伴隨著2021年國慶長假的臨近，從暑期以來被壓抑的出游需求有望在國慶假期集中釋放，這也使得網(wǎng)約車需求量顯著增加。據(jù)悉，T3出行升級(jí)國慶安全保障機(jī)制，從運(yùn)營安全、應(yīng)急響應(yīng)、防疫等方面推出多項(xiàng)安全舉措，護(hù)航司乘節(jié)日出行安全。
7x24小時(shí)輪崗值班 保障司乘出行安全
據(jù)了解，T3出行安全管理委員會(huì)已召開2021年國慶出行安全保障工作部署會(huì)議，制定國慶假期安全保障工作計(jì)劃，同時(shí)還成立了包括各業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人在內(nèi)的安全保障工作組，做好當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)安全保障工作。
國慶長假期間，T3出行各業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人以及應(yīng)急響應(yīng)中心實(shí)行24小時(shí)輪崗值班，全力做好突發(fā)事件高效響應(yīng)和處置，保障乘客順利出行。客服團(tuán)隊(duì)也將提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，時(shí)刻響應(yīng)用戶的服務(wù)需求。其中，針對(duì)長距離出行訂單，T3出行將加強(qiáng)對(duì)路徑偏移、一鍵報(bào)警、碰撞預(yù)警等情況的響應(yīng)處理。
在此基礎(chǔ)上，T3出行不斷完善氣象信息快速通報(bào)和預(yù)報(bào)預(yù)警機(jī)制，持續(xù)關(guān)注國慶期間各地天氣動(dòng)態(tài)，制定應(yīng)對(duì)惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案。
強(qiáng)化司機(jī)安全教育 持續(xù)提升安全駕駛意識(shí)
為保障國慶出行安全，T3出行加強(qiáng)了對(duì)司機(jī)的安全教育培訓(xùn)。一方面，T3出行對(duì)司機(jī)進(jìn)行包含嚴(yán)禁超速、超載、酒后駕車和疲勞駕駛等在內(nèi)的線上線下安全警示教育。通過安全視頻特輯、小T安全課堂等方式，T3出行做到安全信息及時(shí)發(fā)布、安全風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)提醒。
另一方面，T3出行與16地警方合作，開展“真人語音警示”、“路口禮讓行人”等安全宣傳活動(dòng)，提升司機(jī)在服務(wù)過程中的安全意識(shí)。
面向乘客端，T3出行發(fā)布“假期安全乘車指南”，提醒乘客添加緊急聯(lián)系人，并向親友分享行程。對(duì)于酒后乘車的用戶，T3出行建議飲酒乘客乘坐網(wǎng)約車時(shí)主動(dòng)報(bào)備，與親友同行。
另外，老年乘客假期出行，在T3出行APP端切換至“助老模式”，即可進(jìn)入“一鍵叫車”界面，享受“無障礙”的叫車體驗(yàn)。平臺(tái)也會(huì)為“助老模式”訂單優(yōu)先分派高星級(jí)司機(jī)。
做好常態(tài)化疫情防控 筑牢安全出行防線
當(dāng)前，疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段。T3出行將嚴(yán)格按照相關(guān)部門疫情常態(tài)化防控要求，持續(xù)完善防疫舉措，全力保障司乘出行安全。
據(jù)介紹，T3出行要求所有司機(jī)持“綠碼”出車接單。每日出車前，司機(jī)還要接受體溫檢測(cè)等核驗(yàn)，方能出車。
為確保乘車環(huán)境的安全，T3出行還要求司機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行車輛消毒制度，每日對(duì)座椅、扶手、門把手等車輛重點(diǎn)部位做消毒處理。每個(gè)訂單結(jié)束后，司機(jī)也要進(jìn)行開窗通風(fēng)工作。此外，T3出行將通過抽查檢核等方式，確保疫情防控措施落實(shí)到位。
“T3出行把安全生產(chǎn)作為保障國慶交通安全的第一要?jiǎng)?wù)，將嚴(yán)格落實(shí)疫情防控和出行安全的各項(xiàng)措施，給用戶提供安全、舒心的出行服務(wù)。”T3出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
