日前,商務部電子商務司正式發布了《 2020 中國電子商務報告》。報告顯示, 2020 年中國網絡零售額達11. 76 萬億元,其中,社交電商交易規模增長迅速,市場規模占網絡零售額比重達31%,用戶規模近 7 億人。社交電商成為繼平臺電商、自營電商之后的“第三極”。
也是在近期,微信的外鏈訪問也在逐步開放。可以預見,微信端巨大的流量正在向社交電商各平臺開放,整個行業生態將會產生翻天覆地的變化。
若我們將視野放在海外市場,社交電商也呈現出一片欣欣向榮的景象。先是“華人生鮮第一站” Weee!以華人最為需要的食材、生鮮入手,憑借先下單——分享——砍單的社交模式,引起了當地華人的集中追捧,如今已拿到 3 億美元D輪融資,從團購轉向自營模式的同時,還將目光放到其他亞裔和西班牙族裔的錢包里;后是印度版花生日記Cashkaro利用優惠券返利的玩法,吸引了數百萬用戶,也與包括Amazon、Flipkart、Myntra在內的超過 1500 個電商網站合作,將其商品矩陣指數級擴大。據了解,Cashkaro去年還推出了一款名為EarnKaro的新產品,強化社交和商品推薦,以最終的銷售來賺取傭金,這下可更像花生日記了。
大好的海外社交電商市場環境下,我們卻看到了國內社交電商的“崩壞”畫面。
在這之前,諸多社交電商賽道的選手,先后出事。在外界看來,國內社交電商似乎已經到了至暗時刻。
市場持續走強,海外社交電商前方也是一片大好。怎么國內的社交電商就“哀報連連”了呢?
是中國這片土地環境不行,還是社交電商本身就是偽命題呢?
行業發展總是在曲折中向前
筆者認為,一個行業的發展,總是經過多番曲折。社交電商也是如此,先是法律法規條目空白,行業野蠻生長,甚至走向群魔亂舞。再之后監管重拳出擊,快速整治亂象。在這過程中,行業中的大量企業將會反復淘汰,跑出具有實力的頭部玩家。監管落實以后,行業則會走向合規,最終實現穩定而健康的發展。
如今的中國社交電商,經歷了數年前的野蠻生長過后,先后經歷過多次來自監管的鐵拳,終于也走到如今的洗牌期。魚龍混雜的時代也即將結束,社交電商正處于走向正規化的道路之中。
這其中,過去受到市場質疑的花生日記正是一個值得一說的例子。據了解,如今花生日記與主流電商平臺建立深度合作,組成了一個極具用戶粘性的“超級生活入口”,以高頻的消費場景與常規的電商購物構成了完美的互補關系,為商家、消費者以及推薦者帶來收益,讓其分享模式走向更為健康的良性循環。
現在,其更是積極實行產地溯源、提高品控;商品推薦上則構成巨大的傳播矩陣,以專業和自身用戶的力量打爆多款產品。
如今,國家政策的全面支持下,直播電商、社交電商一類的新型消費業態將會受到扶持和鼓勵。在整體規范又寬容的環境下,像花生日記這一類積極進取,多方受益的社交電商平臺又何愁沒有出頭天呢?
分享才是人類永恒的“剛需”
每一個全新的商業業態或多或少能在別的地方看到可以參照的模板。筆者相信,海外的社交電商市場的現狀,將會是中國社交電商的未來寫照。
分享快樂,分享美好,是全人類永恒的“剛需”。只要需求存在,只要人與人之間的鏈接不斷,社交電商就會一直存在。
今時今日,社交電商也從最早期的層級分銷、轉化至如今百花齊放的局面。拼團、內容種草、社區團購、直播導購的形式層出不窮。筆者亦相信,未來還會有更多我們預想到或預想不到的新趨勢涌現。
如今在海外那輪亮得耀眼的月亮,也總會在國內的夜空中浮現。
社交電商的前路,一片光明。