- 顏值即正義
- 新品類,新客群
- “配飾經濟”將持續爆發
聲明:本文來自于微信公眾號 天下網商(ID:txws_txws),作者:蔣嬋娟,授權轉載發布。
“啊!這個霧霾藍mini包果然很可愛,可以搭配前兩天剛到的連衣裙。”
家住上海的小菁一邊拆著快遞,一邊已經在思考,是不是要把這款包包的姜黃色款也拿下,那個顏色在夏天出街會更加出挑亮眼。路過的媽媽卻表示不解:“這包啥都放不下,就是浪費錢。”
對此,小菁嗤之以鼻,她把媽媽的看法稱為“不懂時尚”,現在門鎖是指紋的,錢都在支付寶里,手機不離手……包包對她的作用,只要放口紅和紙巾,“比起能裝多少東西,我更在乎它好不好看。”
像小菁一樣,把包包的搭配屬性放在功能屬性之前的消費者,近兩年呈現出迅速增長的態勢。小菁的mini包包來自古良吉吉天貓店,店主即設計師古良介紹,這款mini包自推出以來,穩居店鋪銷量TOP1 的位置,天貓 618 更是銷售出了 2 萬只,超過日常 100 倍。
這一現象也發生在英國手表品牌Lola Rose身上。Lola Rose讓手表不再局限于看時間的功能,而是在設計上更貼近年輕人的審美,把它打造成為一種配飾。天貓618,Lola Rose同比銷售額翻了 6 倍。
據天貓時尚配飾營銷負責人古笛介紹,年輕消費者對于一些商品的需求在發生全新的改變。從行業數據來看,不論是箱包服配還是手表眼鏡,迎來爆發的品牌都在從強調功能性往兼顧配飾化方向發展。
“與口紅經濟同理,配飾經濟在后疫情時代還將繼續凸顯。消費者想要用一件配飾來提升自己的時尚度和幸福感,這也是配飾類品牌迎來爆發的原因之一。”
顏值即正義
用戶在想什么?這是古良每天都在思考的問題。
2012 年,還沒有古良吉吉這個箱包品牌,有的只是古良和女朋友吉吉用手工縫制的牛皮包,這些包包會放在杭州古著市場攤位售賣。
如今,借助天貓的力量,古良吉吉成長成了一個年銷售過千萬的獨立設計師品牌,古良覺得關鍵點就在于,時刻跟上用戶的需求。
2017 年,古良吉吉才開始真正發力線上。剛一上線,他就感受到了明顯的“水土不服”:“手工包有些皮料會越背越亮,就跟牛仔褲養牛一樣,在圈里可能會被欣賞,有些皮會有傷疤,背后有著故事,在線下我們可以跟用戶去講。”
在線上,這些“瑕疵”成為了用戶流失的重要因素,包包急需往更加標品化的方向完善。為此,這一年,古良和吉吉離開了杭州,搬去了箱包供應鏈更加強大的廣州。
隨著工藝的提升和產品逐步成熟,古良吉吉的客單價也在一路提升,由原先的 200 元到了現在 600 元,這是用戶需求倒逼品牌進行的第一次升級。現在,古良又面臨著第二次轉型。
相比服飾,包包的上新和復購頻率都要低上許多,在征集了一波用戶痛點之后,古良嘗試著把包包往配飾化方向打造。
目前,古良吉吉的配飾化主要按兩條路線進行嘗試:
第一,增加包包配件,比如包包的肩帶部分,夏季主推珍珠鏈和金屬鏈,冬季則推出絨面肩帶或者毛鏈,讓一款包包實現四季可搭配,也具備了一定的趣味性;
第二,包包本身放棄一部分實用性,更多地向裝飾品靠攏,依據店鋪熱銷款為原型,古良推出mini款進行市場試水。
沒想到,配飾化方向快速地打開了客戶群體,尤其是靠顏值取勝的mini款煙盒包,一推出迅速成為店鋪爆款,甚至蓋過了它原型大包的銷量。
“顏值即正義”,同樣踩中年輕人審美的還有Lola Rose。據悉,凱特王妃、泰勒·斯威夫特、哈莉·貝瑞都是它的忠實粉絲,Lola Rose創始人NIKKI在 2014 年還被英國女王授予了大英帝國勛章“MBE”,以表彰她在珠寶設計領域的貢獻。
把珠寶材料充分利用到設計中,是配飾起家的Lola Rose一大品牌特征,這一設計理念也被運用到手表中,在被黑白灰統領的手表市場里,一抹孔雀綠表盤迅速打開國內市場。
根據國內消費者的需求,Lola Rose也在定向開發對應商品。比如店鋪中一款貝母表盤配合冰川造型表帶的小金表,就是在“上班想要低調一些,但顏值不能丟”的呼聲中反復打磨而出。
新品類,新客群
以黃金和鉆石打入市場的周大生,近兩年也從產品設計和價格定位兩方面著手改變,去拓展年輕客戶群體。
深圳水貝是全國知名的珠寶匯集地,這里有著成千上萬的飾品款式,也是國內飾品潮流風向標之一。背靠于此,周大生建立了供應鏈優勢。據周大生電商運營負責人鄭凱龍介紹,品牌每月可以保持上新 100 款的速度。從分析用戶需求到產品研發上架,只需要一個月的時間。
摘掉“黃金都是媽媽們戴的”固有認知的帽子,是周大生面臨的第一個難題。為此,周大生在工藝上對傳統黃金飾品進行升級,比如引用5G新工藝,即在黃金生產加工的融金過程中添加一定量的稀有元素,使其具有黃金的價值,還能塑造K金的顏值。
同時,除常規的明星代言外,周大生嘗試把年輕人更喜歡的元素,融入黃金飾品設計,比如以麻將為設計靈感,推出大贏家系列,以及與兔斯基、皮卡丘等進行IP聯名。
此外,為了吸引更多年輕人群,周大生花費了更多精力去開發銀制品、K金產品系列,從而降低用戶的購買門檻。
“我們通過新工藝把產品的價位段打得更低,然后提升它的連帶率,讓很多新客進入后在店鋪購買更多其他產品,成為品牌新增量。” 鄭凱龍說。
新品類、新客群、新增長是不少配飾品牌的發力點。
天貓時尚配飾小二荊河介紹,像蕉下這一品牌,在用新品類滲透新客群方面就已經運營得比較成熟。今年該品牌增長最快的產品,已經從核心的傘類產品遷移到防曬帽、防曬冰袖等服配產品。
其中,店鋪銷售最好的防曬帽,突破了傳統防曬帽顏值不足的瓶頸,科技面料和潮流色彩的搭配,加上修飾臉型又不壓頭發的帽型設計,深得年輕消費者的心,甚至讓防曬帽突破了防曬的基本功能,成為年輕人的日常穿搭單品。
據了解,目前蕉下新品類占據了全店銷售的50%,新客群對老品類也貢獻了10%左右的增長體量。在剛剛結束的天貓618,蕉下拿下了服飾配件類目的第一名。
“配飾經濟”將持續爆發
“三,二,一,上鏈接!所有女生,快去搶啊!”
為了等李佳琦這一句,天貓 618 當晚,古良吉吉整個團隊屏息凝神盯緊屏幕。幾秒鐘后,所有客服的旺旺后臺被擠爆;幾分鐘后,第一批現貨全部售空下架,古良知道自己這一把賭對了。
今天 2 月,古良吉吉的天貓店正式開業,這次也是其首戰天貓618。直播的大風口下,古良在布局了店鋪自播之外,幸運地被李佳琦選中、在天貓 618 當晚直播。
“我們的客戶集中在23- 27 歲,新銳白領、精致媽媽這兩個標簽,占據了我們75%-80%的消費客群。”從后臺的人群分析數據來看,古良的目標受眾與李佳琦的粉絲群體高度重合。
這場直播給古良吉吉帶來了超過日常 1 個月的訪客量,除了mini煙盒包,還帶動了店鋪里其他商品的銷售。 618 直播當天,古良吉吉店鋪成交金額超日常 2 個月,直播單品銷量超日常 100 倍,帶動店內其他單品銷售額超日常 25 倍,品牌人群資產增量超日常 3 個月。
除了直播方面的引流,周大生表示,天貓 618 互動城對品牌也起到了較大的促進作用。針對這些進店的新客流量,周大生推出了 70 元無門檻優惠券,配合售價較低的配飾商品展示,使其最大程度地在店鋪下單、留存。
而Lola Rose則選擇在天貓 618 期間公布品牌代言人鄭爽,為品牌帶來站內外曝光,從而增強品牌力,同時增加店鋪流量。
不論通過哪種方式,新客群的到來,都意味著品牌人群資產的增加,為品牌帶來了持續種草蓄水和收割的可持續發展。
古笛認為,這些品牌之所以能在天貓 618 期間爆發,在他們利用直播、短視頻等方式完成內容種草,提前做好人群蓄水之余,更重要是這些品牌抓準了用戶的痛點。
“在過往,用戶購買帽子、手表、箱包等商品,講究一個實用或功能,而現在,他們對于產品的時尚度提出了更多要求。”古笛分析,“在后疫情時代這個特殊的環境下,消費者更有意愿縮減大宗消費而去購買相對低價、又能帶來明顯變化的配飾,來提升自己的時尚度和幸福感,這點與口紅經濟有些相似。”
就如德克薩斯基督教大學的研究者希爾等人在《經濟衰退中的美貌激勵:擇偶、花銷與口紅效應》一文中所表達的,女性會有策略地將支出分配到能提升吸引力的產品上。“后期,隨著消費市場對時尚美學接受度的加深,配飾行業會迎來更大的爆發。”