聲明:本文來自于微信公眾號 深響（ID:deep-echo），作者:李婷婷，授權轉載發(fā)布。
搜索這場互聯(lián)網最持久的戰(zhàn)事之一，正在醞釀新的變局。
上周五，搜狗發(fā)布公告宣布與騰訊完成合并，重新劃分搜索引擎的江湖格局;今日，快手又接連釋出首支快手搜索品牌TVC與Slogan——“用生活回答每一種生活”，并宣布截至8月，快手搜索日均搜索次數(shù)超過3億，視頻搜索烽煙漸濃。
近一兩年，伴隨著視頻搜索這一變量的存在感增強，關于“搜索戰(zhàn)事重啟”的猜測與討論不絕于耳，騰訊、阿里巴巴以及短視頻平臺們紛紛加碼，昭示著各路玩家對這一互聯(lián)網入口的企圖心。以快手為例，從諸多跡象中其實早已能窺探到其對搜索場景的重視:
Q1財報中，快手就提及其增強了搜索功能，并披露月均有超2.5億名用戶使用快手搜索;
快手光合創(chuàng)作者大會上，快手搜索負責人李巖分享了快手搜索相關數(shù)據(jù)，并強調了快手加大搜索場景投入的重要性。
此次快手發(fā)布正式發(fā)布搜索Slogan及TVC，對外明確了重點發(fā)力視頻搜索的信號，也意味著經歷了長時間地規(guī)劃與打磨之后，快手搜索或已經搭建起了成型的邏輯與產品架構，成為搜索市場的一股新力量。
正值搜狗易主、搜索市場江湖更替的當下，快手的正式掛旗入場，背后是視頻搜索新戰(zhàn)事的一觸即發(fā)。
快手的搜索戰(zhàn)事
在最新發(fā)布的快手搜索品牌TVC中，每天發(fā)愁吃什么、還在煩惱穿什么、Carry隊友靠什么、贏得比賽憑什么、一個人獨處看什么、心情不好聽什么、下一個假期去哪里......快手所構建的全是與生活息息相關的場景。
從這些場景中，能明顯觀察到快手搜索有別于圖文搜索引擎、知乎等垂直問答社區(qū)的獨特性。
其中最突出的是快手搜索所呈現(xiàn)出的生活多元性。在TVC所描繪的場景中，快手用戶輸入搜索關鍵詞后，觸及到的是不同的人基于不同的生活所給出的回答:“琳靜的周姨”在山野間烹飪的家常菜，“時尚奶奶團”對年齡與時尚的詮釋，“涼山黑鷹籃球”對體育的熱愛與專業(yè)，這些快手創(chuàng)作者通過視頻所呈現(xiàn)的鮮活的生活，本就融入了對美食、穿搭、體育等各種場景的回答。
當生活成為問題，也當生活成為答案，搜索實現(xiàn)的就是兩種生活、以及背后兩個人的連接。正因如此，快手搜索體現(xiàn)出更強的社交屬性，每一次搜索行為實現(xiàn)的不只是認知需求的滿足，還有社交關系、情感連接的建立。
場景化、多元化、社交化，這或許正是“用生活回答每一種生活”這一快手搜索品牌Slogan的底層釋義，也是快手搜索的獨特價值。
跳出快手搜索的品牌詮釋，從產品側來觀察快手搜索的實際表現(xiàn)。
首先，對內容平臺來說，內容的豐富度是搜索的基底。目前，隨著快手有意識地進行SKU擴張與深度運營，快手內容的顆粒度在近一年時間里不斷被細化，娛樂、體育、微短劇、泛知識等垂類內容成長起來，這為快手積累下了垂類搜索的優(yōu)勢。
而根據(jù)此次快手釋出的搜索品牌TVC及海報，快手搜索重點關注的幾個垂類為美食、電商、短劇、體育等，這也是快手積累較為深厚，且與大眾生活最息息相關的內容。
針對這些重點垂類，快手通過影視卡、聚合卡、脈絡卡、溫馨提示等多種工具，來優(yōu)化用戶的搜索體驗。比如說，在快手搜索“周星馳”，能以聚合形式展現(xiàn)周星馳大片合集，有版權內容支持直接跳轉詳情頁觀看。針對熱點事件，如搜索“哈爾濱”，則會以事件軸形式展現(xiàn)哈爾濱疫情始末及最新資訊。
除了在信息整合和可視化上下功夫，為了增強搜索的趣味性，快手還會通過背景顏色、彈窗、飄落等玩法，為用戶提供氛圍感和小彩蛋。奧運期間，在快手搜索“馬龍”時，搜索結果頁的背景顏色為中國紅，打造沉浸式氛圍。搜索彩蛋則多應用于快手娛樂玩法中，如搜索林更新掉落“狗頭”、搜索景甜掉落糖果。
此外，工具層面，快手目前也已經能夠支持語音搜索、掃一掃搜商品等功能。內容的豐富與工具的打磨，讓快手能夠實現(xiàn)搜索體驗的升維。
以連接生活為初衷，以工具與內容為基底，快手搜索實現(xiàn)的不僅僅是“問題”與“答案”的匹配，更是用戶在流暢、趣味的體驗中，對多元生活與廣闊世界的探索。
立足于要讓更多普通人“被看見”這一出發(fā)點，快手的底層邏輯一直建立在多元、平等、普惠的原則之上，基于此所衍生出的具有信任感的社交關系，則是快手整體生態(tài)的價值核心。無論是其社區(qū)中自然形成的“老鐵文化”，還是電商業(yè)務中反復強調的“信任經濟”，背后起到支撐作用的都是快手用戶、創(chuàng)作者、主播之間高粘性的社交關系。
這樣的信任關系同樣存在于搜索場景中。只有彼此信任，用戶才會愿意去提問、去相信，創(chuàng)作者才會愿意給出最真誠的回答。可以說，信任關系是快手搜索的養(yǎng)料，而搜索產生的連接又實現(xiàn)了信任關系的發(fā)展與深化。
從這一角度來看，快手的搜索戰(zhàn)事，仍舊是一場對“信任”的演繹。
搜索的無限戰(zhàn)爭
搜索戰(zhàn)場又起風云，國內主流互聯(lián)網平臺幾乎都在秣馬厲兵。近一兩年來，阿里巴巴傳出圍繞夸克App升級成立智能搜索事業(yè)部的消息，支付寶成立了搜索事業(yè)部，騰訊將搜狗收入囊中，百度與字節(jié)跳動的唇槍舌劍從未停止，快手籌備已久后也已正式入局。
主流印象中，隨著互聯(lián)網廣告整體的不景氣，搜索這門老舊的生意似乎已逐漸式微，但巨頭們紛紛扎堆投入搜索的動作，說明了事實并非如此簡單。
極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《內容生態(tài)搜索趨勢研究報告》顯示，每一天，用戶會在3.84個平臺進行信息的搜索，41.7%的用戶會根據(jù)不同的搜索需求和內容需求來選擇適合的搜索平臺。這一數(shù)據(jù)揭示出了搜索的變與不變，不變的是用戶對信息獲取的需求，變的是用戶搜索的習慣。
哪里有內容，哪里就會有搜索，是信息環(huán)境與用戶需求的差異化，將用戶指引向了不同的搜索平臺。其中，短視頻平臺已位居使用率第二，根據(jù)極光大數(shù)據(jù)，68.7%的用戶會通過短視頻平臺搜索想要的內容。
視頻搜索的潛力早已有印證，早在2006年，Google就以16.5億美元的價格收購YouTube并布局視頻搜索，并且在2008時美國數(shù)據(jù)調研公司ComScore公布的數(shù)據(jù)就顯示，YouTube上的總搜索量已超過Yahoo，因此YouTube也一直有全球第二大搜索引擎之稱。
但在國內，“搜索”長時間被局限在圖文范疇內，一直到短視頻的出現(xiàn)顛覆內容消費格局，視頻搜索才逐漸得到重視，并成為搜索市場重燃戰(zhàn)火的引線。
當然，還需要承認的是，無論是圖文還是視頻，單純通過廣告變現(xiàn)的搜索商業(yè)模式，確實算不上是一門性感的生意了。但依托于內容與社交，搜索能夠提供的生態(tài)價值，可能才是目前的互聯(lián)網環(huán)境中搜索能帶來的更大驚喜。
這也是快手發(fā)力視頻搜索所能打開的想象空間，作為一個內容平臺，快手能夠通過搜索對平臺內流量進行二次分發(fā)，并通過搜索標簽將短視頻、直播、電商共同組成的內容生態(tài)進行分類和強化。推薦與搜索的結合，讓快手能夠全方位地滿足用戶主動或潛在的內容需求，將平臺流量進一步盤活。
此外，作為一個社區(qū)，快手生態(tài)中人與人之間的社交關系、信任關系，也能通過搜索被再次強化。根據(jù)李巖在快手光合創(chuàng)作者大會上透露的信息，搜索已成為快手內視頻播放漲粉效率最高的場景之一。這并不難理解，在主動搜索并獲得信息滿足后，更容易產生高粘性、高信任感的關系。
因此，作用到變現(xiàn)層面，搜索帶來的社交關系沉淀、交易鏈路縮短，才是一座值得持續(xù)發(fā)掘的金礦。
具體來說，創(chuàng)作者在搜索場景下獲得的粉絲，在后續(xù)行為上，與創(chuàng)作者的互動頻次、產生的直播打賞和電商交易，都會高于其他場景下獲得的粉絲。換句話說，搜索能夠產生更高價值的私域流量，而私域正是今年快手的戰(zhàn)略關鍵詞，也是“信任經濟”的驅動力。
尤其是在電商場景中，相比起被動接受信息、觸發(fā)潛在興趣點，用戶主動搜索時的購買意愿更強，形成購買的交易鏈條也更短，并且私域的積累也更有利于復購。因此，搜索量的上升能夠一定程度上推動交易效率的上升，快手所披露的數(shù)據(jù)顯示，近兩月快手內電商相關的搜索量突增，環(huán)比提升31%，其中環(huán)比提升較高的三個類目分別是奢侈品、虛擬服務、食品。
因此，面向廣告主，短視頻搜索也成為一個流量價值更高、轉化效果更好的新興營銷場景?；诖吮尘?，快手搜索今年重點打造商業(yè)化產品和服務，同時快手廣告平臺也將開放搜索場景，根據(jù)快手披露的數(shù)據(jù)，隨著其搜索業(yè)務的發(fā)展，4月份到9月份，快手搜索廣告日均消耗增長260%，廣告日均覆蓋搜索占比增長150%，規(guī)模和收入成翻倍式增長。
5G時代來臨，伴隨著圖文搜索向視頻搜索迭代的進程加速，搜索領域勢必還會發(fā)生重大變化。包括快手在內，內容平臺、社交平臺、甚至生活服務平臺全都在向搜索加碼，圍繞著“信息流+搜索”而展開的互聯(lián)網入口之爭，未來一定還有好戲上演。
