在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)風口之下，科技蓬勃發(fā)展，智能客服就是在各行各業(yè)應(yīng)用較為廣泛的技術(shù)體現(xiàn)。
與此同時，智能客服廠商集中發(fā)力市場應(yīng)用，不斷運用最新技術(shù)武裝完善產(chǎn)品，深入匹配各行各業(yè)應(yīng)用場景，意圖提升市場占有率。
在競爭日趨激烈的今天，企業(yè)都在想辦法籠絡(luò)客戶，為客戶帶來良好消費體驗，以獲取長期品牌價值，智能客服在各行各業(yè)成井噴式爆發(fā)，可謂有企業(yè)的地方就有智能客服。
到底哪家的智能客服系統(tǒng)備受企業(yè)喜愛呢？企業(yè)到底如何選擇智能客服產(chǎn)品呢？
幫我吧新一代全渠道智能客服是北京金萬維科技有限公司旗下戰(zhàn)略級產(chǎn)品，通過智能客服、在線客服、呼叫中心、遠程協(xié)助、工單、BI等功能模塊，幫助企業(yè)快速連接客戶，降低服務(wù)成本。
至今，幫我吧憑借全國各地25家本地化服務(wù)機構(gòu)，6000余家合作伙伴，共同服務(wù)100000+企業(yè)客戶，快速推動中國企業(yè)客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在眾多同類智能客服產(chǎn)品中，幫我吧智能客服籍憑產(chǎn)品開放智能屬性、優(yōu)質(zhì)貼心售后服務(wù)，深受用戶信賴，在企業(yè)中有口皆碑，成為企業(yè)智能客服產(chǎn)品的首選。
企業(yè)如何選擇智能客服產(chǎn)品？
看產(chǎn)品技術(shù)
智能客服產(chǎn)品千千萬，但是優(yōu)秀的點總是相近的：功能全面、技術(shù)先進、性能穩(wěn)定。
幫我吧智能客服研發(fā)創(chuàng)始團隊和核心技術(shù)人員均來自清華大學、中科院等優(yōu)秀院校，研發(fā)團隊緊走技術(shù)前沿，把人工智能技術(shù)融合運用到幫我吧智能客服產(chǎn)品中，智能文本機器人、智能外呼機器人、智能呼入機器人、智能質(zhì)檢、座席助手、AIOT等功能模塊，深入各個場景，幫助企業(yè)運用智能化技術(shù)，降本增效。
看客戶服務(wù)
作為服務(wù)全國6000+合作伙伴的企業(yè)，幫我吧背后的金萬維一直是注重客戶服務(wù)的典范，金萬維運用幫我吧智能客服實現(xiàn)24小時全天候值班、秒級響應(yīng)、服務(wù)過程全程監(jiān)管、多個維度評判服務(wù)質(zhì)量、打造高質(zhì)回訪機制……在一眾企業(yè)中有口皆碑，深受客戶喜愛和認可。
看行業(yè)
產(chǎn)品不同，邊界不同，重點耕耘行業(yè)千差萬別。企業(yè)在選擇智能客服產(chǎn)品時，需要考察產(chǎn)品在行業(yè)的度蓋度及解決方案的成熟度。
目前，幫我吧深耕20+垂直行業(yè)，持續(xù)圍繞行業(yè)打造客戶服務(wù)數(shù)字化解決方案，在軟件、泛家居、共享服務(wù)中心、機械設(shè)備、餐飲、泛互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)或場景領(lǐng)域，以領(lǐng)先技術(shù)、高品質(zhì)客戶服務(wù)，正全面覆蓋智能客服的市場高地。這些行業(yè)客戶，選擇智能客服產(chǎn)品，幫我吧一定是您的首要選擇。
