立足中國，放眼世界，推動倉儲自動化，解放人類的雙手，成為倉儲機器人行業的第一品牌。
近日，倉儲物流機器人科技企業海柔創新（HAI ROBOTICS）宣布連續完成C+D兩輪融資，融資金額超2億美元。其中，C輪融資由五源資本領投，紅杉中國、源碼資本、VMS鼎珮集團、華登國際、勢能資本跟投。D輪融資由今日資本領投，紅杉中國、五源資本、源碼資本、聯想之星、零一創投跟投，勢能資本持續擔任公司獨家財務顧問。兩輪融資資金將用于提升技術實力和產品能力、布局和拓展全球化市場、建設供應鏈管理及組織架構等方面。
截至目前，海柔創新已經完七輪融資，并在一年內完成B+、C、D三輪融資，這意味著公司堅持深耕箱式倉儲機器人（Autonomous Case-Handling Robot，以下簡稱“ACR”）產品、技術與服務的能力備受資本市場的認可。
箱式倉儲機器人（ACR）首創者及領航者
讓客戶“用得起”還“容易用”
海柔創新成立于2016年，是全球箱式倉儲機器人（ACR）系統領導者，致力于通過機器人技術和人工智能算法，提供高效、智能、柔性、定制化的倉儲自動化解決方案，為每個工廠和物流倉庫創造價值。
海柔創新的核心產品——庫寶HAIPICK®箱式倉儲機器人（ACR）系統——是全球首款進行研發并投入商業使用的箱式倉儲機器人系統，包括庫寶機器人、HAIQ智慧管理平臺、多功能工作站（如HAIPORT自動裝卸機）以及智能充電樁四大模塊，可實現倉庫貨物的智能揀選、搬運與分揀。
不同于其它傳統倉儲機器人在貨架下方運行及進行頂升作業，庫寶機器人運行到指定位置之后，可通過上層裝置進行貨箱取放，從而完成倉儲從平面到立體的升級。庫寶系統的“倉儲大腦”HAIQ智慧管理平臺可實現業務數據管理、庫內作業管理、定制化庫位管理、庫內設備健康監控及智能報表等管理，同時對設備操作系統實現統一調度，智能分配訂單和任務，使得整個揀選與搬運作業操作單元更小，SKU命中率更高。
據海柔創新CEO及創始人陳宇奇介紹，基于“用得起”和“容易用”的設計理念，庫寶系統可于一周內幫助客戶實現倉庫的自動化改造，整個系統上線只需一個月時間，倉庫未來的改造和升級也十分便捷。基于“解決客戶問題”的價值觀念，庫寶系統可以提高工人3-4倍的工作效率，提高倉庫80%-130%的立體儲存密度，存儲密度和人效均是傳統AGV產品的2倍，配合HAIPORT自動裝卸機使用，人效可達每站每小時400-600個SKU。
庫寶HAIPICK®A42全系列ACR機器人
市占率行業第一
海柔創新“不讓一個項目爛尾”
近幾年，隨著居民消費水平的提高和電商的發展，倉儲物流行業也進入了爆發式增長階段。雖然科技的發展和智能制造、人工智能等相關政策的扶持將現代倉儲的模式從人工倉儲往智能化倉儲推進，但陳宇奇表示目前大量倉庫仍以人工作業為主，倉儲自動化滲透率僅為1%，整個倉儲物流機器人行業仍在早期發展階段。這也導致了倉儲物流機器人的落地面臨綜合性而非單一性的難點，包括技術、軟件、硬件、系統、用戶需求、用戶教育等方面都是倉儲物流機器人落地可能會遇到的困境。
為了實現和加速庫寶系統的落地，海柔創新主要從四個方面來突破：產品+技術+經驗+服務。
產品方面，為了確保產品能夠解決問題，幫助客戶降本提效，庫寶機器人均經過嚴苛的研發和測試才真正上線。同時，根據客戶的需求和行業環境的變化，海柔創新也在不斷迭代產品。目前產品經過四輪迭代，經歷了200多個落地項目的錘煉，已經較為成熟。
技術方面，海柔創新始目前超過千名的員工中50%為研發人員，還積累了超過400項知識產權，在控制、定位、機器人調度、倉儲管理等核心功能上均有布局。
經驗方面，一方面，海柔創新早在2016年就已經進場，具有先發優勢；另一方面，陳宇奇表示，海柔創新一直在積累項目經驗和沉淀客戶的行業和業務知識，尤其是在鞋服行業，已經完成過30+個項目，對客戶業務的理解程度可以達到和客戶差不多的水平，因此可以快速地發現和實現客戶的需求，在軟件、硬件、系統等各個方面進行設計和適配。
服務方面，海柔創新也形成了一套完善的服務體系。據陳宇奇介紹，海柔創新的服務體系可分為方案設計、項目交付和售后服務三個環節。公司首先會根據客戶需求和業務，和客戶共同設計并打磨出一套最適合客戶的解決方案。而后交付團隊進場，負責將解決方案完整地呈交給客戶。海柔創新在全國各地和海外均設有項目交付團隊，并會和當地的合作伙伴一起完善項目交付的過程。項目驗收后進入服務環節，服務可分為三類。其一，每三個月到半年，海柔創新會提供上門的機器人保養服務；其二，公司提供硬件維修服務，并提供備件；其三，針對客戶使用過程中遇到的問題，軟件運維團隊會提供幫助和建議。
截至目前，海柔創新已在全球落地200+項目，累計機器人出貨量超2000臺，箱式倉儲機器人市場占有率超90%，遠超同類廠商，在東莞擁有18000平米智慧工廠，年產量超10000臺。庫寶系統被廣泛應用于電商、3PL、鞋服、3C電子、電力、醫藥、零售商超等行業。公司服務的客戶囊括海內外行業龍頭，例如順豐DHL、百世物流、國電、飛利浦、上藥集團、利豐供應鏈、嘉里大通、新寧物流、萬邑通、Booktopia等。
海柔創新東莞沙田工廠，機器人年產量超10000臺
陳宇奇表示，自成立伊始，海柔創新便將為客戶創造真正價值作為公司終極目標。海柔創新秉持著“不讓任何一個項目爛尾”的原則，深入了解客戶真正需求，為每一個客戶提供量身定制的產品及解決方案。未來，除了鞏固在鞋服、3PL、電商等行業的既有優勢，海柔創新還將持續深化自身解決方案能力，開拓更多目標行業，讓物流機器人服務每一個工廠與倉庫。
全球化擴張成績初現
智慧倉儲海外市場大有可為
據Logistics IQ報告顯示，2019年至2025年全球倉儲自動化市場規模的復合年增長率將為11.7%，2025年全球倉儲自動化市場將達到270億美元，市場增長空間廣闊。尤其是像美國、歐洲、澳大利亞、日本、韓國等發達國家，勞動力成本高企、倉庫租金高、人工效率低下、商業發達，對倉儲物流自動化的需求更是迫切。因此，“海外市場的擴張和本地化將會是未來海柔創新的大方向。”陳宇奇講到。
海外客戶非常看重投資回報率、產品質量、穩定性、售后服務和及時響應等，與海外本土倉儲機器人企業相比，海柔創新在經過中國復雜環境的考驗和打磨后，在項目成本、技術、定制化能力等多方面占據著較大優勢。雖然海柔創新剛出海時遇到了水土不服的情況，例如市場準入標準的不同，但海柔創新憑借其肯摸索肯干的精神，早早打開了海外市場的大門。2019年，庫寶HAIPICK®機器人首次在海外亮相，就得到海外客戶和合作伙伴青睞。至今，公司已在不同國家和區域全面落地項目，如澳大利亞最大線上圖書商城Booktopia、國內某電商巨頭以及跨境電商龍頭萬邑通在歐洲打造的智能海外倉、GE、HP等。同時，海柔創新也和LG CNS、MHS、MUJIN、BPS Global、Savoye等眾多知名物流及供應鏈集成商達成了戰略性合作。
萬邑通英國倉項目現場
其實，自誕生之初，海柔創新就定位為一家全球化企業，立志用機器人技術和系統服務全球客戶。目前，海柔創新已設立了中國香港、日本、新加坡、美國、荷蘭等五大子公司，在中國臺灣、韓國、澳洲等地設立辦事處，業務覆蓋5大洲30多個國家和地區。
談及未來的規劃，陳宇奇表示：“技術創新是底層驅動力，客戶的價值創造則是核心追求，未來一段時間，相似場景的規模化復制、不同行業的深挖拓展、全球化交付能力將會是公司發展的重點方向。”
投資人說
五源資本董事總經理陳哲表示：“五源資本有幸領投了公司的B+輪和C輪融資，見證了創始人陳宇奇和創始團隊在飛速發展的同時，堅持極致，純粹和長期的初心，展示了超越常人的使命感和凝聚力。在過去一年多的時間里，海柔創新從一支專注于產品和技術創新的創業團隊，成長為一個有組織，有體系，有戰略的行業頭部企業，并向著成為一家全球化，世界級機器人公司的目標挺進。”
紅杉中國合伙人郭山汕表示：“海柔創新團隊定義了料箱機器人這個品類，在物流行業客戶中打了不少標桿案例。料箱機器人品類定位準確的把握了倉儲物流操作的顆粒度變小的趨勢，客戶揀選需求增加，貨流形態也逐漸從托盤向料箱式演變。我們很高興看到公司的產品創新能力已經得到了市場的全面認可，并正在進入一個高速增長的時期。”
今日資本創始人徐新表示：“陳宇奇是個‘一根筋’，死磕到底的人，他花了整整4年時間打磨產品，做到真正好用。陳宇奇對客戶特別好，不管多難交付的項目，他都嚴格把控，做到100% 交付，沒有一個項目爛尾。因為顧客滿意并且復購，海柔的銷售額每年漲5倍！我們相信在陳宇奇的帶領下，海柔能夠立足中國，放眼世界，推動倉儲自動化，解放人類的雙手，成為倉儲機器人行業的第一品牌。”
