注：Bookshop成立于 2020 年 1 月，是近期增長勢頭較猛的草創企業，也是一家公益在線圖書銷售平臺，旨在幫助一些小型書店度過疫情危機。該公司總部位于紐約市，這家被譽為“小型企業救世主”的機構僅有 8 名全職員工。
而正是這樣一家看似不起眼的小型機構，憑借更高的聯盟分銷、更快的物流服務以及更人性化的書單引薦，直指亞馬遜在圖書范疇的壟斷地位，拯救了無數小型書店。諾埃爾·桑托斯(Noelle Santos)的書店就是其中之一。據諾埃爾介紹，她于 2019 年 4 月開了一家名為“文學酒吧”(The Lit. Bar)的書店，然而今年 3 月初，因為疫情的原因關閉了。而通過Bookshop，她 5 月份和 6 月份的銷售額達到了 150 多萬美元，凈利 50 萬美元。她稱Bookshop給了她生存的希望，在Bookshop的幫助下，她的書店有望更好地成長。
小型書店活在巨頭陰影下
Bookshop的創始人是安迪·亨特(Andy Hunter)。在創辦Bookshop之前，亨特在一家軟件公司上班，為迪士尼和米高梅電影公司提供軟件服務。后來，他放棄了這份工作，將自己的技能投入到對書籍的熱愛中。在過去 20 年里，他創辦或經營了一系列在線出版和文學事業，包括非盈利數字出版Electric Literature和在線圖書相關內容聚合器文學中心(Literature Hub)。
亨特相信，消費者更愿意支持當地書店而不是亞馬遜——如果這些書店能讓這一切變得容易的話。但是便利的代價是昂貴的。許多小企業負擔不起建立和維護電商網站的費用。由于庫存有限，他們可能需要訂購圖書，因此發貨可能需要數周時間。
該行業的電子商務業務發展緩慢是問題之一。“ 2018 年，只有大約 200 家獨立書店的在線年收入超過 1 萬美元”，亨特說。盡管該行業的銷售額在 2014 年至 2019 年之間復合增長了7.5%，但它們仍然活在亞馬遜的陰影下，這家網絡巨頭占據了超過50%的出版市場份額，而且其份額還有不斷擴大之勢。“我不希望最后所有的獨立書店都被亞馬遜壓垮。”
9 個月籌集 75 萬美元，數字救世主Bookshop誕生
為此，亨特萌生了建立電商網站的想法。亨特設想：如果他能以亞馬遜的速度完成訂單，還能像蜂窩式的書店一樣運作，獨立書店也能獲得更多的利潤。他向美國書商協會提出了這個想法。但作為一個行業協會，ABA無法參與其中。不過，它可以投資。
在接下來的 9 個月中，亨特從少數慷慨的藏書家那里籌集了總計 75 萬美元的額外資金，其中包括赫斯特媒體公司董事長威廉·赫斯特(William R. Hearst);《體育畫報》和《時尚先生》的前任編輯Terry McDonnell;和格羅夫大西洋出版公司總裁Morgan Entrekin。
2020 年 1 月 28 日，Bookshop正式開業。當時距離實體書店關閉還有 6 周的時間。Bookshop的參與人數從 250 家迅速增加到 750 家。“數以百計的書店能夠繼續營業，因為他們的顧客通過從Bookshop訂購來支持他們”亨特說。
亨特最初的目標是占據亞馬遜紙質書年銷售額的1%，他估計這一數字為 45 億美元。最近，Bookshop每天的銷售額在 30 萬至 50 萬美元之間，有望在年底前達到亞馬遜銷售額的3%左右。
挑戰亞馬遜，Bookshop的底氣是什么?
1、更快的物流服務
Bookshop在兩個方面支持獨立書店。首先，在大型圖書發行商Ingram的支持下，它在其平臺上免費提供電子商務店面和配送服務。如果你想購買《 How to Be an Antiracist 》(書店當前的暢銷書)，并希望“文學酒吧”從中受益，可以直接從它的頁面訂購。桑托斯表示：“我再僅僅出售我店里的藏書，我還可以接觸到整個Ingram圖書目錄。”
“文學酒吧”從這次購買中獲得了價格的30%，這比它正常的店內銷售少了10%到16%。(書店在整個平臺上設置定價通常是8 - 10%的折扣。)但桑托斯之前沒開過網店，Bookshop幫她節省了網站維護、客服以及運輸費用。她打算在商店重新開張時，把節省下來的錢投入到后端系統、公開活動和編程上。
以往，在亞馬遜買書最快 2 天內就都能收到，而現在據說最長得一周。這意味著，它的配送優勢沒有了。而在疫情期間，Bookshop的配送服務雖然也有延誤，但一般 3 天內就能送達。其通過圖書批發商Ingram直接發貨，不用書店承擔物流和配送費用。
2、更高的聯盟分成比例
Bookshop更吸引人的地方是該平臺的分銷計劃。如果你通過社交媒體、博客文章或其他推薦點擊Bookshop鏈接購買，那么發布該推廣文章的作者，大V或出版商將獲得10%的抽成。(亞馬遜聯盟分成比例則為4.5%)到目前為止，Bookshop已經簽約了 8000 多家分銷機構。
聯盟成員甚至不需要有書店頁面就可以獲得報酬，他們只需要動動手指即可。目前，Bookshop有 120 名參與者沒有自己的書店頁面。亨特稱，Bookshop每 6 個月向聯盟成員支付一次款項，第一批款項約為 100 萬美元，將于 7 月發放。
匹茲堡白鯨書店的老板阿德萊和吉爾·約曼斯于今年 2 月中旬加入Bookshop。在最初的 3 個月里，他們每天大約能賣出 50 本書，每次能賺 5 到 10 美元。現在，白鯨書店已經重新開放，每天銷量約 25 本。但阿德萊依然看好Bookshop，它的聯盟計劃將改變游戲規則。
“你不需要成本就可以賺到錢，我想應該沒有人會拒絕它。”約曼斯說。“亞馬遜通過聯盟銷售賺了很多錢。因此，我相信Bookshop將在這方面對亞馬遜造成一定沖擊。”
3、更人性化的書單推薦
對于讀者來說，Bookshop還有一個很大的優點就是更人性化的書單推薦。該公司通過與書店、作者和圖書類KOL協作，在Bookshop中創立暢銷書引薦書單和主題讀者引薦書單。
在Bookshop首頁，你可以看到諸如“讓人沉迷的六部怪誕藝術作品”“本周最佳評論書籍”“反種族主義兒童讀物”“書店員工精選”“不容錯過的夏季新書”“機器人：真實與想象”等各種書單推薦。和亞馬遜的相關推薦不同，Bookshop的書單推薦來自于用戶手動整理而不是算法推薦。
此外，Bookshop還允許書店發布精選的書籍清單和員工推薦的圖書，并將特定書目的銷售捐給慈善機構。在過去的幾周里，白鯨書店定向推薦了反種族主義兒童讀物，為“黑人的命也重要”抗議活動募集了約 2000 美元的捐款。
在疫情期間，Bookshop公司不僅僅是一個數字救世主。ABA的首席執行官Allison Hill說：“Bookshop給獨立書店頻道帶來了極大的關注，它傳達了獨立書店對書籍和社區至關重要的信息。”“它還帶來了新的消費者，其中一些人在尋找在線企業零售商的替代品。”書店還與亞馬遜的其他競爭對手(包括有聲讀物的Libro.fm和蜂鳥電子書)合作。
盡管如此，一些獨立書店仍然對任何大型圖書銷售平臺保持警惕。為了緩解他們的恐懼，亨特在他的公司章程中承諾Bookshop永遠不會賣給亞馬遜或其他大型零售商。在他的 7 名董事會成員中，有 3 名有投票權的成員是獨立書店老板。
亨特說：“Borders（美第二大連鎖書店）為亞馬遜提供了在線銷售能力，這在獨立書商社區中是一個眾所周知的警示故事。”“我們向所有人保證，我們永遠不會重蹈Borders覆轍或對獨立書店施加壓力。”
注：原文編譯自inc，原文標題《This Startup Is Taking On Amazon to Help Independent Bookstores》
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