在數字化發展的背景下，數字化轉型對于文旅企業而言，已經是一道必選題。越來越多的文旅企業選擇融合信息技術帶給顧客更加優質的沉浸式體驗。不單是服務層面，數字化發展帶來的企業經營管理模式的變革才是文旅企業數字化轉型的核心。在這個數字化的浪潮中，融創文旅金剛科技在業內較早意識到“數字化轉型是文旅企業實現戰略轉型的關鍵推動力”。
融創文旅（圖片來源：融創文旅）
文旅企業數字化轉型勢在必行
屹立于文旅發展新時代的融創文旅，定位于中國家庭歡樂供應商，重點布局文旅產業，主要包括文化旅游城、文旅、商業等業務板塊。旗下的融創文化旅游城是集主題樂園、星級酒店群配套、商業娛樂秀場等多元業態于一體的綜合性旅游度假目的地。目前融創文旅已開業了西雙版納、南昌、合肥、哈爾濱、青島、廣州、無錫等14座文旅城，具有豐富活力新穎的度假項目，已成為超級新型城市綜合體。融創文旅致力于為中國文旅智慧系統綜合解決方案的標桿企業。
定位于中國家庭歡樂供應商的融創文旅（圖片來源：融創文旅）
如何管理這么多項目，使各個項目的運營保持良好發展勢頭，同時提供優質服務，成為了融創文旅金剛科技進一步發展面臨的重要挑戰：
挑戰一：數字化應用上線頻繁。在數字化轉型進程方面，融創文旅金剛科技逐漸從信息化向在線化、智慧化演進，數字化應用系統具備上線周期短、數量多的特性，現有的IT架構已經無法滿足數字化應用承載的要求。
挑戰二：基礎設施運維向業務運維轉移。隨著數字化應用系統的不斷上線，業務運營高度依賴IT系統，日常運維重心從基礎設施運維轉向應用運維，運維團隊的工作重心要放在業務對接、資源協調和思考創新上。
挑戰三：輕資產化運營。如何充分利用云計算服務化交付的特性，通過先進的技術手段建立與用戶之間的連接，深刻洞察用戶的需求，從而提升產品和服務能力。
強強聯合 實現多云統一和專屬資源管理模式
融創文旅金剛科技CEO杜金剛
在充分考慮自身發展現狀，對比云計算廠商各家優勢后，融創文旅金剛科技選擇了具有豐富實踐經驗的信服云作為數字化轉型的技術合作伙伴。
結合融創文旅金剛科技發展戰略，信服云與融創文旅金剛科技強強聯合，實現多云統一和專屬資源管理模式。基于信服云托管云解決方案，融創文旅金剛科技減少自建數據中心的人力和物力成本，以租用的方式獲取計算、存儲、網絡、安全資源和全生命周期的業務托管服務，以輕資產的模式構建自己的數據中心。除此之外，托管云解決方案還具有資源獨占、就近接入的特點。
杜金剛表示，“從轉型后的收益來看，第一個方面是成本上有了一個明顯的降低，我們的建設成本相比公有云至少減少20%。第二個方面是無需設置這種專業的運維人員，信服云提供的這種設備的基礎運營服務、PaaS層的服務，還有包括數據庫RDS，能夠幫助我們‘屏蔽’掉很多非常復雜的運維工作，使得我們更聚焦在業務系統的使用上面。第三個方面能夠滿足我們對數據監管合規性的要求，下一步計劃將公有云的數據能夠落在數據資源可控的信服云上面。”
文旅產業數字化發展已經成為了推動文旅產業發展、促進消費擴容提質的重要內容。信服云未來將繼續發揮自身的云計算技術優勢，為融創文旅和更多文旅產業的用戶提供數據可控、貼身服務、安全有效、生態開放的服務。
