聲明:本文來自于微信公眾號 吳曉波頻道(ID:wuxiaobopd),作者:巴九靈,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
另類網(wǎng)紅,是甩向公眾注意力的鉤子。
不知道的人,還以為最近佛教擴招了。
最近,社交網(wǎng)絡上涌現(xiàn)了一大堆“女佛教徒”,她們喝茶、抄經(jīng)、拜佛,極力展現(xiàn)著自己的脫俗和出世。
圖源:小紅書
這一群人和之前每天發(fā)酒店和下午茶,私底下卻要換穿同一雙名牌絲襪的“拼多多名媛”出奇地相似。她們也并不避諱,因為有了佛教元素的加持,她們喚自己為“佛媛”。
有些佛媛是用宗教立人設,提升自己的可信度后,再賣點手串、文房四寶一類的商品。一些二三十塊錢的東西,佛媛轉(zhuǎn)手就可以賣三五百。
在工人日報和央視網(wǎng)相繼批評了佛媛欲壑難填后,小紅書和抖音相繼清理了“佛媛”發(fā)布的內(nèi)容,處罰或禁封了相關賬號。
盡管佛媛涼了,但還有一件事不該被忽略:以小紅書和抖音為代表的平臺,是催生佛媛的重要場所。
小紅書:公開推廣比私下引流更難
在被央媒點名前,小紅書和抖音是佛媛們的主要陣地。
為啥選這兩個平臺,是因為它們對用戶的影響很大。
在比達咨詢的一次調(diào)查中發(fā)現(xiàn),影響用戶旅游出行決策的常用平臺里,小紅書和抖音擊敗了飛豬、攜程、馬蜂窩等一系列提供出游服務的軟件,以63.7%的比例,成為用戶最常用的兩個出行決策平臺。
圖源:比達咨詢
旅游和小紅書、抖音看似不搭噶,但就算是旅游決策,小紅書和抖音也必須拿下用戶的心智。這也是一些網(wǎng)紅會選擇抖音和小紅書立自己的人設的原因。
先說說小紅書的特點,小紅書是從一份PDF文件開始的。2013年,一份掛在網(wǎng)站上的《小紅書出境購物攻略》在一個月內(nèi)被下載了50萬次。這是創(chuàng)始人毛文超和瞿芳為了聚焦海外購物信息分享做的一次嘗試。
隨后,小紅書App上線,上線不久,毛文超去香港順便給朋友買了一臺iPhone5S,他拍了張照片上傳小紅書。這篇代購的筆記相當于給小紅書的用戶打了個樣,賬號下的留言不斷有人詢問:“限購嗎?”“金色有嗎?”接著,用真金白銀購買iPhone5S的用戶紛紛在小紅書上分享購物經(jīng)驗。這就是小紅書分享和種草基因的來源。
而抖音,現(xiàn)在它日活用戶超過6億,直播電商做得風生水起,2020年全年GMV超過5000億元。如果網(wǎng)紅想變現(xiàn),抖音是“兵家必爭之地”。
像佛媛這樣網(wǎng)紅的出現(xiàn),除了因為用戶多,一定會有泥沙俱下的問題以外,從平臺的運營和管理上也能看出一些端倪。
對于用戶,小紅書鼓勵真實分享的自由度太高了。
比如,醫(yī)生并不建議患者自己在家進行灌腸,但搜索灌腸,小紅書上依然有大量的經(jīng)驗分享,包括咖啡灌腸、果蔬汁灌腸這種加料的危險操作。
搜索辟谷(長時間斷食或者輕斷食),會出現(xiàn)一些宣傳辟谷、鼓勵辟谷的經(jīng)驗分享。但因為辟谷被送進醫(yī)院搶救的人,每年都一大堆。
高自由度意味著用戶想干嘛就干嘛,無論是內(nèi)容上的,還是商業(yè)上的。
但對于商家,平臺給的自由度又太低了。
今年7月關閉外鏈之后,小紅書在8月初迅速頒布了“號店一體”的新規(guī)定,只要開通專業(yè)號就能0門檻開店。專業(yè)號可以理解成小紅書上的企業(yè)號,這樣在小紅書上,企業(yè)就能直達用戶,縮短銷售路徑。這樣看起來,小紅書給商家指了一條明路。
某剛?cè)腭v小紅書不久的飲料賬號(專業(yè)號)運營者小陳對小巴說,小紅書官方的曝光工具“薯條”不可以用于推廣商業(yè)筆記,而且在這段時間里,她原創(chuàng)的內(nèi)容多次被判定抄襲,賬號因此被限流。
限流的原因是,品牌號不能有個人感受,而個人感受的界定標準非常主觀,小紅書平臺并沒有給出更詳細的處罰理由。
一名專業(yè)號運營者對審核感到無奈
無獨有偶,在小陳發(fā)過來的一張截圖里,小紅書薯管家的公告里明確指出“重復發(fā)布相似筆記”是干擾平臺秩序的不當行為。小陳目前運營了兩個公司的專業(yè)號,通常是一樣的稿子,進行兩次分發(fā),主要的營銷點只有幾個,很難保證筆記完全不重復。
對于相似內(nèi)容能否發(fā)布,平臺說法不一
而在這種操作受到處罰之后,她再次尋求小助手的幫助。小助手A對于限流的說法是,健康運營則賬號可以恢復,而小助手B卻說“無法恢復”。
類似的問題,小助手給出了兩種答案
對于新手商家來說,規(guī)則不明確,標準不統(tǒng)一,讓人不知道怎么辦。
從這里可以看出,如果一名想賣貨的用戶,公開以商家的身份入局,那么一開始就要受到小紅書方方面面的管控和限制,商家需要自己尋找出路。
一些商家可能會因為這些困難,而想避開大路,選擇一條歪門邪道,用個人號來立人設、寫軟廣、導流到別的平臺賣賣東西。
這就導致了“劣幣驅(qū)逐良幣”的結(jié)果,不至于直接催生佛媛,但一定會給正常運營的用戶添堵。
抖音:亦緊亦松的規(guī)則
這不是小紅書平臺獨有的問題。
網(wǎng)紅鐵山靠,今年7月開始在抖音上通過直播走紅。他的特色是和其他主播PK經(jīng)常說“窩嫩疊”(我是你爹)等臟話。在7月到9月的兩個月直播中,鐵山靠被抖音處罰了102次。
有用戶在抖音的留言區(qū)里說,她兒子因為看鐵山靠的直播,也每天滿嘴的“窩嫩疊”。
同樣,那個把獼猴桃讀成迷hotel的郭老師,在直播里嘶吼、說臟話、故意做出種種丑態(tài),也活躍了好幾年。
鐵山靠兩個月漲了1000萬粉,平臺不可能不知道鐵山靠的漲粉速度快到詭異,更不可能不知道鐵山靠的作為,在郭老師的表情包全網(wǎng)都是的時候,平臺的監(jiān)管者也不可能麻木到不知道郭老師在賣丑。
平臺和另類網(wǎng)紅,很多時候是利益共同體。
鐵山靠在抖音一次半小時的帶貨中,就能創(chuàng)造4500萬的帶貨金額,郭老師每次直播大約都有2萬人觀看,而屏幕上不間斷的打賞,平臺也能分一杯羹。
直到廣電總局在9月初明確指出:堅決抵制庸俗的“網(wǎng)紅”文化,郭老師、鐵山靠等人才被平臺禁封。
在被法令禁止之前,只要平臺閉上眼睛,任由流量流向洼地,那就是雙贏。
抖音任由流量流向洼地,就會使一些渴望在規(guī)則里找到出路的主播失去希望。
卡思數(shù)據(jù)的一篇文章講述了尾部主播Jessica的故事。
在剛成為主播時,抖音短暫地給了她一個月的流量扶植,之后她直播的流量開始下滑,到最后,她上傳的視頻對外不可見——賬號被限流了。
她嘗試詢問抖音原因,官方丟下一句“該內(nèi)容不適合對外”后,再沒給出其他解釋,Jessica后來得知,很多人都和她有一樣的經(jīng)歷,最后只能另辟新號。
這期間,在抖音上的屢次挫敗讓Jessica陷入了抑郁。在離開主播崗位后,她說:“平臺這雙無形的手對于流量和規(guī)則的調(diào)控,讓我還是決定放下。”
另一名小巴認識的尾部主播,曾經(jīng)連續(xù)一個月都在為“不知道為什么,抖音賬號被降權(quán)了”而發(fā)愁。
這些尾部的小主播,在認真迎合平臺,卻沒能找到一條走得通的路,因為他們不能像另類網(wǎng)紅一樣迅速為平臺開辟新流量。
平臺的邊界感
種草的原意,是指“宣傳某種商品的優(yōu)異品質(zhì)以誘人購買”,這個從Web時代發(fā)展而來的詞匯如今被經(jīng)營成了一種成功的商業(yè)模式。
如今,種草或許還有了另外一種意思,平臺可以用另類網(wǎng)紅引誘用戶駐足觀看。在互聯(lián)網(wǎng)存量內(nèi)卷時代,這種可以“無中生有”的能力成了商家擁躉的對象,種草的意義,隨著人們對商業(yè)的想象力不斷延展,還會變得越來越寬泛。
只不過,想象力可以沒有邊界,但平臺卻應該有邊界感。