9月27日，2021年世界互聯網大會“5G賦能：創新驅動經濟高質量發展論壇”在浙江烏鎮舉行，來自政府、產業界、跨國企業、主流官方媒體的多位重要嘉賓代表出席，并圍繞5G融合創新催生新經濟形態，釋放新發展動能的話題展開了討論。高通公司全球副總裁侯明娟出席論壇并發言，分享了5G技術與人工智能對垂直領域和人們生活的改變，以及高通公司與中國合作伙伴攜手推動新經濟形態的實踐和愿景。
圖為高通公司（Qualcomm）全球副總裁侯明娟出席“5G賦能：創新驅動經濟高質量發展論壇”（左三）
以下為侯明娟論壇發言實錄：
主持人：首先想問大家一個共同的問題，大家心目中的5G新經濟形態是什么樣的？具體表現在哪些方面？
侯明娟：我參加過很多5G相關的活動，今天的論壇質量非常高，會有很多收獲。與會的幾位嘉賓也有高通的合作伙伴，中國移動與我們的合作已經有數十年了，OPPO也和我們在處理器、手機芯片等領域有著密切合作。今天我想談談5G對我們生活方式的改變。5G牌照發放不到三年，目前我國的5G終端用戶已經突破4億，并且已經建成了超過100萬座5G基站，5G也為眾多行業以及我們生活的很多細微之處帶來了變化。
舉例來說，去年進博會期間，高通與上海體育學院簽署了合作備忘錄，其中包括利用高通的5G+AI技術來開發一款乒乓球發球機器人。上海體育學院下屬的中國乒乓球學院的院長是施之皓，副院長是陳彬。施之皓曾是乒乓球世界冠軍，陳彬則是世界冠軍丁寧的教練。高通與這些乒乓球領域的專家一起，合作開發出了這個乒乓球發球機器人。在這個過程中，我有很多觀察和收獲：很多時候我們認為，乒乓球應該是屬于較為年長群體的運動；但實際上，乒乓球目前已經被納入了上海中考的體育項目中；很多家長也喜歡帶孩子去打乒乓球，因為乒乓球的對抗性沒有很多其他運動那么強，受傷的幾率會比較低，乒乓球訓練場地也比較容易獲得。陳彬教練跟我說，以前他一個人要帶十幾個學員，平均每發30個球就要換人，他們教練也會疲憊，會有情緒。但現在有了乒乓球發球機器人以后，其中的5G技術、AI、“鷹眼”系統，將能夠根據小學員的能力對發球訓練進行相應的調整。在訓練中設置多臺發球機器人，就可以應對成倍增加的學員數量，陳教練說他只要在學員身后觀察他們的步法和體態就可以了，極大地提升了訓練的效率。這是5G改變我們生活的一個很好的例子。
另外一個例子，是海爾推出的5G人工智能冰箱。這臺冰箱功能齊全，不僅配備可供點播的電視，還能根據用戶的日常飲食，在冰箱內食品缺貨時，自動在電商網站上訂貨。一開始我還感到詫異：誰會在廚房里看電視？后來發現，的確很多人會在廚房里看電視，他們一邊炒菜，一邊看比賽或其他電視節目。這些技術對生活的改變是細微的，但每一處細節的變化，連起來就能對生活方式產生極大的顛覆。
主持人：我們都知道5G的發展需要一個生態系統來支持，請您從所在的領域來講一講，在5G生態的建設中，高通如何發力？
侯明娟：早先大家了解到高通公司致力于手機處理器（手機芯片）領域，研發無線通信技術，但如今我們接觸客戶的范圍越來越廣，朋友圈越來越大。同時，我們的客戶，比如OPPO，它的產品范圍也在持續地擴大，比如我現在戴著的手表，體驗非常好，它就是OPPO的。高通不斷擴大的朋友圈還涉及到人們生活的其他領域，比如目前機器人已經深入到人們工作、生活的方方面面，除了我剛剛提到的乒乓球訓練機器人之外，還有家庭陪伴機器人，現在有很多人可能沒有時間經常回家看望父母，這個機器人就可以替代實現我們的一部分功能，比如陪伴，它會講故事、會聊天、會提醒父母按時吃飯、吃藥，會觀察他們的情緒；在突發狀況下，它具有一鍵連接功能，可以一鍵尋醫問藥；此外，在電量不足時，它還會自己跑去充電。再比如海底撈等餐飲場所使用到的服務機器人，在防疫期間，餐廳的服務不僅可以依靠人力的服務員來完成，還可以依靠服務機器人。在餐廳門口，它可以為消費者提供品嘗小食，消費者易于接受，覺得味道不錯自然而然就會進入餐廳用餐。服務機器人對于招攬客人、傳送菜品都能發揮作用。尤其在防疫期間，通過這樣一個機器人，還能實現無接觸配送防疫物品。這也是其中一個領域。
另外，如來自汽車領域的嘉賓所言，現在很多汽車都在向網聯化、蜂窩車聯網等方向進化。整個城市的連接更加緊密，電線桿變成智能燈桿，可以支持車聯網、充當充電樁，顯示廣告，發射Wi-Fi等。
回到剛才的話題，面對生活方式的變化，我們還可以做許多事情。比如目前流行的元宇宙概念，其實就是老生常談的XR，它是VR、AR等多種形式的統稱，帶上設備就可以實現身臨其境的體驗，比如在遠程學習或遠程會議的場景中，人們可以擁有與對方同處一個環境的體驗。目前，無論是學習、游戲、還是運動場景，很多行業已經被5G和人工智能所顛覆。現在大家要完成的任務就是，知道自己最擅長的領域，然后應用最先進的5G和人工智能技術改變它，從而實現更多、更廣泛的連接，為整個社會帶來全新的面貌。
主持人：最后請用一句話來表達一下您對建設一個健康的、系統的5G生態的寄語。
明娟：5G和AI相得益彰，一定會給我們帶來更美好的生活。
主持人：謝謝各位嘉賓精彩的分享，相信我們這一次的討論也會為5G產業生態的發展帶來新的思路，再次感謝大家。
