9 月 29 日,由抖音電商舉辦的"潮流自造· 2021 抖音電商服飾新風潮盛典"在杭州召開。本次大會上,抖音電商服飾行業策略運營負責人張寧寧分享了 2020 年抖音電商在服飾行業全面增長的業績狀況,針對商家視角下的新生意模式以及抖音電商服飾行業未來的新方向、新機會進行了解讀。
張寧寧表示,基于對用戶獲得新潮流趨勢內容需求的深入研究,抖音電商開創了豐富的內容生態和優秀的營銷場域,不僅為商家從用戶的興趣到培養轉化的生意場,更幫助商家實現了對服飾行業潮流趨勢的引領。而抖音電商服飾行業作為"時尚潮流發源地",其獨特的創新生意模式也為不同類型商家提供了"上新品打爆品"的經營平臺。
全年高位增長 抖音電商服飾行業定位潮流發源地
過去一年中,抖音電商服飾行業保持高位增長。截至 2021 年 8 月,相比 2020 年 8 月抖音電商服飾行業實現了大幅增長,商品訂單量同比上漲410%,消費人群規模增速超過108%
除了整體高速增長外,抖音電商服飾在商家側、達人生態、用戶人群三大領域也取得了全方位增速。
在商家側,品牌商家增長了 6 倍,90%的重要品牌均已入駐抖音電商,DFashion賽道的設計師群體,增長了 12 倍,王牌工廠項目增長 20 倍,產業集群在高體量情況下漲了2. 5 倍;作為生意中堅力量的達人生態,短視頻、直播、內容達人都在快速起勢,高達80%的萬粉以上時尚達人都開啟了電商帶貨;而抖音平臺 6 億日活用戶和超 2 億各類型的服飾興趣人群,也為商品和內容承載提供了足夠的想象空間,從而造就了廣闊而多元化的潛力消費市場。
隨著業務發展,抖音電商服飾行業的定位和自身價值也在不斷進化。張寧寧提到,用戶需要獲得最新潮流趨勢內容,找到適合自己的新潮服飾,實現所見即所得的購買體驗。在此基礎上,抖音電商服飾行業為用戶提供能夠從內容認知到購買的全鏈路服務,為商家提供從用戶的興趣到培養轉化的生意場,同時配合潮流達人推薦和內容行為的前置預測,已經成為真正意義上的“時尚潮流發源地”。
抖音電商服飾行業策略運營負責人張寧寧:抖音電商服飾行業定位時尚潮流發源地
在這背后,一切都基于抖音電商服飾行業搭建了豐富的時尚潮流趨勢生態。
在定義趨勢方面,商家和設計師通過海量內容,洞察符合品牌調性的關鍵人群、熱點等,進行新品研發和籌備,借助豐富的達人資源和特色營銷IP活動,完成蓄水、起潮直至在新品上市節點實現銷售爆發。
在傳播趨勢方面,制定好貨甄選機制,篩選出優質商品,通過選拔培養機制,篩選優質的內容達人和電商達人。通過線上線下結合進行高效的人貨匹配,為每一件好商品找到最合適的推薦官,完成“從用戶的興趣到培養轉化”的良性循環。
在加速趨勢爆發方面,在營銷IP引領下,設計矩陣話題和熱點營銷,邀請明星、超頭、商家參與短視頻,通過新品發布與潮流達人來承接心智轉化,加速了潮流爆發,進一步夯實了用戶心智。
而全新的定位也促成了新局面的形成,比如服飾內容消費趨勢上,用戶對于跨界合作、品牌IP、聯名、定制等愈發追求品質體驗和與眾不同;貨品供應表現出加速上新、高包容度、強個性化等特質;在商業端,抖音電商服飾則通過優質商品打造更好的人貨鏈接,助力商家實現新品牌崛起和品牌升級的目標。
新局勢帶來新生意模式 為服飾行業帶來新增量
在新局面下,抖音電商設計了一整套的解決方案,幫助各類平臺商家精準把握新機會和新趨勢。張寧寧表示,抖音電商服飾除了為商家構建了新的內容場景、打造達人矩陣,還針對服飾行業創新推出了品牌經營與新零售探索、設計師DFashion賽道、產業集群及王牌工廠B2B+B2C等獨特的生意模式,加速實現傳統零售向“興趣電商”轉型。
針對品牌商家,FACT經營模式下的品牌自播是常規銷售場,達人、短視頻同樣能夠幫助品牌做好用戶溝通,推動實現“從用戶的興趣到培養轉化”,達到品效合一;同時,抖音電商服飾為鴻星爾克量身打造青年設計師共創計劃和文創IP聯名首發,以及與森馬聯合舉辦新品發布秀,推動兩大品牌實現形象升級,通過不斷實踐助力國貨品牌升級;同時,抖音電商也在幫助商家探索新零售的新模式。當線下門店進入線上流量場,就破除了時空限制,極大拓寬了門店的營業半徑。比如FILA作為抖音新零售的第一波探索品牌,FILA華北店鋪入駐抖音,在新風潮活動期間,日均銷售超 100 萬,相當于新增 20 家商場大店面的業績。值得關注的是,FILA的新零售銷售折扣平均在 7 折、新品占比70%以上,由此看來,通過抖音電商新零售還可以做新品銷售,帶來有“質量”的新增量。
除了品牌商家,設計師也是潮流服飾的重要組成部分。作為趨勢潮流的創造者,抖音電商為新銳設計師群體打造了一條獨立賽道"DFashion",致力于讓更多人看見中國設計。設計師們可以有更豐富的表達場,可以做到真正的"人店一體",設計即人設,人設即品牌。如設計師TRACY CHU,通過直播、短視頻表達自我設計主張、個人日常分享,設計精致櫥窗,處處展現“ 40 歲精致女性的日常”。
而面對服飾核心產業集群,抖音電商通過產業集群覆蓋和BIC模式,已累計建設了環渤海地區、長三角、珠三角等 13 個服飾品類基地,讓更多源頭好貨突破圈層。同時,搭建基地BIC(質檢、發貨、倉儲一體化中心)從 0 到 1 的管控體系,縮短消費物理鏈路。
如果說Dfashion是讓設計被看見,那么王牌工廠便是讓“質”造被看見。目前,抖音電商已經成功創建了王牌工廠B2B+B2C模式,其中2B端可以為工廠提供豐富的設計師、買手型商家資源,比如時代箱包就在抖音成功孵化了TUSCAN'S品牌。而2C端則利用品牌直播、短視頻、明星代播等打通好貨渠道,讓用戶從源頭見證中國"質"造的強大實力。
新生意新方向 抖音電商服飾行業策略發布
在數字經濟與實體經濟的深度融合之下,消費環境不斷變化,平臺和廠商都需要調整思路去面對新的消費時代。
當前,用戶行為習慣正由傳統的搜索消費,慢慢轉向興趣圈層消費,而抖音電商以抖音商城承接確定性需求的主動搜索行為,內容短視頻和達人種草承接未確定性需求,通過全方位鎖定,從興趣引導激發消費轉化。
針對用戶習慣的變化,抖音電商將設立服飾分層營銷布局,助推細分賽道成長,實現全民集中爆發,為商家建立多功能營銷場域。并根據商家在“引入-成長-爆發”等不同經營生命周期的需求,抖音電商將通過“品牌IP”、“行業特色活動”、“平臺大促”等不同細分場景,為商家設置適配的營銷計劃。
抖音電商服飾行業策略運營負責人張寧寧發布抖音電商服飾行業“領潮計劃”
為了更好服務于商家、達人、合作伙伴。此次大會現場,正式發布了抖音電商服飾行業領潮計劃——打造 200 個商業品牌風向標、 100 個服飾抖品牌;打造 200 個破億服飾品牌、 10 個 10 億級超級品牌;打造 2000 個爆款服飾單品, 500 個破億服飾單品;扶持 200 個王牌工廠、 10000 個Dfashion商家、 500 個"時尚潮推官"。
未來,抖音電商期待更多合作伙伴一起在潮流趨勢中入局生意新場景,與商家攜手共贏新未來。