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聲明:本文來自于微信公眾號 吳懟懟(ID:esnql520),作者:銀瀑布,授權轉載發布。

知名情景喜劇《宋飛正傳》中Soup Nazi的扮演者Larry Thomas每天清晨都遵循著同樣的慣例。他晨練一會兒、沖個澡,然后看看有多少個視頻定制的請求在Cameo上等著他。

為了做好準備,現年 63 歲的Thomas試圖讓自己看起來盡可能地像他扮演的標志性人物Soup Nazi:整理他的頭發和胡須,坐在臺燈前,用手機自拍視頻。

Thomas沒有想過會有這么多人愿意付 60 美元,只是為了得到一個自己拍的視頻,哪怕只是說幾句話。而這正是Cameo為這些非一線明星帶來的價值。

 01 

進擊中的Cameo

Cameo究竟是何方神圣?

劍橋英語詞典中Cameo意為:影視中由著名演員扮演的 小角色或配角。簡而言之,明星客串。

而真正的Cameo也為它的用戶提供著“客串”服務。

Cameo 成立于 2017 年,是一個用戶付費給名人錄制個性化視頻的平臺。包括 Snoop Dogg (也是投資者)、 Tituss Burgess 和 Stormy Daniels 在內的名人都在平臺上設定了自己的收費標準,每個視頻從 25 美元到 2500 美元不等。用戶只需要附上要求:他們希望名人說什么,或者這條信息是給誰的。在幾天甚至幾個小時內,一個視頻就到手了。

不得不承認,如果你想為自己的親朋好友送上祝福,花錢請明星錄一個小視頻是一件好玩且有面兒的事情。

Cameo里的名人分類多達 668 種。從電影演員到Discovery探索頻道,從運動明星到TikTok網紅,從分類細化到這一地步就可看出:用戶的每一種愛好,Cameo都想滿足。

而點開《指環王》山姆扮演者Sean Astin的個人界面,更是可以直觀地看到他的平均回應時間為 22 小時,不和你玩虛的。

根據Crunchbase今年 7 月顯示的數據,Cameo在 2019 年 6 月 25 日的第二輪融資中完成了 5000 萬美元的融資。該交易由 Kleiner Perkins 牽頭,Lightspeed、 Bain Capital 和 Spark Ventures 參與其中。這一輪融資使 Cameo 的總投資額至少達到 6520 萬美元。

根據《福布斯》今年 1 月的報道,Cameo 的商業模式基于一個簡單的傭金模式: 名人從每筆訂單中抽取75% 的傭金,而公司將剩下的25%收入囊中。一位投資者表示,過去一年,Cameo的總交易量增長了 10 倍。CFO Jackson Jhin表示,Cameo 在 2017 年創造了 6 位數的收入, 2018 年創造了 7 位數的收入, 2019 年創造了 8 位數的收入。

早在疫情出現之前,Cameo就已經是一個利潤豐厚的娛樂場。

在疫情期間,Steven Galanis說,在這段時間里,由于人們比以往更加渴望和別人溝通,Cameo平臺的需求增加了500% 。

比起高價交易,讓明星生產的視頻達到社會化分享更被Cameo重視。這些高聲量的名人視頻單獨出現在社交網絡中,充當了Cameo的免費廣告。[1] 

YouTube博主定制的《絕命毒師》Hank扮演者視頻,點贊量達 12 萬

官方數據顯示,大約80%的視頻是作為禮物購買的,但是為了獲得更多的回頭客,Cameo也在為用戶展示其他更加具有創造性的用途。

父母怎么說都不聽?《紐約時報》媒體專欄作家Ben Smith就給前巨人隊中后衛Leonard Marsha下了一單,以此來說服他的父親支棱起來,多多重視預防新冠肺炎。

 02 

獨一無二的產品壁壘

Cameo在國內不是沒有相似者。

雷濤,曾是一下科技合伙人,負責秒拍、小咖秀、一直播等產品。 2019 年,他在Cameo大火的 24 個月后,迅速復制了這款產品,推出了WishR星享App。短時間內的復制和上線踉蹌了腳步,WishR在平臺起步初期,機制尚未完善時,就用打「代言擦邊球」的方式去火速變現。一時間,公眾的質疑和苛責紛至沓來。

在今天,打開WishR可以看到,平臺做了改動,將定制視頻分為了個人版和商家版。在商家版中,用戶需要向平臺和明星提供質檢證明和營業執照。

而隨便點開一個明星的界面,都不難發現,個人版和商家版的界限還是模糊不清。可能任何一家沒有資質的公司也能選擇購買個人版,借著明星光環打一波廣告。

著急撈金不是一件好事。

反觀正主Cameo,它從創立初期就用心運營自己的第一業務,才在完成B輪融資以后計劃推出可供商用的視頻產品。

這正是Cameo獨一無二的產品壁壘。

對于Cameo來說,構建以視頻為核心的內容平臺是更高的優先級。市面上的社交平臺大多是一個以用戶為首的社交平臺,以此催生一批新的有影響力人物。而Cameo 所做的是利用具有影響力的人物,來為用戶帶來新的社交媒體體驗。

Galanis說: “我們看到人們開始使用這個平臺,向父母出柜、向愛人求婚、給朋友祝福——明星見證了用戶生活中許多的閃光時刻”。

Cameo另一個重要的策略是: 把運營重心集中在像Cody Ko這樣的YouTube紅人身上,而不是大力引進那些主流的、知名度更高的明星。這些網紅應該早已熟知如何錄制一個短小精悍的爆米花視頻,而這 15 至 30 秒的視頻內容正是Cameo需要的。CFO Jackson Jhin說:“從許多方面來看,網紅的表現比平臺上的運動員和演員要好得多。”

Cameo從建立至今,打造的是利用明星效應來建立新型人際關系的平臺,而不是一個方便普通人和名人交易的鏈條。

成為鏈條,就意味著與傳統的經紀人模式沒有什么大的不同。只有堅持內容的把控,才有可能經得起市場的考驗。

 03 

反觀飯圈App

在明星和大眾的情感和經濟連接里,有以Cameo為代表的新型互動關系,也有傳統飯圈的規則嚴明。雖然兩種產品都在塑造和影響明星和大眾的關系,但分寸感和節奏上差距甚遠。

“gkdgkd!!周榜第一不想要了嗎?人家上熱搜,我們之間的距離又拉大了,趕緊動起來!”

“救救孩子8,不忍心看他被嘲的話就來jz。”

反觀飯圈App,偶像在榜單排名上的風吹草動,足以讓粉絲好好作一番遣兵布陣。

“拒絕白嫖”已成共識,它如同細密的針線,編織著飯圈App的帝國。

你是小白?沒關系,不過你得先搞明白「gkd」、「jz」這些拼音縮寫意味著什么。同時,站子會附上Owhat鏈接以及圖片教程,手把手教你打投,號召粉絲給偶像的“專輯打投應援”、“生日應援”、“日常存錢罐”等等活動交錢;并且,開鏈接集資的站子會選擇不同的金額目標,少則幾萬,大至幾十萬。

如果你稍微瀏覽一下Owhat、桃叭等飯圈APP,不難發現集資的發起方多是明星的官方后援會、數據站、百度貼吧等大站,但由于是粉絲自發組織,監督和管理中的風險不言而喻。

盡管Owhat在平臺的每個集資項目中都明確說明:“Owhat不收取任何服務費,不向未成年人提供服務,未成年人需在征得監護人同意的前提下使用平臺服務。”但水越深,魚難免會變雜。

在早前結束的《青春有你2》中,某位訓練生的后援站就被粉絲質疑賬目明細出錯, 65 萬奶票下落存疑。之后,該后援會重組,并由粉絲監督組查賬,核查結果顯示,確實有 20 余萬結余此前未公布。

而另一位訓練生的后援會會長則引咎辭職,起因是集資賬目明細中有一部分顯示為“倒灌”(即把之前集資的錢打到新的鏈接里,一筆錢算兩回),隨后該會長澄清,這筆錢是她自己墊付后取出的,并非“倒灌”。而只要引起過懷疑,信任便不復存在,退出后援會管理是唯一的選擇。

也有粉絲認為,“這種事就是看站子良心,參與集資就只能選擇信任,粉頭要真想靠這個賺個海景房,我們也無可奈何。” 

而多數粉絲根本不會追蹤自己打給站子的錢究竟去了哪,可能只是看到粉絲站發應援打投明細時,轉發評論點贊:“站站辛苦!”。哪怕只貢獻過十塊錢,自己也算參與過鋪路造星。心理上,和偶像的距離就短了。

將目光從集資者們移至飯圈App本身,后者則有各式各樣的盈利模式。

「Owhat」主要通過明星商品盈利,其中包含明星寫真集、簽售會門票以及線下廣告投放等等商品。其中大部分針對海外偶像的商品為“團專不運回”。這里的“不運回”,指的是購買專輯為偶像打榜和沖銷量,專輯本身不會運回中國,而是留在海外,經由代理商分發到咖啡廳、書店、學校等地,給偶像做宣傳推廣,提高知名度和曝光度。

點開Owhat官方自營商品界面,價值 79 元的薛之謙第十張唱片《塵》目前的已售件數為 5159 件,限售金額達到四十余萬。由此可見平臺抽成利潤極其可觀,而這還不包括薛之謙的第九張、第八張、第七張等專輯。

在Owhat最新的1.5. 6 版本中,「扒」位于用戶界面的中心位,將“扒明星同款”展現得淋漓盡致。

“求扒”和“扒神”對應著粉絲群體內部的大部分需求,不難看出,平臺方意圖促進用戶的互動與存活,但最終的導流卻還是通向外部購物軟件。比如,點開扒神榜第一名的主頁,為了獲得明星同款你可能還是會打開淘寶。

「超級星飯團」把盈利重心放在App內部的眾籌應援。站內的應援資源包括:開機屏、首頁焦點圖、應援商店焦點圖、星飯團應援粉絲投稿等需要購買的資源,和超級星周刊等需要投票獲得的資源。獲取偶像行程、日常打榜、第一時間追蹤偶像微博動態,這些粉絲剛需被集成在超級星飯團里,使得它更像是一個為粉絲服務的工具。

「愛豆」App則以會員收入和粉絲服務收入為主。愛豆單月會員售價9. 9 元,年費會員售價99. 9 元,會員服務提供了雙倍簽到獎勵、風云榜曝光、加速點亮、守護次數、高清直播、補簽神器等特權。

愛豆APP的第一個Tab就是「愛豆守護榜」。截止目前,六月守護總榜第一的肖戰獲得了 519164468 的守護值,與第二名王一博拉開了極大的差距。

雖然每日簽到就可以領取守護星,不過在粉絲之間,勢必不乏購買應援幣增加守護值的金錢游戲。以 100 應援幣 1 元的價格計算,榜單所獲得的盈利就足夠驚人了,與此同時,愛豆APP補守護次數的價格更是高達 50 元 100 次。

不難看出,中國飯圈產品共有的商業模式是:從粉絲社群、明星動態以及App內外的資源曝光做起,在這個過程中吸引大量的粉絲及官方后援團入駐,以此達成商業變現。而集資打投、明星周邊是在此之后的吸金衍生。

 04 

要「為我創造」而不要「為你拼單」

中國飯圈經濟與其他消費經濟的不同之處在于,它具有“拼單”的性質,是偶像的「未來投資銀行」。只不過,“拼單”這個動作觸發的結果不是商家降低單價,而是使得粉絲完成追星過程中的的最終訴求:讓偶像成功,“去實現他的夢”。

而這一行為,非常大程度地依賴著「養成式粉絲」 的存在。

何為「養成式粉絲」?

從用戶主動搜索的門戶時代,到以興趣推送為主、千人千面的智能時代,算法的賦能使得更多有相同興趣愛好的人聚集在一起。

2005 年成都,超女比賽期間的粉絲街頭拉票

再到后來,綜藝真人秀、粉絲見面會、接機、應援等等場景使得粉絲與偶像之間的物理和心理距離被無限縮短,粉絲多以“媽媽”、“女友”等親人身份自居,用錢“養”出了一個偶像。

所以飯圈經濟繞不開這樣一個閉環:粉絲懷著強烈的感情乖乖遞上真金白銀,撐起了偶像的門面和飯圈產品的市場;品牌方則以榜單數據作為判斷偶像帶貨能力的依據;飯圈App們聞風而來,爭先恐后地搶奪著中國飯圈經濟這塊蛋糕。

但正是因為擁有強大的追星工具屬性,飯圈產品的用戶留存率依然不太高。而在平臺運營不斷完善的同時,它們也在不斷地使自己的內容生態封閉,我們在任何一個搜索引擎都無法檢索到站內內容。

中國飯圈App用戶創造的是屬于自己圈內的獨享價值。

難免會有另一種聲音出來質疑這種“獨享價值”說:這是自嗨。

早在 2016 年,Owhat便完成了來自太合音樂集團的A+輪融資,金額數千萬; 2019 年,Owhat入駐粉絲站超過5000,月活達到 200 多萬。但過于單一的粉絲群體,帶來的是產品本身對于單一內容的傾斜,比如集資應援。

沒有完善的監管機制,粉絲集資這件事,只會一波不平、一波又起。

所以,打造社區文化很重要。一個好的社區文化足以形成獨特的產品壁壘,大大提高用戶留存率。而對于飯圈App來說,只要偶像經濟還喧囂著,它就能不斷泛化。如Owhat創始人丁潔所言:“現階段是希望用戶可以養成在Owhat刷內容的習慣,就像大家做功課會去小紅書一樣,交易倒不是重點。”

如今,說到偶像,必談及應援。而正如粉絲控評語“不傳謠不信謠,請關注作品,離生活遠一點”所表達的一樣,偶像與粉絲相連的唯一方式,應該是他們的作品。無論是戲里他眼角劃過的一滴淚還是唱歌時的一個轉音,最初的感動依然來源于偶像為我們呈現的「內容」。

在這一點上,Cameo做到了將原本依賴人際關系和金錢才能觸達的隱秘網絡,轉變為通過向明星直接付費來定制視頻內容。從這一點上,Cameo 讓粉絲,或是只是對偶像感到好奇的人,產生了獨特感:偶像在為我創造內容。

當你在使用Cameo帶來的服務時,得到的不僅僅是“自嗨”。你可以將明星為你錄制的視頻發給親人朋友、傳到社交網絡,如果你代表商戶,明星還可以為你的店鋪代言:Cameo帶來的是雙向盈利。

Cameo沒有從一開始就選擇大熱的明星,而是明智地選擇了一些不太知名的藝人來證明「明星定制視頻」這個概念的可行性。畢竟娛樂圈的赤裸現實是:一分錢一分貨,定價高了怎么會有人買賬呢。在此之后,它才開始引起一線明星的注意。

最近的新聞,兩大《哈利·波特》粉絲網站The Leaky Cauldron和MuggleNet宣布和作者JK羅琳“劃清界限”。起因是幾年以來JK羅琳以種種理由質疑跨性別群體改變自己的權利。而早前的AO3 事件也導致肖戰粉絲有一定規模地“路轉黑”。

這么看來,粉絲揭竿而起已不是奇事,明星與粉絲之間需要更平等的對話。

正如超級星飯團App一閃而過的開屏Slogan「選擇你想追逐的」所言,我們可以選擇明星身上最打動人的部分來獲得心理所需。

追星路上有笑有淚,也許被星光溫暖過是比打投還要重要的事情,畢竟前者是明星順應粉絲的俯身,后者是粉絲瘋狂的仰視。

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