科技有愛(ài),讓生活無(wú)礙。眼下,人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)加速融入生產(chǎn)生活場(chǎng)景,推動(dòng)科技更好服務(wù)于人,其中對(duì)無(wú)障礙社會(huì)建設(shè)的應(yīng)用更為特殊人群帶來(lái)便利。
9月26日國(guó)際聾人日,騰訊會(huì)議旗下騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會(huì)、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)、北京愛(ài)的分貝公益基金會(huì)、中國(guó)耳蝸廠商諾爾康神經(jīng)電子、全球頭部人工耳蝸廠商美笛樂(lè)MED-EL等機(jī)構(gòu)和合作伙伴,在深圳共同舉辦“科技有愛(ài),讓生活無(wú)礙”天籟行動(dòng)升級(jí)發(fā)布會(huì)。
在發(fā)布會(huì)上,天籟行動(dòng)公布三大最新進(jìn)展,其中包括:以“人工耳蝸+手機(jī)伴侶”聯(lián)合解決方案進(jìn)一步提升聽(tīng)障人士“聽(tīng)得清”體驗(yàn);推出全球首個(gè)集聽(tīng)力測(cè)試、AI輔聽(tīng)、遠(yuǎn)程聽(tīng)力服務(wù)一體的平臺(tái),解決聽(tīng)障人士遠(yuǎn)程康復(fù)痛點(diǎn);同時(shí),聯(lián)合社會(huì)各界共同發(fā)起“悅耳行動(dòng)”等系列公益活動(dòng),推動(dòng)天籟AI技術(shù)惠及更多聽(tīng)障人士,助力信息無(wú)障礙社會(huì)建設(shè)。
三大成果支持聽(tīng)障人士覆蓋聽(tīng)力康復(fù)、聽(tīng)力篩查多領(lǐng)域
天籟行動(dòng)于2020年國(guó)際聾人日正式啟動(dòng),通過(guò)面向公益開(kāi)發(fā)者、設(shè)備廠商、NGO及行業(yè)免費(fèi)開(kāi)放騰訊天籟AI技術(shù),幫助聽(tīng)障人群解決“聽(tīng)不清”的難題。
此次發(fā)布會(huì)上,騰訊會(huì)議旗下騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理商世東表示,在過(guò)去一年中,天籟實(shí)驗(yàn)室持續(xù)聚焦“技術(shù)開(kāi)放”、“聽(tīng)力篩查”和“康復(fù)行動(dòng)”三個(gè)方向,針對(duì)聽(tīng)障服務(wù)提升與各專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)展開(kāi)開(kāi)放合作,推動(dòng)天籟行動(dòng)取得三大關(guān)鍵進(jìn)展。
騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理商世東
第一,通過(guò)硬件合作實(shí)現(xiàn)“聽(tīng)得清”體驗(yàn)。天籟實(shí)驗(yàn)室與諾爾康聯(lián)合推出的“人工耳蝸+手機(jī)伴侶”聯(lián)合解決方案,使人工耳蝸的語(yǔ)音清晰度、可懂度提升40%。一方面,方案讓人工耳蝸使用者能夠真實(shí)辨別環(huán)境“噪音”,獲取“有效”聲音;另一方面,方案將人工耳蝸與手機(jī)伴侶間的通信延遲縮減至150毫秒內(nèi),降低使用者的聽(tīng)覺(jué)延遲感,極大程度提升了聽(tīng)力體驗(yàn)。
其次,通過(guò)軟件集成天籟AI語(yǔ)音增強(qiáng)功能,解決聽(tīng)障人士遠(yuǎn)程康復(fù)治療痛點(diǎn)。天籟實(shí)驗(yàn)室和美笛樂(lè)共同開(kāi)發(fā)全球首個(gè)集聽(tīng)力測(cè)試、輔聽(tīng)、遠(yuǎn)程聽(tīng)力服務(wù)于一體的APP美訊聽(tīng)寶,幫助聽(tīng)障人士在疫情出行不便的情況下,不出家門(mén)也能通過(guò)聽(tīng)力測(cè)試功能隨時(shí)掌握自身聽(tīng)力狀態(tài),并遠(yuǎn)程連線聽(tīng)力和康復(fù)專(zhuān)家接受會(huì)診調(diào)機(jī)和康復(fù)指導(dǎo)服務(wù),幫助更多聽(tīng)損人士在語(yǔ)言能力康復(fù)的黃金期,重新讓耳朵蘇醒,學(xué)習(xí)說(shuō)話和溝通。同時(shí),通過(guò)AI輔聽(tīng)功能也能在噪音等環(huán)境下聽(tīng)得更清。
第三,通過(guò)積極聯(lián)動(dòng)社會(huì)機(jī)構(gòu)和公益組織,天籟行動(dòng)延伸出更多元化的形式,助力聽(tīng)障人士融入社會(huì)。在本次發(fā)布會(huì)上,騰訊會(huì)議、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)、騰訊公益慈善基金會(huì)和浙江省微笑明天慈善基金會(huì)共同發(fā)起“悅耳行動(dòng)”,致力為聽(tīng)障人士提供人工耳蝸植入手術(shù)救助、康復(fù)訓(xùn)練支持及職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容。
悅耳行動(dòng)項(xiàng)目捐贈(zèng)儀式
創(chuàng)新要走得更遠(yuǎn),科技要更好地服務(wù)于人,只有依靠開(kāi)放、合作的力量。作為天籟行動(dòng)公益大使的歌手周深,今年還攜手天籟行動(dòng)受益者,發(fā)起全新藝術(shù)創(chuàng)作,通過(guò)一部《我想聽(tīng)見(jiàn)》公益詩(shī)朗誦短片,呼吁更多人加入關(guān)愛(ài)聽(tīng)障人群行列,共同為構(gòu)建信息無(wú)障礙社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
天籟行動(dòng)公益大使歌手周深發(fā)布《我想聽(tīng)見(jiàn)》公益詩(shī)朗誦短片
持續(xù)探索科技公益落地路徑以科技創(chuàng)新助力可持續(xù)社會(huì)價(jià)值輸出
中國(guó)殘聯(lián)理事、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)主席楊洋在致辭中表示:“很高興能夠看到騰訊、諾爾康、奧地利美笛樂(lè)等公司和一些公益組織的積極行動(dòng),用科技力量輔助人工耳蝸使用者在噪音環(huán)境下的聆聽(tīng)。騰訊更是通過(guò)天籟行動(dòng)、線上聽(tīng)力測(cè)試等項(xiàng)目,引導(dǎo)社會(huì)大眾關(guān)注、了解和助力聽(tīng)障群體,積極消除社會(huì)對(duì)聽(tīng)力殘疾的誤解。”
中國(guó)殘聯(lián)理事、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)主席楊洋
一直以來(lái),騰訊都堅(jiān)持“以用戶價(jià)值為依歸”,踐行“科技向善”的使命愿景。2020年,騰訊正式發(fā)起科技公益計(jì)劃,搭建開(kāi)放平臺(tái)連接技術(shù)志愿者和社會(huì)公益需求,共同推動(dòng)科技公益事業(yè)發(fā)展。
天籟行動(dòng)作為科技公益計(jì)劃的首個(gè)項(xiàng)目,從“技術(shù)開(kāi)放”“聽(tīng)力篩查”和“康復(fù)行動(dòng)”三方面進(jìn)行著手,攜手合作伙伴為聽(tīng)障人士開(kāi)創(chuàng)更多元化的支持。由此起步,天籟AI技術(shù)從一項(xiàng)服務(wù)于騰訊會(huì)議的內(nèi)部技術(shù),成為聽(tīng)障人士相關(guān)公益項(xiàng)目的技術(shù)支撐。天籟行動(dòng),將科技創(chuàng)新成果從產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域帶向公益領(lǐng)域,得到更大范圍的普及。
2020年12月25日,騰訊會(huì)議成立一周年之際,騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合北京愛(ài)的分貝公益基金會(huì)共同發(fā)起“幫聽(tīng)障兒童說(shuō)出愛(ài)”項(xiàng)目,號(hào)召騰訊會(huì)議用戶捐贈(zèng)會(huì)議時(shí)長(zhǎng),按照一定比例兌換為公益金,用于幫助更多聽(tīng)障兒童進(jìn)行聽(tīng)覺(jué)言語(yǔ)康復(fù)訓(xùn)練。項(xiàng)目共有2800多萬(wàn)人參與,累計(jì)捐出會(huì)議時(shí)長(zhǎng)達(dá)10億,計(jì)劃幫助227名聽(tīng)障兒童進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。
2021年3月3日全國(guó)愛(ài)耳日,為了呼吁人們關(guān)注聽(tīng)力健康,了解自己的聽(tīng)力受損程度,騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合新華社•聲在中國(guó)、中國(guó)聽(tīng)力語(yǔ)言康復(fù)研究中心、中國(guó)聽(tīng)力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)等機(jī)構(gòu)單位,推出線上數(shù)字測(cè)聽(tīng),在線即可測(cè)試聽(tīng)力健康水平。
騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示,AI技術(shù)不僅可以在工業(yè)、金融等產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景,為產(chǎn)業(yè)客戶帶來(lái)價(jià)值;還應(yīng)該在適老、聽(tīng)障等社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用,助力無(wú)障礙社會(huì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)人工智能價(jià)值的最大化——服務(wù)于人。
騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生
今年4月,騰訊成立了全新的可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部,在內(nèi)部與騰訊各業(yè)務(wù)線聯(lián)合成立“向善實(shí)驗(yàn)室”,未來(lái)希望進(jìn)一步借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段,通過(guò)技術(shù)開(kāi)放與聯(lián)合開(kāi)發(fā),探索科技創(chuàng)新服務(wù)于人、服務(wù)于社會(huì)的更多可能性,與社會(huì)各界共創(chuàng)數(shù)字時(shí)代的向善實(shí)踐,共建可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)價(jià)值。
