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90 后小伙謝經(jīng)思經(jīng)營的菜鳥驛站，每天約有 1000 件包裹，但是年營收已經(jīng)超百萬元。而其中，僅在團購這一項業(yè)務(wù)上，每個月銷售額就能超過 5 萬元。
圍繞包裹帶來的流量做文章，謝經(jīng)思的菜鳥驛站不但有包裹代管服務(wù)，還集合了便利店、洗衣、團購等業(yè)務(wù)。
6 月 23 日舉行的 2020 全球智慧物流峰會上，菜鳥總裁萬霖表示，全國數(shù)萬個菜鳥驛站將升級為數(shù)字化的社區(qū)生活服務(wù)站，通過增加團購、洗衣、回收等服務(wù)，讓物流末端更貼近消費者。
今年疫情期間，武漢芳卉園菜鳥驛站成了小區(qū)居民們的買菜點，他的驛站內(nèi)，糧油米面水果蔬菜等生活必需品一應(yīng)俱全。
芳卉園菜鳥驛站已經(jīng)開了兩年，驛站站長趙勐今年 31 歲，是湖北鐘祥人。武漢疫情期間，商超不對個人營業(yè)后，不少居民都找趙勐代購米面糧油，他就自購了 1 噸多大米、1. 5 噸面粉、 1000 斤油、 800 斤面條等生活必需品，物資一律按市場價格售賣，為居民提供生活保障服務(wù)。
事實上，疫情期間，像芳卉園菜鳥驛站一樣，全國各地菜鳥驛站不僅承擔了整個末端的?快遞包裹收寄服務(wù)，而且承擔起社區(qū)服務(wù)的職能。“很多驛站站長在疫情期間幫助整個社區(qū)送菜上門，?在大家不方便出門的情況下，提供全面的貼心的社區(qū)化服務(wù)。”萬霖表示，?菜鳥驛站將從包裹管家升級為一站式的數(shù)字社區(qū)生活服務(wù)站。
當順豐豐巢對消費者端開啟收費業(yè)務(wù)而飽受爭議時，菜鳥驛站不但提供免費的包裹代管服務(wù)，還帶來了家門口可信任的各種便利服務(wù)。
這意味著，菜鳥驛站將超越快遞，面向社區(qū)商業(yè)、家庭消費等豐富場景，打造多樣化、可復制的生活服務(wù);告別單一服務(wù)，拓展商業(yè)空間。
“菜鳥驛站將加快數(shù)字社區(qū)生活中心的建設(shè)，打造下一代城市末端基礎(chǔ)設(shè)施。”菜鳥驛站負責人說。
作為高頻、剛需服務(wù)，原有的團購、洗衣、回收等體驗良莠不齊：團購有品質(zhì)不放心、價格不透明等問題;洗衣面臨是否專業(yè)、是否實惠;對于回收，綠色保障是重要需求。
升級后的菜鳥驛站社區(qū)團購，全部的貨品來源于大潤發(fā)、歐尚等全國連鎖商超的優(yōu)質(zhì)鮮美商品，好貨不貴，全程由站長?親自提供服務(wù)。讓社區(qū)用戶有了生鮮蔬果、日用百貨等豐富的品類選擇;供應(yīng)鏈保障下的商品直發(fā)，讓價格更低;在家門口服務(wù)，也更可靠。
南京江北新區(qū)裕民家園的菜鳥驛站已運營 3 年，今年作為最早一批開通了團購業(yè)務(wù)站點。裕民家園有 1060 戶居民，夏心江建立了 3 個微信群，把每戶居民都拉進群里，每天除了包裹信息，也會往群里發(fā)團購信息。
如今，團購月均銷售額 8 萬左右，夏心江僅傭金收入就有 8000 多元。
據(jù)悉，菜鳥驛站已在上海、南京、蘇州、成都等 15 城開放社區(qū)團購， 2000 多個驛站開通了團購服務(wù)。
菜鳥驛站洗衣業(yè)務(wù)?由專業(yè)洗衣機構(gòu)提供高品質(zhì)的服務(wù)，提供上門取送，超時免單，無條件返洗等服務(wù)，帶來干凈、省錢的體驗。?目前菜鳥在成都、蘇州開通了洗衣試點。?
回收業(yè)務(wù)是菜鳥一直倡導的回收生活方式，?既能回收生活舊物，也能回收快遞包裝，每年可循環(huán)再利用上億個快遞紙箱。?目前綠色回收箱已覆蓋了 31 個省市區(qū)。?
開菜鳥驛站，已經(jīng)是當下很火的一種本地創(chuàng)業(yè)就業(yè)方式。目前，現(xiàn)在有超過 100 萬人已經(jīng)申請了在線申請了開設(shè)菜鳥驛站，?其中有超過一半的申請人?都是 90 后。?
