍發表客戶證言。
在用友網絡副總裁傅毅看來，這是數智化時代商業變革的一個縮影，也是社會化商業演進的一大趨勢。
諸如張珍記、康衣兒、東娛傳媒……此類快速成長型企業，通過選擇用友YouSuite作為數智化商業創新的平臺，構建起了創新的管理與運營模式，正迎來高速增長契機。
成長型企業的發展契機
當前，我國不斷加大和推動戰略新興產業發展，推動互聯網、大數據、人工智能等各產業深度融合，推動先進制造業集群發展，構建一批各具特色、優勢互補、結構合理的戰略性新興產業增長引擎，培育新技術、新產品、新業態、新模式。
在這個過程中，一批優秀的創新型、成長型企業正加速發展，成為中國經濟發展中最具活力和潛力的中堅力量。一定程度上來看，成長型企業數字化轉型的核心目標是借助數字化技術手段，以改善企業基本運營為基礎，以搭建支撐企業持續增長的智能運營框架為目標，利用數據資產和內外部資源，推動企業向更強競爭力方向轉型發展。
相比大型企業，成長型企業抗風險能力較低，對于營商環境具有天然的敏感度，其數字化轉型呈現“業務與管理創新+數字技術”的雙輪驅動趨勢。改善基本運營、建立以客戶為中心的端到端流程、用數據優化企業決策、用技術重塑業務模式、強化內外部鏈接……作為成長型企業的五大業務方向，其在管理模式上更快捷、業務更靈活，從這個角度來說，成長型企業上云是實現快速商業創新的不二之選。
2020年，用友發布YonBIP商業創新平臺，利用新一代數字化和智能化技術，實現企業產品與業務創新、組織與管理變革。其中，用友基于YonBIP封裝了面向成長型/中型企業的云服務應用——YonSuite。
YonSuite應運而生
用友YonSuite產品總監李華焰告訴記者，“用友YonBIP商業創新平臺覆蓋大型企業和中型企業，在全新的產品設計和技術突破基礎上，YonBIP 可以實現對特定目標客戶的封裝。而YonSuite就是YonBIP 封裝的面向成長型/中型企業的服務集，與 YonBIP 實現以同一個技術底座、同一套代碼，支撐不同規模企業應用”。
面向中型企業市場，用友在公司1.0 及 2.0 階段提供財務軟件及管理軟件，積累了大量的客戶，形成了堅實的客戶基礎。目前，用友正在持續落地3.0 戰略，推進中型企業市場云轉型，上一階段累積的客戶將成為公司在中型企業市場云服務加速推進、加快轉型的良好保障。
李華焰強調，“YonSuite 是完全基于云原生架構，面向企業數智化應用場景提供的全公有云的一體化企業云服務，包括‘營銷、制造、采購、財務、稅務、人力、辦公、平臺’領域的完整應用，為服務、流通、新制造等行業的創新企業提供便捷的數智化云服務”。
用友YonSuite是用友BIP商業創新平臺面向成長型企業的純公有云服務套件（成長型企業商業創新平臺），作為國內首款面向中型企業客戶云原生、微服務、多租戶的公有云產品，YonSuite 產品性能在迭代中持續增強，為用友在中型企業客戶市場云服務業務的高速增長建立了產品優勢。
用友YonSuite業務發展部總經理王卓看來，YonSuite很重要的優勢在于獲客成本低，通過互聯網的推廣與優化、老客戶的升級以及高頻度小規模的市場活動，使得YonSuite獲客成本明顯低于業內平均水平，這也使得YonSuite具備持續增長的動能。
用友BIP戰略發布之后，2020年基于YonSuite服務了兩百多家成長型客戶，而今年截止到目前為止已服務2730家客戶，增長970%。
除此之外，用友還面向中型制造企業提供 U9 Cloud 云 ERP 、 U8 Cloud 云 ERP 、U8+ ERP 套件等產品，與YonSuite一起為成長型企業提供彈性靈活、按需部署的產品及解決方案。
按周迭代的云服務
2021年上半年，用友發布了 YonSuite 202102 專業版，形成了融合營銷、制造、采購、財務、稅務、人力、辦公、平臺于一體的具備全球化、數智化、社會化能力的在線云服務產品。
李華焰指出，YonSuite具有眾多先進和領先的特性，這其中以云原生、業財融合、跨域協同的特性最為突出。
首先是云原生，YonSuite是國內首款面向中型企業客戶云原生、多租戶的公有云產品，可以支持幾十萬甚至上百萬人高并發在線，而傳統ERP軟件是無法做到的；基于云原生架構實現的容器化、微服務，具有天然的開放性，可以實現租戶級云原生開發、嵌入式開發和連接性集成開發；云原生還給用戶帶來快速無感的升級迭代，客戶每天打開電腦就已經用上最新版本的產品。
其次是業財融合。顧名思義，業財融合是業務部門與財務部門通過信息化技術實現業務流、資金流、信息流等數據源的及時共享。不同于市場上專門做協同、財務、CRM、客服等領域的云服務商，YonSuite基于統一數據源、多領域、全角色的一體化設計，涵蓋全業務領域，這使得企業可以通過統一的入口管理內部各項業務，而不用登錄不同的APP或入口進行管理。
第三是跨域協同，包括了多準則、多幣種、多匯率、多賬簿，以及對應的多語言、多格式、多時區等協同，可以支撐企業推進全球化業務，實現跨國交易。
值得一提的是，如今YonSuite已實現按周迭代的節奏，持續迭代推出系列新服務，包括費控服務、成本服務、合并報表、財資服務等。李華焰說，“YonSuite在迭代中不斷改進產品性能，實現新客戶的快速發展，助力用友在中型企業客戶市場的突破。”
構建生態共贏之道
面向未來，YonSuite的規劃有兩大重點，一是客戶成功，二是生態共贏。
從用友的社會化商業模型架構來看，其包含用戶、企業、企業群、用戶與企業的多角色身份、企業與企業間的交易、協作關系，以及基于這些關系的數據分配、資源共享、交易協同服務等，這意味著云時代的生態體系更為復雜。
目前，YonSuite主要發展三類生態伙伴。首先是服務類生態，即基于YonSuite為客戶提供部署、實施等服務的伙伴；第二類是拓客類生態，包括移動、電信、聯通、紫光云等，以擴大觸達客戶的機會；第三類是互補型的融合生態，以增值和擴展開發伙伴為主，其開發的生態產品最終會與YonSuite形成一體化的方案提供給客戶。
傅毅指出，用友今年下半年將繼續迭代發展 YonSuite 產品，提升產品性能、交付體驗，進一步提升產品競爭力。同時，用友將加強中端市場營銷，強化產品與方案的價值營銷、案例營銷，通過直銷、渠道和生態伙伴，繼續加大市場覆蓋。下半年， YonSuite 通過大規模網絡營銷投入、高強賦能、生態突破，實現高速增長。
此外，用友還將繼續加強YonSuite與產業生態 ISV 的合作，加強渠道扶持力度，促進伙伴轉型與成功，這是用友的生態共贏之道，也是中端業務快速增長的必由之路。
后記：
過去一年，用友在云服務時代的市場地位持續提升。從多份市場調研報告可以窺得一些端倪：根據IDC《中國ERP應用平臺化云服務市場洞察》顯示，用友以13.9%的市場份額，位居中國應用平臺化云服務市場占有率第一；Gartner發布的《Market Share：Enterprise Application Software as a Service,Worldwide,2020》則顯示，用友位居亞太地區ERP SaaS市場占有率第一；賽迪顧問《2020-2021年中國云計算市場研究》顯示用友位居中國SaaS市場占有率第一。
這與用友在云服務領域的持續投入密不可分，傅毅告訴記者，“今年上半年，用友在全國范圍內加速延攬業務專家和研發人才，持續推動BIP的增強與完善”。從研發投入來看，用友2021年上半年共投入9.54億元，同比增長38.9%，研發投入營收占比達到30.0%。
也正是得益于這些投入，用友在云服務核心平臺與產品上不斷突破，進一步鞏固著在不同規模市場的領先優勢和地位，BIP理念也被越來越多企業所接受，特別是在中型市場，YouSuite助力著越來越多成長型企業創新發展。
