聲明:本文來自于微信公眾號 TopKlout克勞銳(ID:TopKlout),授權轉載發布。
在新媒體時代,各大社交平臺早已成為用戶獲取信息的主要渠道,各大品牌迅速反應,將其作為線上營銷的主要陣地,品牌藍V運營之路由此開啟。
近幾年,隨著釘釘、海爾、喜茶等品牌藍V的相繼“出圈”,品牌的刻板印象已逐漸被打破,獲得大量用戶關注;更多品牌開始加碼品牌藍V的營銷價值、更多行業開始嘗試甚至拓展社交平臺藍V布局。
強流量爭奪之下,當前各大社交平臺品牌藍V的發展現狀究竟如何?行業分布、營銷策略又有何區別?此次克勞銳發布的《 2020 各平臺品牌藍V“成長”指南》將為你逐一解析。
01.
品牌藍V“生存”現狀概述
1、品牌藍V價值分析
藍V、橙V、紅V……多類賬號主體構建了各個平臺內容的基本生態,其中企業(品牌)早已成為以組織機構認證為主的藍V“大軍”中一股不容忽視的力量。
近幾年隨著各大平臺的發展、內容形式的豐富、DAU的持續增長,藍V賬號的設置與運營對于品牌而言所衍生的意義越來越豐富:平臺官方對于品牌影響力與權威性的直接認證、產品推廣展示的線上渠道、依托高活躍度的品牌曝光、線上營銷轉化的直接途徑……
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在這樣的強勢發展之下,藍V對于品牌營銷所產生的價值也越來越突出。
? 企業形象塑造:藍V賬號所發布的一系列內容、言論等塑造了該品牌對外的企業形象;
?用戶數據分析:與用戶頻繁的互動+平臺工具的支持為品牌提供了更為準確的用戶數據,供品牌產品生產、營銷策劃做參考;
? 市場建議/反饋收集:評論區內包含著大量的用戶反饋與使用感受,是品牌獲取市場真實反映的有效渠道;
? 線上獲客轉化:品牌自帶的電商屬性結合個性化的內容,助力品牌在獲得關注度的同時實現流量的有效轉化。
2、品牌藍V發展概況
品牌藍V的持續發展不僅催生了平臺更龐大的“藍V家族”,也使得諸多行業脫穎而出,一躍成為自媒體運營布局先行者,在各個平臺進行藍V布局、運營,獲得更多關注、也獲得更多的流量沉淀。
汽車、美妝、數碼3C、食品飲料、服裝時尚等行業的品牌已成為自媒體運營布局的先行者,他們以“入駐時間早、布局范圍廣”而著稱,在各平臺開通企業藍V賬號,成為“最早吃螃蟹的人”。
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在這其中數碼3C、食品飲料、服裝時尚與近幾年發展勢頭強勁的科技互聯、電商、網服等行業共同組成了品牌入駐平臺的“排頭兵”。他們在內容風格、更新頻率、互動方式等方面都已逐漸摸索出了自己的方法論。
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隨著品牌對藍V布局的逐漸深入以及平臺的不斷發展,品牌在官方賬號上的內容表達形式也愈發多樣:與產品相關的產品介紹、功能展示、教學答疑,與品宣相關的互動宣傳、企業文化展示、社會熱點參與……,品牌藍V通過多樣化的內容搭建了更為完善的線上營銷渠道。
在此過程中,品牌藍V的角色也更為多樣,除了新品發布、品牌宣傳等官方發聲角色外,用戶維權渠道、直播預告主體、公關發聲通路……品牌藍V承擔的功能已越來越豐富。
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02.
品牌藍V特色“玩法”拆解
隨著所承擔角色的不斷豐富及行業的不斷擴大,品牌藍V也在發展的過程中逐漸顯現出了幾種比較典型的特色玩法。
? 品牌矩陣:同一品牌基于不同的產品或部門設立各自的藍V賬號,吸引不同的用戶群體,重大節點進行聯動,擴大影響力;
? 內容互動:為品牌設立人設并以此人格化風格進行話題討論、與其他藍V或用戶互動等,以提高粉絲活躍度;
? 話題發起:品牌藍V在產品營銷期發起相關話題,邀請一定KOL參與,擴大活動聲量;
? 節日營銷:與平臺節日相關的話題、活動等相結合,通過藍V、代言人、KOL等的系列內容宣傳產品大促信息;
? 品牌網紅化:
(1)賦予品牌鮮明的人物形象與個性,人物化運營表達自我觀點;
(2)品牌的靈魂人物具備網紅屬性,以個人魅力吸引粉絲并賦能品牌;
? 企業形象打造:對社會熱點事件及時反應,用表達觀點、發布相關行動內容等形式承擔企業社會責任。
品牌藍V結合企業所處的行業及營銷目的,探索出了各具特色的運營方法,運營過程中有一個共同點:品牌藍V早已不再局限于“單打獨斗”,他們會更多地通過與平臺、KOL、用戶等多重角色的“聯動”最大化影響效果。
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03.
各平臺藍V社交資產積累方式“大起底”
平臺是KOL賴以生存的生態,對于品牌藍V而言亦是如此,平臺已經成為品牌和用戶溝通的重要橋梁。而平臺也基于其用戶特性、特色營銷工具、藍V運營策略,發展出了各具特色的品牌藍V“微生態”。
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? 微博:目前微博的藍V發展相對更為成熟,不僅所覆蓋的行業較廣,而且在日常運營、節日營銷等不同節點都已經有了相對成熟的玩法與模式,對平臺的營銷工具使用也較為熟練,是多數品牌的“必選項”;
? 抖音:目前已有包含汽車、數碼3C在內的多個行業入駐,且發展勢頭迅猛,內容類別也較為多樣,平臺的話題、POI等不斷助力,目前品牌藍V正在探索更適合自己的內容形式;
? 小紅書:以女性用戶為主的小紅書在品牌的入駐方面再一次印證了這一特點,美妝品牌以絕對優勢成為小紅書平臺的品牌入駐第一行業,當前的內容模式也已基本成型—產品介紹、教學、抽獎等效果顯著;
? B站:獨特的社區文化需要有獨特的內容相匹配,目前B站只有少量數碼3C及科技互聯品牌在做重點運營,且這些品牌在通過持續的內容優化嘗試與B站文化進行適應與融合。
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關于“品牌藍V”這一話題多數平臺還處于發展初期,而品牌也在持續進行多平臺的藍V入駐與運營。對于平臺而言,品牌藍V不僅限于內容創作者角色,還會影響未來的品牌投放,因此平臺在通過多種方式吸引品牌入駐。
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04.
品牌自媒體運營趨勢洞察
隨著平臺更多政策的出臺、更多相關行業的入駐、品牌藍V運營方法論的不斷更新與完善,品牌自媒體的發展速度會越來越快、內容也會越來越豐富。
? 趨勢一:品牌藍V正逐漸向“KOL化”方向發展
現在的品牌藍V不僅有較高活躍度、明確的人設與內容風格,甚至于在很多時候還可以發起話題、引發討論,與KOL的運營方法與營銷職能正逐漸趨同;
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? 趨勢二:“因地制宜”成品牌多平臺發展的基礎
現在的品牌多選擇在多個平臺設置藍V以吸引不同的用戶,但因平臺在文化氛圍、內容格式、用戶特征等多方面的不同,品牌賬號的內容、玩法需要不斷調整與平臺相契合;
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? 趨勢三:品牌藍V“線上營銷中心”的地位逐漸明朗化
品牌藍V承擔的角色已經越來越多樣,在此過程中其功能也越來越完善,除官方的信息出口外,藍V還可以結合多種形式發起一系列的營銷活動,為線上的營銷轉化提供有力支持。
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品牌的營銷早已和自媒體密不可分,而品牌藍V的設立在具備官方權威性的同時,也在逐漸向形式趣味性、內容多樣性等方向發展。在這個過程中,藍V不斷地完善自己的角色、運營方法、營銷方式,對于品牌、平臺、用戶的意義與功能也在持續擴散。