尊敬的各位用戶：
最近容犀機器人迎來了 V5.1.4 版本更新。 V5.1.4 版本實現了AIKernel能力插件化 ，支持以插件的形式對外開放機器人、知識庫、自學習平臺等 AI 產品組件，解耦平臺核心功能、簡化平臺業務規則。平臺支持外部應用系統根據業務需求，靈活嵌入、擴展、維護 AI 能力，讓 AI 更易用，讓 AI 應用建設更敏捷。
容犀機器人是基于 AIKernel 平臺打造的 AI 應用型產品。 AIKernel 打通了算法開發、數據標注、模型訓練、模型評測、模型應用各環節，實現可視化線上全鏈路運營流程 。企業通過 AIKernel 可以實現數據、資源、算法的一體化管理，提高數據、模型的復用性，降低運營 成本。本次AIKernel算法能力再升級，新增相似問自動生成能力 ，助力運營提效。
除了功能升級外，本次在品牌 logo 、頁面展示、配色方案上，也做了全新升級，配色選用容聯品牌相同的綠色系。容犀機器人包括智能語音機器人、智能陪練機器人、坐席輔助等多款 AI 應用產品，本次升級在品牌 logo 上進行了統一展示。
本次升級具體內容如下：
01、語義自動診斷
通過對人機會話結果數據進行語義診斷，自動解讀未命中、匹配分值較低的會話結果，利用算法自動實現問法聚類和語義打標，給運營人員提供合理的解決預案，幫助運營人員快速優化意圖語義配置，提升會話效果。
02、自動生成相似問
為進一步提高AI運營效能，減少數據運營成本，本次新增自動生成相似問的功能，輸入標準問法，通過深度學習算法，可以快速批量生成相似問法，用于模型訓練。自動生成相似問可以幫助算法人員、運營人員解決模型訓練前期缺少數據的痛點問題，有效縮短訓練數據準備周期，助力模型訓練冷啟動。
03、知識庫全新升級
本次知識庫核心升級內容，是升級知識庫語義智能水平。升級后知識庫支持AI模型綁定與知識分級分類管理設計，為企業提供語義知識庫建設能力，有機結合模式匹配、AI模型預測，以及文本語義計算等AI技術手段，提升知識庫智能推薦精準度，推動企業知識庫智能化變革。
04、新增任務自動重呼
為滿足不同企業、不同業務場景的個性化重呼策略需求，在原重呼策略中，新增最大重呼次數、重呼時間間隔、優先撥打策略等功能，為用戶提供更豐富的呼叫策略選擇。
05、豐富用戶意向度
本次對意向度配置策略也進行了全新升級，通過算法模型對用戶會話內容、會話行為軌跡、會話步長、會話時長等維度進行挖掘提煉分析，輸出更精準的客戶意向度，幫助企業提升目標客群轉化率。
06、新增用戶軌跡分析
新增用戶軌跡分析報表，對會話數據進行全鏈路的軌跡分析和數據統計，支持跟蹤軌跡周期性分布規律，幫助運營人員快速掌握客群分布情況，輔助運營決策。
07、提供插件化AI服務
升級提供了機器人管理組件、報表組件、知識庫組件、自學習平臺組件等多項服務組件，應用系統可以按需求嵌入。如果應用系統只想集成 AI 算法能力，我們也支持提供標準的算法接口服務。 AIKernel 通過提供插件化 AI 服務，為企業集成 AI 能力提供更便捷、更靈活的方案，滿足更多元的業務場景需求。
