安迅物流是國美旗下的領(lǐng)先的第三方行業(yè)解決方案服務(wù)平臺公司。作為背靠國美的物流公司，安迅物流這個平臺上可以增加很多東西，例如為社會提供派單、搶單等服務(wù)，給各個企業(yè)提供供應(yīng)鏈等服務(wù)，對所有的買方、賣方開放，大家可以在平臺上做共享。
過去的幾年里，放眼可見，國美物流的平臺化發(fā)展有三大優(yōu)勢。安迅物流可做到全國的網(wǎng)倉使用、全國直營的管理體系、以及全國國美家電物流經(jīng)驗等。依托于這些優(yōu)勢，在家居物流的“圈子”里，安迅物流的名聲算得上響亮。
作為老牌家電零售商，歷經(jīng)三十多年的發(fā)展沉淀，國美已經(jīng)擁有了豐富的SKU和深厚的廠商資源，并建立了送裝同步、家電全生命周期管理等頗具特色的售后服務(wù)體系和管理辦法，能夠為用戶提供專業(yè)的售后服務(wù)，這種優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)短時間難以企及的，實力也不容小覷。
安迅物流同城配業(yè)務(wù)依托于國美現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及末端國美門店布局，自建快遞網(wǎng)絡(luò)，每家門店都可以作為末端的配送網(wǎng)點，快速形成最后一公里的配送網(wǎng)點布局。 2020年，安迅物流已經(jīng)開始“閃店送”的業(yè)務(wù)試點。自下單起最快半小時送達，2021年對同城配產(chǎn)品進行升級和補充，“安時達” 可實現(xiàn)店內(nèi)無貨從倉庫調(diào)撥24小時內(nèi)完成配送。
安迅物流的送裝一體服務(wù)由配送師傅或和安裝師傅同時入戶進行安裝，做到了客戶滿意率100%，標準送裝一體100%。安迅物流已經(jīng)與包括京東、拼多多、小米在內(nèi)的多家第三方合作，主要負責大件商品的配送與安裝。業(yè)內(nèi)人士表示，在家電等大件商品配送領(lǐng)域，國美安迅物流的耗損率最低。
物流專家趙小敏表示，國美在線下渠道非常扎實，上門安裝維修也是由國美率先在全國提出，因此國美安迅物流在中大件物流及售后服務(wù)的能力毋庸置疑。如今，在產(chǎn)業(yè)聯(lián)動和實體產(chǎn)業(yè)備受重視的背景下，背靠國美的國美安迅在行業(yè)內(nèi)的競爭力越來越強。
安迅物流還將在自身物流設(shè)施、國美門店基礎(chǔ)上，兼容并包，開放共享，搭建一套社會化的基于供應(yīng)鏈的開放平臺，為全社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
