防水材料作為家裝場景中的高頻使用建材,從城市新房裝修、舊房修繕,到農村自建房建材采購都不可或缺。隨著人民生活品質普遍提升,廣大消費者對于防水產品品質及維修服務也提出了更高需求。
迎合上述消費升級需求,9月28日,京東居家與防水行業領軍企業東方雨虹聯合發布“品質認證”京東防水標準,針對防水涂料、防水卷材品質提出明確的認證細則,京東居家將以此為依據篩選優秀品牌和優質產品,為消費者提供品質信譽保障。
與此同時,東方雨虹還推出了支持72小時極速防水維修的“雨虹防水4S維修服務”,攜手京東居家為廣大城鄉家庭帶來更優質的防水“商品+服務”一站式解決方案。
此次發布的“品質認證”京東防水標準,包含《京東開放平臺防水涂料商品品質優選質量標準》和《京東開放平臺防水卷材商品品質優選質量標準》兩項具體標準,相較于業內通行的國檢標準,在完善度與技術等級等方面有進一步提升。
例如,針對防水涂料,“品質認證”京東防水標準將浸水處理后保持率從70%以上拓展到50%以上,并增加了對防水涂料質量變化率、面積變化率等耐水性檢測;針對防水卷材,“品質認證”京東防水標準將持粘性標準從20/分提高到30/分;同時將衡量熱穩定性的卷材尺寸變化,從2%以下提高到2%以上。
京東數據顯示,自2018年至今,防水品類銷售增長了4倍,選擇線上購買防水產品的消費者越來越多。“品質認證”京東防水標準的推出,將有效化解消費者購買決策的難題以及對產品品質的后顧之憂,今后逛京東只要認準帶有“品質認證”打標的防水商品,即可放心購買。
基于“品質認證”京東防水標準,京東居家還聯合業內優秀商家推出多款C2M產品,反向驅動商家在生產端提高產品品質,進而推動行業供應鏈優化升級。
目前,已在京東居家上線的涂佳佳地面柔性高效防水涂料、風行150自粘聚合物改性瀝青防水卷材等產品,均嚴格遵循“品質認證”京東防水標準打造。此外,結合京東大數據的C2M產品——雨虹防水水沁水性美縫劑也已推出。這款美縫劑采用水性環氧樹脂材料,健康環保又防霉耐污,外包裝采取年輕群體偏好的國潮風,時尚新潮契合高品質生活訴求。
根據“品質認證”京東防水標準,東方雨虹同步推出“雨虹防水4S維修服務”,支持72小時極速防水維修,可為消費者提供標準化、透明化的施工服務體驗。值得關注的是,該服務規范除選用新標準產品開展維修外,還專門圍繞新農村建設設置了專項服務標準和落地細則,為農村自建房用戶提供了專業的防水維修解決方案。
東方雨虹旗下虹之網信息科技有限公司總經理牛德彬表示:“對于零售端消費者來說,防水產品的決策和采購是一個比較繁瑣的過程,京東匯聚無數優質產品,一直帶給消費者便捷的一站式服務體驗,東方雨虹希望與京東建立更緊密的合作關系,共同為中國防水行業優質生態圈發展做出更多貢獻。”
近兩年,隨著京東不斷推進基礎設施下沉,像這樣的一站式家裝解決方案,正在惠及更廣泛區域的中國家庭。資料顯示,截至2021年6月30日,京東年活躍購買用戶數達到5.32億,其中超過70%活躍用戶購買的商品,被送到三至六線城市及下沉市場。
“此次雙方聯合發布‘品質認證’京東防水標準,為消費者提供了明確的選購依據,也全面提升了消費者在京東一站享有防水‘商品+服務’的人性化體驗。”京東零售居家事業部家裝建材POP部總經理榮宇表示,希望在未來與東方雨虹等合作伙伴更加緊密的合作,在國家大力支持新農村建設的背景下,為更多消費者提供更高品質的居住體驗和美好生活。