9月26日-28日，2021年世界互聯網大會烏鎮峰會如期舉行。微博首席運營官、新浪移動首席執行官王巍受邀出席，并在9月26日的海峽兩岸暨港澳互聯網發展論壇上，圍繞“科技·互聯網與抗疫經驗”分享了新浪在探索科技賦能疫情防控和治理中的方法論。
王巍發言中
互聯網成為抗疫基礎設施 新業態便利大眾生活
疫情期間，不論是快速調集和配置資源，還是為一線臨床救治開發高效互聯網工具，互聯網科技在保障抗疫、穩定經濟、復工復產等領域都發揮了重要作用。王巍認為，“抗擊疫情的過程中，以數字化、在線化為特征的互聯網，成為了經濟活動、社會活動的重要平臺和基礎設施。”
“在信息服務領域，眾多互聯網+新業態都展現出了強大的發展潛力。”王巍舉例，互聯網企業不僅在為政府信息進行大數據分析升級，還快速上線了在線課堂、遠程辦公、無接觸配送等特殊時期的生產生活服務。此外，在“宅經濟”大背景下，直播、短視頻、游戲等“云”內容消費，也極大豐富了人們的精神生活。在未來的經濟社會發展中，互聯網科技將持續引領創造新需求，培育經濟新動能。
堅持正向價值觀 讓互聯網科技驅動疫情服務創新
談及新浪在疫情信息傳播中扮演的角色，王巍表示，集團董事長曹國偉先生一直要求大家必須堅持正向價值觀，強化平臺主體責任。并提出要讓AI更有價值觀的理念，借助推薦策略為主流媒體、權威機構加權提效，積極擴大抗疫聲音。“我們通過人機協同和生態協同的實踐，也確實為助力疫情防控提供了有力支持”。
作為社交媒體平臺，微博在馳援捐助、求助&義診、快速辟謠等方面發揮了巨大勢能，成為了民眾了解疫情動態和走向的信息中樞。通過與武漢市政府、媒體及公益機構緊密合作，微博“肺炎患者求助超話”讓民眾聲音得到快速回應。在處理不實信息方面，微博積極聯動政府機構、專業機構、領域大V及時辟謠，對緩解民眾恐慌情緒，維護社會穩定起到了很好的輔助作用。
作為智能信息平臺，新浪新聞通過數據驅動讓權威信息快速傳播，利用大數據、AI技術構建了“信息+工具+服務”綜合抗疫體系。新浪新聞推出實時疫情地圖、病患同程查詢、各地出行政策查詢、病患軌跡查詢、疫苗接種機構查詢等創新服務，將硬數據進行可視化、互動化的軟呈現，大大降低了用戶獲取抗疫信息的門檻。
未來，互聯網科技依舊是應對疫情常態化的核心支撐。“在新浪看來，科技不管如何先進，都要在人類社會中落地，服務于用戶的需求和體驗。互聯網科技平臺背后對正向價值觀的堅持，是達成‘智慧’抗疫成就的關鍵。”王巍表示，新浪將長期踐行“讓AI更有價值觀”的理念，讓技術真正成為人們的伙伴，更好地作用于美好生活，推動社會進步。
