聲明:本文來自于微信公眾號 匡方(ID:kuangfang2012),作者:匡方,授權轉載發布。
做抖音直播,執行力究竟有多重要?相信看完這篇文章,你自有答案。
今天要說的,是關于會員“逸天”的真實案例。匡扶會會員基本都知道,會里有個嗜酒如命,每回到深圳總部都要喝空老匡存酒的云南小老板逸天。喏,就是下面這個大帥比。
做抖音直播,執行力究竟有多重要?相信看完這篇文章,你自有答案。
今天要說的,是關于會員“逸天”的真實案例??锓鰰T基本都知道,會里有個嗜酒如命,每回到深圳總部都要喝空老匡存酒的云南小老板逸天。喏,就是下面這個大帥比。
這人看上去嘻嘻哈哈、放蕩不羈,實際上早已在群里混跡多年,萬事俱備,只欠東風。在8月加入老匡的燈塔咨詢后,他們新號只用了12天時間,將云南的生鮮水果硬干到了每天6000多單!不廢話,上圖!
逸天直播業績圖▼
注意,這不是燈塔咨詢服務的軟文廣告,而是事實。
而且,請各位翻到今天的二條文章——2021燈塔咨詢今天正式暫停招募!不再收錢!所以我也用不著打廣告!
寫本文,主要有兩個目的:1、證明老匡不僅有能力做好直播,還有能力教他人做出結果!2、我曾多次在匡扶會線下聚會時說,只要方法得當,今年搞抖音直播純屬撿錢,讓各位親眼看看傳統行業All in抖音直播,有多大的天然優勢,以及這些優勢是如何光速變現的!
逸天在燈塔咨詢的學習場景▼
先簡單說一下逸天的個人情況。
他們過去在麗江做云南農特生鮮的供應鏈原產地倉,主要給渠道商、平臺、主播等群體一件代發供貨,大概做法是,逸天團隊在水果基地采購產品短途運輸到倉庫,負責品控、分揀、打包幫客戶一件代發。月快遞費百萬上下,月發貨量幾十萬單。
很難想象,做如此傳統生意的團隊竟然在學習兩天后,僅通過一對一的微信群指導,就能把各位恐懼的“直播”做的這么好。
今天,將他們如何起盤的所有細節分享給你。
▌目錄
01.目前逸天團隊直播規模多大?
02.逸天團隊的直播模式是怎樣的?
03.逸天團隊成功的核心竅門是什么?
04.目前遇到哪些問題?如何解決?
05.接下來的戰略布局是什么?
01
目前逸天團隊直播規模多大?
銷量,每天6000單+,直播團隊3人,主播+中控+運營。他們直播主要做水果生鮮類目,在這個類目,物流與品控是最大的行業難題,其它都是小問題。
但是逸天前身是供應鏈原產地倉,也是當地最大的物流集散公司,所以其他人搞不定的行業難題,他們迎刃而解。他們搞水果直播,唯一的問題是——銷量。
為什么選擇“抖音直播”賽道?因為逸天本人是老電商人,12年做淘寶,一直做到現在,對電商了如指掌。但這么多年就找不到第二個0基礎起盤,12天2小時賣6000單的平臺,你說不做抖音做什么?
這個事情對他觸動很大,他認為:1、直播肯定是未來最主流的購物方式,短期也不會有比直播更好的銷售模式;2、抖音是目前流量最大的內容平臺,現階段切入不早不晚,剛剛好,因為很多的成功案例可以借鑒;3、他對比了所有銷售渠道,同樣的投入,抖音直播投產比最高(第三點,他本人強烈要求不做任何修改)。
02
逸天團隊的直播模式是怎樣的?
開始他們不熟悉直播規則,團隊拿到品就開播,那時候在線就20-30人,最高30-40人。團隊找不到突破口,非常著急,只能在群里各種問,找解決方法。經過一番討論,一起確定了以下調整內容:
燈塔咨詢會員群▼
1、時間調整:直播時間從白天調到晚上(后臺數據顯示,直播時間與同類目大號重疊,難以獲取流量);直播時間從1小時延長到2小時(時間太短,權重不高)。
2、場景調整:原先的室內場景毫無特點,也無法從場景上體現原產地優勢,建議直接在果園找空曠背景(藍天白云山峰)開播。
室內室外場景對比▼
3、節奏調整:原來平鋪直敘的直播方式,很難吸引用戶,人來就走,根本留不住,“停留指標”是首要解決的問題,建議改進直播內容。
就1天的工夫,他們策劃了一個靠內容拉停留的方案,即:果農兩兄妹,在果園里瞎聊,不瘋癲賣貨。這種方式既真實又有趣,馬上與所有生鮮直播間形成差異化,即便路過的粉絲也會主動調侃主播,如:你家的石榴會懷孕不?你家的石榴幾歲了?…停留時長有了明顯增長,在線穩定500人。
他們用這種內容連續播了4天,流量表現都還不錯。于是第5天又回歸到室內,這次他們加上了“憋單打法”,流量一下子沖到了3000。
說到這里,肯定很多朋友關心他們投了多少錢?起號階段,他們總共投了1500塊隨心推,一來穿透流量池,二來加速給賬號打標簽,在線做到3000就再也沒投過錢了,主要還是依靠自然流量。
03
逸天團隊成功的核心竅門是什么?
即便是最簡單的平播,也不是一蹴而就,需要老板在資源整合層面做出巨大調整,可以從“人、貨、場”三方面解讀。
1、首先是人。前面說了,逸天直播團隊的構成很簡單,主播+中控+運營,其中主播是非常重要的一環。以前,他們招聘主播的思路跟大家一樣,找年輕漂亮的女生。相信假以時日,慢慢適應后主播能有質的突破,整個團隊都在等待那一天。
但是,在折騰了一個多月,相繼做廢了兩個號后,逸天直接讓他們團隊唯一有著大學文憑(工程系專業出身),頭腦清晰,同時對產品賣點了如指掌,對整個項目投入了全部熱情的運營總監“王福”親自披掛上陣!換主播當天,效果立竿見影,當天在線從500沖到了3000!
例如,在描述“石榴很甜”的時候——
女主播:“這個石榴特別甜”。
王福:“這個石榴是我們云南麗江永勝縣的,有沒有來過麗江旅游的朋友?來了就知道咱們麗江高海拔、光照充足、水果也比其它地方更鮮甜多汁。”說完,抓起一把石榴往嘴里塞,臉上露出回味無窮的表情。
▌知識點:主播未必要年輕漂亮,邏輯清晰、表達流暢、富有感情的中年大叔,一樣能播出效果!
2、其次是貨。做直播,貨是最重要的環節,但往往被忽視。石榴最好的源產地一個是四川的會理縣、一個是云南麗江的永勝縣,而逸天他們就守在永勝縣源頭,品質本身就不錯,9-10月是當地產銷旺季,且電商渠道基本賣二級果(即次品),逸天賣的全是統貨(即篩掉壞果之后的好果),所以抖音小店的評分一直穩定在4.8分以上。(4.7以上屬于優秀商家,有流量加持)
相比其它平臺,直播客戶普遍關心物流問題:1、他們能做到24小時發貨,因為能同時掌握供應鏈與物流;2、用順豐包郵。(他們有框架協議,順豐比別人更便宜)
說了那么多,我想強調的是,供應鏈不僅僅是貨本身,而是整個交易閉環上的每個環節,考驗的是商家的綜合能力。不要單純的把供應鏈與產品劃等號。
3、最后是場。場是制造停留與提高CTR(點擊進入直播間概率)的重要手段。
前面也說了,逸天他們是從室內到室外再到室內直播的。一開始室內直播的場景就是簡單的貨架,搬到室外果園里后,效果好的離譜;為了工作方便,又回到室內,但為了讓室內看起來像戶外,他們直接將果園里的樹挖到室內,硬造一個戶外直播場景,就連樹上的果子都是自己掛上去的,以至于很多觀眾都很好奇——“怎么半夜還在室外直播?”
除此之外,搭配簡單的燈光,2盞補光燈、1臺iphone12pro,就可以了。整體工作量雖然不大,但是要動腦子。
04
目前遇到哪些問題?如何解決?
賬號做上去了,團隊都非常高興,但是另一個問題又來了:之前放單按照在線10%(比如在線500人,放50單),后來為了做轉化,改成在線多少人就放多少單,由于產品本身不錯,主播與場控又非常賣力,所以基本上一放單就秒空。
以至于即便像他們這種級別的供應鏈,都開始力不從心。主要是后端團隊有點吃不消,人工質檢打包+單量巨大,很容易影響發貨時效。為了不影響小店評分,只能停播調整,優先解決后端問題。
▌知識點:抖音店鋪評分掉到4.7以下時,系統推流就會減弱;4.5以下,輕微限流!
經過磨合調整,他們已經形成自己的起號方法論,只要主播與場控正常發揮,2小時一場一萬單問題不大。這幾天,他們的新問題是:1)如何將流量做的更加精準;2)快速復制打法,培養人才擴充團隊。
我們給出的解決方案是:1)加入少量千川推廣,控制好投放比例,用投放調整標簽解決流量精準問題;2)梳理人員架構,制定標準化直播前、中、后流程,實行標準化落地與管理。同時“高薪+高提成”海量招聘主播,建立嚴格的篩選機制,讓人才快進快出。
05
接下來的戰略布局是什么?
水果直播已經跑通,逸天團隊準備進軍普洱茶市場。云南作為普洱茶的重要出口地區,品質好,性價比高,本身供應鏈優勢就很明顯,起點遠超同行,但自己單干,他認為不足以發揮地理優勢,所以打算從優秀團隊、源產地、金融3個重要板塊進行整合,做更大的生意。
優秀團隊:在當地建立直播基地,既做直播場地服務,也做直播培訓。快速將成功經驗復制給當地的優秀直播團隊,增加成功概率。
源產地:整合當地規模較大的普洱茶批發商,給前端優秀直播團隊提供貨源,保證直播的成長性不受供應鏈限制。
金融:找當地熟絡國企提供資金并背書,解決“入駐基地的優秀直播團隊”在銷售過程中所需的大量資金壓貨問題。因為資金直接通過平臺結算,所以不存在一般金融產品的壞賬問題,逸天團隊也可以從中賺取墊資利息。
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