9月22日消息,在媒體最近刊文炮轟Facebook對用戶產生的一系列負面影響后,美國當地時間周二,Facebook發文證實,自2016年以來,該公司已經在安全方面花費了超過130億美元,并有4萬人專門負責這個領域。
新的統計數據旨在表明該公司對安全問題的重視程度。Facebook希望以這些數字為例,說明其如何解決Facebook和Instagram遇到的安全問題,并駁斥稱上述報道缺乏關于復雜問題的“重要背景介紹”。
Facebook在博客文章中說:“過去,我們在產品開發過程中沒有足夠早地解決安全挑戰,但我們已經從根本上改變了這種做法。如今,我們將專門專注于安全問題的團隊直接嵌入到產品開發團隊中,使我們能夠在產品開發過程中解決這些問題,而不是亡羊補牢。”
上述媒體此前通過泄露的文件聲稱,Facebook早就知道其存在許多嚴重問題,比如虛假新冠肺炎疫情信息和對用戶的負面情緒影響,但由于擔心削弱與其平臺的參與度,因此該公司推遲了解決這些問題的時機。Facebook高管尼克·克萊格(Nick Clegg)對此駁斥稱,該報道“故意扭曲我們正在努力做的事情”。
這些文件顯示,Facebook的內部研究人員經常發現該公司服務上的不恰當內容或用戶行為存在嚴重問題,但其經常未能解決這些問題。這促使美國議員呼吁對這些問題進行調查,并可能舉行聽證會。
Facebook的最新回應在很大程度上以更積極的角度重塑了媒體的指控:重點不在于該公司是否行動太晚,而是其最終的回應方式,比如在2021年上半年刪除了2000萬條虛假新冠肺炎和疫苗接種內容,以及屏蔽了30億個虛假賬戶等。
Facebook宣稱其人工智能(AI)系統在保護人們其平臺上的安全方面變得更好,例如其可以主動刪除違反該公司仇恨言論標準的內容。與2017年首次報道時相比,Facebook現在在Facebook和Instagram上刪除的此類內容增加了15倍。
如果這些報道準確的話,新的安全數據確實提供了Facebook早先某些數字的更新。自2017年以來,該公司在確保安全領域的員工顯然增加了4倍,當時它雇傭了1萬名員工(包括外部承包商),并承諾在1年內將這個數字翻一番。
與此同時,130億美元開支也支持了2018年的一份聲明,即Facebook將在安全方面投入“數十億美元”,平均每年超過20億美元。目前還不清楚這筆錢在2016年至2021年期間是如何分配的,但Facebook在2017年至2018年期間做出了加大投資的高調承諾。
【來源:網易科技】