電商時(shí)代發(fā)展十余年，大批商家將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變至線上，探索新流量密碼。出身于海參生意之家的參爺，不愿抄父輩作業(yè)，二次逃離舒適圈，完成從線下到線上、從傳統(tǒng)電商到直播電商的更迭。
伴隨著越來越多的商家見證直播紅利，涌入賽道，參爺一度陷入流量焦慮。而在快手電商營銷平臺磁力金牛的助推下，參爺迎來快速成長，粉絲一年即破千萬，實(shí)現(xiàn)年GMV3000萬到3億的華麗轉(zhuǎn)身。目前，參爺已領(lǐng)跑滋補(bǔ)養(yǎng)生賽道，下一步將在快手電商的賦能之下，投身大健康領(lǐng)域探索新的增長勢頭。
二次逃離舒適圈自研電商，TOP級商家于快手再出發(fā)
參爺從小在父輩的經(jīng)商環(huán)境中長大，對海參行業(yè)的傳統(tǒng)規(guī)律十分了解。十多年前，他本可以直接接手家族生意，“躺著”當(dāng)“商二代”，卻決定逃離“無聊”的看店生活，趕上傳統(tǒng)電商風(fēng)口，成為淘寶TOP級商家。
然而，隨著用戶習(xí)慣發(fā)生變化，流量逐漸向短視頻平臺傾斜， 2020年9月，參爺再度出走既有舒適圈，轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手直播電商。綜合考量之下，參爺選擇了快手，“我們看中私域流量優(yōu)勢，用戶粘性高，消費(fèi)轉(zhuǎn)化潛力大。”
但傳統(tǒng)電商到直播電商的轉(zhuǎn)變，不是簡單的經(jīng)驗(yàn)遷移。“剛開始做直播時(shí)真的難，一直不停的流汗，語無倫次。”參爺回憶，早期練習(xí)基本上都會按照錄視頻、復(fù)盤、調(diào)整的流程，反復(fù)熟悉，表情、動作、話術(shù)均要兼顧。“有時(shí)間就練，閉著眼睛也能練，最多一天錄了六七十條練習(xí)視頻。”
下播之后，參爺還將回歸“老板”角色面臨另一關(guān)卡——優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀拆解業(yè)務(wù)，制定規(guī)劃及策略，幫助員工消化、更新自我。“每場直播七八個(gè)小時(shí)，做完主播的活就趕著去優(yōu)化業(yè)務(wù)，一度只能睡三四個(gè)小時(shí)。”
參爺與直播“拼命”式的交手和適應(yīng)，推動其快手電商生涯迅速進(jìn)入成熟期，快速建立起海參品類頭部IP，同時(shí)依托于團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)同，他3個(gè)月即積累了100萬粉絲。
3天漲粉百萬、單場GMV達(dá)4000萬，磁力金牛破解流量焦慮
盡管參爺在快手電商開局順利，獲得了可觀的自然流量和轉(zhuǎn)化，但創(chuàng)業(yè)十余年的經(jīng)歷，讓他常懷危機(jī)意識。
參爺深知，高效獲取流量一直是電商領(lǐng)域的共性難題。直播行業(yè)競爭加劇，參爺深感壓力，“快手上的電商精英很多，我自己就像一個(gè)農(nóng)村孩子突然陷入華爾街的競爭圈。”
為解決流量焦慮問題，不斷探索發(fā)展上限，參爺選擇了磁力金牛。通過平臺精準(zhǔn)定位帶貨痛點(diǎn)、系統(tǒng)化應(yīng)用解決方案，參爺?shù)牧髁亢屯懂a(chǎn)比實(shí)現(xiàn)了新的跨越，“我的產(chǎn)投比在4左右，明顯感受到流量增長更快，用戶口碑轉(zhuǎn)化更高效了。”
在參爺看來，快手磁力金牛對私域流量的定向優(yōu)化，全面激活了粉絲圈層，幫助自己有的放矢地?cái)U(kuò)大口碑效應(yīng)，“快手官方的一系列動作，圈出了用戶粘性特別強(qiáng)的用戶，這一批用戶就像身邊的七大姑八大姨一樣，和我們之間有一定的感情基礎(chǔ)和信任基礎(chǔ)，認(rèn)可我們的人品和商品，愿意去宣傳、種草。”
在投流工具的加持之下，參爺達(dá)成了最快漲粉速度，春節(jié)期間3天吸引了百萬用戶關(guān)注，并于開破一周年之際突破千萬粉絲大關(guān)。其單場直播GMV最高達(dá)4000萬，遠(yuǎn)超最初傳統(tǒng)電商平臺的年GMV。
邊做電商邊交朋友，用信任守住人情味
“在快手做電商有點(diǎn)像交朋友。”區(qū)別于傳統(tǒng)電商，老鐵們并不局限于“消費(fèi)者”這一單一身份中，而是以直播為媒介，更加開放地在“朋友”、“粉絲”等多種身份間切換，“老鐵們都是有溫度的個(gè)體，除了詢問產(chǎn)品問題，大家有時(shí)也會交流個(gè)人經(jīng)歷，分享情感狀況，整個(gè)環(huán)境更有人情味。”
對于快手電商生態(tài)的發(fā)展，他始終保持樂觀，“對普通人而言，快手具備良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，很多老鐵都是真誠的觀看者、傾聽者、消費(fèi)者，能夠形成高質(zhì)量私域流量，同時(shí)快手官方也有越來越多的扶持動作。”
談及粉絲破千萬，參爺異常的冷靜，表示壓力大于喜悅，“很多人可能會飄，會把持不住，但我還好。”參爺深知平臺紅利之外，商品品質(zhì)才是長期經(jīng)營直播電商的護(hù)城河。
隨著直播團(tuán)隊(duì)的配合和默契快速提升，參爺也投入新發(fā)展的醞釀之中，“未來我們希望深研賬號，在快手上布局大健康產(chǎn)業(yè)，提供更多的品類、更高的性價(jià)比、更好的服務(wù)。”
