由 Mejores Apuestas 最新公布的調研數據可知:自2018年以來，暴雪已經流失了大約1200萬月活玩家（MAU）。倒推至2017年的話，流失率更是近半。截止2021年2季度，暴雪全系產品的 MAU 數據只有2600萬。僅在2017-2018年間，這家游戲工作室的 IP 就減少了1100萬玩家。到2018年4季度的時候，更是從4600萬下滑到了3500萬。
月活玩家數統計，2018Q1-2021Q2。（來自:Mejores Apuestas）
自2020年初的 COVID-19大流行以來，全球玩家迎來了更多的閑暇時間，進而推動了游戲行業的顯著增長。
然而隨著更多廠商的加入，該領域的競爭也變得愈加激烈，各家都希望分到更大的蛋糕，但暴雪娛樂卻遭遇了意外的打擊。
《守望先鋒》全球直播平均觀看數據，2018年1月 -2021年8月。（數字乘1000）
MA 圖表直觀地表明，暴雪月活玩家數并不是突然下跌，而是在過去三年時間里一直穩步下滑，且 Twitch 流媒體直播平臺上的觀眾數量流式得更加嚴重。
2019年8月，《守望先鋒》的 Twitch 粉絲數約4700萬、歷史觀看數為76億，在該平臺上游戲熱榜排行第七。彈道2021年8月的時候，其粉絲數已跌到讓人沮喪的1210萬。（收視滑坡75%）
游戲直播觀看時長，2018年1月 -2021年8月。（單位:百萬）
當然，暴雪游戲人氣的下滑，也不能全歸咎于 COVID-19大流行。最近的一系列報道，已經曝光了該公司“有毒”的工作環境，甚至引來了多起法律訴訟。
更讓玩家感到心寒的是，自2016年的《守望先鋒》以來，該工作室已經很久沒有推出爆款游戲。更別提2012年的《暗黑破壞神 III》一直沒能迎來續作，且早前向手游轉型的計劃也遭遇了粉絲的怒噴。
