國慶長假已經(jīng)結(jié)束,國慶期間快手電商特別推出“開心慶國慶,福利嗨翻天”活動,打造開播激勵賽、國慶榜單爭霸賽等豐富多元玩法,重磅激勵政策促進(jìn)主播十一期間開播。
事實(shí)上,主播增加直播時(shí)長可以為平臺用戶帶來更多元的選擇、更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),從而促進(jìn)主播粉絲增加,更重要的是可以擴(kuò)大與粉絲的接觸面,增加粉絲的活躍度,實(shí)現(xiàn)收益高速增長。例如,在快手擁有1348.7萬粉絲的“mimi在廣州開服裝廠”,即通過增加直播時(shí)長實(shí)現(xiàn)月GMV一舉暴漲超2倍。
“mimi在廣州開服裝廠”主播大咪大學(xué)畢業(yè)后,跟著已做了7年服裝零售的姐姐從事高端女裝實(shí)體批發(fā),后來在看到快手電商的廣闊前景后,結(jié)束了8年的批發(fā)檔口,正式開啟快手直播電商之路。
憑借豐富的線下批發(fā)零售經(jīng)驗(yàn),以及高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品,大咪的直播團(tuán)隊(duì)從剛開始在徐州時(shí)的幾十人,發(fā)展到如今在廣州的幾百人。伴隨直播電商事業(yè)越做越大,大咪和團(tuán)隊(duì)并未滿足于現(xiàn)狀,而是開始思考如何才能撬動更大規(guī)模的市場增量,繼續(xù)加速向上成長。
基于此,通過拉時(shí)長擴(kuò)大與粉絲的接觸面實(shí)現(xiàn)粉絲活躍度提升是破局關(guān)鍵。從今年8月下旬開始,“mimi在廣州開服裝廠”賬號每次直播時(shí),主播大咪都會帶副播出鏡,并增強(qiáng)副播與粉絲的互動,漸漸培養(yǎng)粉絲心智。9月開始,則正式用副播拉時(shí)長,采用直播間人氣高時(shí)主播帶一個副播直播+其它時(shí)間副播輪番直播的組合矩陣策略,并通過每次至少保證有兩個副播在的方式,從時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)等維度形成互補(bǔ)。
據(jù)悉,主播大咪之所以會選擇通過拉時(shí)長來增加電商增長,也與其所擁有的強(qiáng)大女裝供應(yīng)鏈息息相關(guān)。目前,大咪不僅擁有自己的工廠,還有超40家合作的供應(yīng)鏈,由此帶來的是源源不斷、加速迭代的服飾新品。直播時(shí)間增加后,有效滿足了這些新品的快速搶先上市需求,同時(shí)也撐起了直播間的內(nèi)容質(zhì)量與觀眾新鮮感。此外,在快手平臺提倡一號多人直播政策引導(dǎo)下,以及平臺保障的加持下,大咪大膽擴(kuò)展主播團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在其主播團(tuán)隊(duì)已發(fā)展成為1個主播+7個副播的超強(qiáng)陣容。
而時(shí)長增加帶動GMV增長效果顯著。數(shù)據(jù)顯示,“mimi在廣州開服裝廠”在今年1月的GMV為3000萬,月直播時(shí)長不到90小時(shí);6月GMV為9800萬,月直播時(shí)長接近170小時(shí);在今年8月啟動拉時(shí)長模式后,月時(shí)長接近220小時(shí),GMV增長至1.4億,刷新月銷峰值記錄,與2020年同期相比,直播時(shí)長提升82.07%,GMV提升186.76%,由此可見時(shí)長增加帶動GMV增長效果顯著。今年9月,截止26日,開播天數(shù)就已達(dá)到25天,日均開播時(shí)長達(dá)9.42小時(shí),GMV在持續(xù)突破中。
目前,已有越來越多像大咪一樣的快手商家,通過用副播拉時(shí)長等方式,實(shí)現(xiàn)GMV翻倍甚至三倍式爆發(fā)增長,詮釋了另一種意義上的“時(shí)間就是金錢”?;诳焓制脚_“極致信任”生態(tài),以及一系列官方扶持政策,商家主播在拉時(shí)長后獲得了更多流量和曝光機(jī)會,增加了與消費(fèi)者之間的互動和粘性,帶來更高的復(fù)購率和轉(zhuǎn)化率,賦能商家高速成長及長效經(jīng)營。