近日,阿里旗下應用淘小鋪發布公告稱,“由于業務策略調整,商品交易等相關功能將于2021 年10 月11 日晚間停止”。公告建議淘小鋪用戶在2021 年11 月25 日前,及時提現賬戶余額,使用賬戶中的相關權益、服務。如此以來,淘小鋪業務關停已經板上釘釘,這也意味著,上線僅為28 個月的社交電商平臺淘小鋪“壽終正寢”。
據了解,淘小鋪是阿里在2019 年5 月推出的社交電商,當時被業內人士看成是對標淘系業務領頭大哥——花生日記的一個項目,傳言阿里看好社交電商賽道紅利,希望推出“親生”平臺以瓜分原有淘寶推廣平臺上的利益蛋糕,當時甚至有評論稱其為 “阿里巴巴繼淘寶、一個全新的板塊?!?020 年9 月,淘小鋪進行了一次高調的戰略升級,數據看起來頗為亮眼,直接媲美其業內競品如花生日記、好省等:350 萬人入駐掌柜;在線供應商過萬;單供應商月成交額高突破千萬元。
早,淘小鋪采取的是內測模式,用戶需花錢購買產品禮包成為掌柜,之后可通過招募新的掌柜賺取籌金,招募掌柜數量達到要求之后還可升級為導師,享受團隊計酬收益。2019 年12 月30 日,淘小鋪正式上線,其負責人宣布關閉會員制,向所有人免費開放。與此前不同的是,上線之后每人完成5 單分享成交就能開通。
盡管如此,憑借阿里強大的背書,淘小鋪獲取了不錯的用戶體量,一定程度上也為商家帶來了不錯的流量。但是,成也社交,敗也社交,2020 年6 月,淘小鋪因為這種銷售模式飽受爭議,并深陷傳銷風波,相關賬戶被凍結4400 萬余元。
事實上,社交電商平臺因涉嫌傳銷被處罰,已是家常便飯,多家平臺都曾因多級分銷、涉及傳銷等問題被處罰。
隨著監管趨嚴和其他平臺的沖擊,社交電商所面臨的問題逐一浮出水面,行業正在經歷一場聲勢浩大的洗牌。在此情形之下,包括云集、花生日記等在內的平臺已經開始轉型,其中值得一提的就是曾經“天價罰單”事件后的花生日記,這家在初創期曾“失足”過的平臺卻低調中開啟了新的增長。
據公開報道顯示,花生日記自2018 年1 月16 日起已在廣州市各級部門的指導下全面整改,并且在監管部門指導下加強了個人信息安全、網絡數據安全、消費者權益保護、廣告宣傳等方面的合規工作。2019 年初花生日記會員規模為2000 萬,如今這一數字已超1 億,累計引導成交額也超1000 億元。
在其今年的各種活動中,也頻頻展示企業活力。業務方面,618 預售購買用戶數同比增加77.5%,美妝、洗護、母嬰等頭部品類預售訂單均同比增長138%以上;行業治理方面,成為《社交電商企業經營服務規范》團體標準起草單位之一;在社會責任上參與了多場對口幫扶、產業溯源、公益助力等活動。
目前看來,社交電商并沒有走入終局那么悲觀,只要在政策允許范圍內合規合法的經營,不僅不會觸碰法律的紅線,還可能獲得當地政府的支持。在監管之下,行業競爭也將更加公平,更有秩序,利于整個行業的健康發展。社交電商依舊繁榮,依舊有利可享。只不過,經歷風波不斷、巨頭入場、退場的上半場,社交電商行業大浪淘沙之后或將出現嶄新發展格局。