社區團購上半場似乎走到了尾聲,整個行業進入到了洗牌階段,曾經風光的玩家黯然退場,巨頭也紛紛調整戰略來應對市場變局。十薈團作為社區團購頭部企業,也進行了一系列自我革新,對供應鏈能力、區域倉配、團長運營等多個方面進行業務升級,試圖引領行業建設健康有序的產業生態。
回到基本功較量
社區零售的起伏變化不是孤例。近年來,中國商業中許多to C的細分賽道,都經歷了一個上半場興起、蓬勃、過熱,隨后震蕩、洗牌,進入到下半場平穩發展的過程,比如網約車、和更早一些的O2O等等。
這種賽道發展歷程的相似是由幾個原因共同導致的。
一方面,中國人口多,消費市場體量大,to C賽道的理論天花板非常高;另一方面,中國在消費互聯網應用以及投融資環境上也都走在了世界前列,在技術和資本上能夠迅速催熟新生業態;在此基礎上,中國的超大規模市場發展并不均衡,高線城市、低線城市以及更加下沉的縣域、鄉鎮可能有著完全不同的產業基礎和消費習慣。
社區團購作為一種“必做于細”的零售業態,競爭的本質不是資本,而是企業之間“基本功”的較量。
十薈團是一個比較典型的樣本。在2019年疫情發生之前社區團購領域就已經陸續有一些企業掉隊離場,而十薈團憑借深入精準的團長運營以及供應鏈管理,保持了穩健的增長節奏,并且還在2020年實現了正利潤率,跑通了UE模型。
十薈團選擇在當前時點對供應鏈能力、區域倉配、團長運營等多個方面進行業務升級,既是對新階段趨勢的主動謀變,同時作為頭部平臺,十薈團也是在試圖帶動行業建設起健康有序的生態。
在運營方面,十薈團將與阿里MMC在部分地區進行區域整合,在運營方面資源共享,優勢互補,團隊協作,探索社區團購業態,為用戶帶來更優質、便捷的服務體驗;
供應鏈端,包括阿里生態在內的各類合作伙伴的深度接入將幫助十薈團打通更多高品質生鮮、日化百貨供給資源,為用戶升級商品盤,提升十薈團的供應鏈能力,此外針對部分效率較低的業務區域,十薈團也會進行大刀闊斧的改革。
社區團購的下半場將回歸零售商業的本質,只有認真思考如何真正為消費者提供優質的產品與服務的企業,才能在競爭中占據一席之地。在未來,十薈團將在符合國家政策的監管框架下有序發展,不斷精耕細作,致力于為更多消費者提供實惠、便利、優質的零售服務,讓老百姓都能吃得新鮮,買得實惠,享受更加便利的社區生活。