近日,在中國健康產業(國際)生態大會“2021西普會”上,百度健康宣布推出“互聯網+精準醫藥服務”,依托用戶需求入口、大數據和AI技術等優勢,精準連接藥企、患者和醫院,助力藥企提升營銷效率,建立藥企服務智慧新生態。
百度健康商業化總負責人毛及介紹,新冠疫情催化下,民眾對健康知識科普、在線問診、在線購藥等需求大幅提升,在百度健康上,每天有超過數千萬次藥品相關搜索需求。為賦能更多醫藥企業,百度健康發揮百度AI技術與搜索場景優勢,打造“互聯網+精準醫藥服務”,連接線上線下資源,為醫藥企業提供搜索找藥、問診開藥、商城購藥、慢病用藥的全鏈路醫藥新零售渠道。去年以來,百度健康依托搜索入口優勢,整合醫藥電商上下游資源,聚合連鎖藥店、醫藥廠商等優質合作伙伴推出“全民健康月”、“618全民健康節”“HPV疫苗現貨預約”等舉措,搭建藥企與用戶的互動平臺,讓醫藥合作伙伴更加便捷、直接地觸達患者,為醫藥行業提供高效的基礎服務。
如今,百度健康已構建“內容+服務”的一站式健康服務體系。內容方面,百度健康通過百度健康醫典、百度健康百家號及權威醫生問答等核心內容打造科普服務體系,收錄權威科普內容5億條。在服務方面,百度健康構建了從掛號到問診、商城購藥、健康管理的服務全流程,覆蓋用戶健康需求全周期,目前,全國已有超30萬公立醫院專業醫生入駐百度健康問醫生平臺,可提供7*24小時線上問診服務,單日咨詢量達到200萬次。在“內容+服務”雙生態的全方位支撐下,百度健康可實現從生態流量中個性化篩選精準流量,通過內容生態進行需求激發和服務轉化,通過服務生態完成全周期的健康管理服務,為健康行業合作伙伴賦能。
百度健康商業化負責人毛及介紹,未來,依托百度領先的AI技術積淀與大數據積累,百度健康將持續探索,打造精準觸達的新場景、內容營銷新陣地以及醫藥零售新渠道,與合作伙伴攜手共贏,構筑藥企服務智慧新生態。