日前，2021中國品質家居家電高峰論壇在長沙召開，住小幫與奧維云網、中國建筑學會室內設計分會以及眾多業內知名企業、家裝設計師共聚一堂，圍繞“拓設計之界，襄融合之舉”的議題，探討如何打通家裝與家電行業的用戶邊界，在深度挖掘消費需求的同時，拓寬用戶接觸面，將家裝與家電產業進行有機融合，推動家居家電一體化的產業生態建設。
在論壇上，巨量引擎垂直業務家居行業住小幫策略總監陳杰聰以“激發泛家居生意新可能”為主題發表演講，分享在消費者主權時代，住小幫如何助力企業找到增長曲線。
以內容為C位，激發流量、生態、場景、陣地勢能
住小幫通過行業相關數據分析發現，受黑天鵝影響，市場規模下滑，長短期需求潛力看漲，消費者對于“改善居住環境”的需求逐漸凸顯。而家裝消費群體集中于85后和90后的年輕化態勢更加說明，目前家居市場的主力軍們更加適應線上內容消費。
為了深入了解用戶的需求，住小幫收集并分析了平臺用戶留資前30天的內容瀏覽路徑，發現在留資前25—30天，消費者更關注家裝知識、家裝設計，經驗的欠缺需要信息的輸入來填補;在留資前15—20天時開始關注品牌和實施方案，關注最終家里實施的效果圖，開始嘗試聯系設計師來一起做研究;到最后10天，種草和優惠券的瀏覽行為增長明顯，領取后直接購買。住小幫認為，依賴線上獲取內容、自主完成一站式消費決策，是當下家裝消費的趨勢。
基于用戶洞察，陳杰聰介紹了住小幫以“內容”為核心的五大共擎，即從內容出發，向流量、生態、場景、經營陣地四大方面發力，助力家具家電行業增長。
對于內容的核心地位，陳杰聰分析道，“過去我們認為內容是營銷的其中一環，除了內容還有促銷、線下廣告和線下各種活動。通過調研我們發現，用戶對于內容的質量最關心。即使是廣告，如果廣告具備好的故事性，廣告內容也能夠成為串聯所有營銷動作當中的C位。”
以立邦和美的兩個成功案例，陳杰聰闡述住小幫如何通過極具種草力的內容推動品牌營銷。住小幫攜手立邦推出的“居住空間探索計劃”，借助住小幫在家裝垂類的優質設計師、活躍KOL和精準用戶的資源，通過聯動行業頭部設計師青山周平以及一眾家裝達人，以大量優質的內容展示立邦藝術漆帶來的藝術氛圍，以視覺美感喚醒家居用戶的注意力，成功引爆立邦藝術漆的品牌聲量。項目總曝光超過2000萬，投放期間品牌端內熱度增長300%。而住小幫為美的家用中央空調打造的“藏在家里的高級感”活動，也借助兩位知名設計師的品牌背書、77位設計師的專業案例和多位垂類達人的內容種草，獲得近2000萬的項目總曝光，達人內容總曝光也超過800萬。
以內容為起點，住小幫還能對龐大的用戶流量進行需求分層，實現營銷精準觸達。同時，建立起豐富的內容創作者生態，覆蓋家居家電等不同領域的屋主、素人以及大咖設計師。目前住小幫平臺有一萬多設計師和機構入駐，提供多元的服務并產生各類品牌營銷的機會。作為用戶感知品牌的重要途徑，住小幫構建的多維場景也已覆蓋各大營銷節點，高效縮短品牌與用戶的距離。此外，基于住小幫平臺的企業號、品牌館，企業能夠搭建經營陣地、實現流量的長效運營。
前路可期，住小幫更多規劃陸續推出
據了解，住小幫正在籌備更多專業、真實、有用的項目，為家居家電品牌注入更多動能。首先是IP營銷方面，10月底住小幫將落地周年慶IP盛典“住造美好家”，并打造雙十一家裝shopping mall，結合3D場景購、線上AR實景技術，讓消費者在逛中實現購物。其次是創作者+商家生態，住小幫計劃推出設計師合伙人計劃、品質商家聯盟、軟裝設計師聯盟，通過住小幫的流量和內容進行扶持設計師和品牌，讓住小幫的生態更加健康、完整。關于決策工具的體驗，住小幫也在持續發力權威榜單和垂類頻道，通過決策工具幫助品牌、用戶在家裝家居方面更好地進行決策和消費。
在數字化成為行業大趨勢的當下，家居家電領域醞釀的機遇不容錯過。住小幫作為行業深耕者，將不斷突破自身，攜手消費者、設計師和品牌“住造美好家”。
