聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào)淘榜單（ID:taocharts），作者:楊潔，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
鴻星爾克又悄悄登上了熱搜!
在山西暴雨災(zāi)情救援中，各地、各界都開(kāi)始捐錢(qián)捐物。繼7月向河南捐贈(zèng)5000萬(wàn)元物資后，鴻星爾克又悄悄捐贈(zèng)2000萬(wàn)元物資馳援山西，包括泡面、礦泉水、礦工靴等。
10月10日晚，有網(wǎng)友爆料物資到達(dá)并曬圖，鴻星爾克才出面承認(rèn)捐贈(zèng)。這一低調(diào)的善舉又被眾多熱心網(wǎng)友送上熱搜前三。
“一直在關(guān)注鴻星爾克”“、“為企業(yè)精神點(diǎn)贊!”、“一如既往的低調(diào)”。在社交平臺(tái)上，不少網(wǎng)友表示道。品牌的淘寶直播間中，大家也用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了好感，昨晚，鴻星爾克直播間場(chǎng)觀超過(guò)44萬(wàn)。
從7月爆紅開(kāi)始，鴻星爾克掀起了一波“野性消費(fèi)”的熱潮，僅從直播間場(chǎng)觀和成交數(shù)據(jù)來(lái)看，淘榜單觀察到，品牌的月度數(shù)據(jù)環(huán)比增幅明顯。
在輿論的浪潮中，我們?cè)噲D解析，鴻星爾克的直播間透露出了哪些信號(hào)?
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悄悄登頂熱搜
“鴻星爾克已經(jīng)悄悄給山西捐贈(zèng)物資，公司不愿透露相關(guān)捐款事宜。”10月10日，一名網(wǎng)友在社交平臺(tái)上爆料，根據(jù)該名網(wǎng)友的爆料，捐贈(zèng)物資中包括泡面、礦泉水、礦工靴等災(zāi)區(qū)急需物品。
在曬出物資已到達(dá)的圖片后，當(dāng)晚10點(diǎn)，鴻星爾克官方微博發(fā)文:“守望相助 攜手共’晉’”，低調(diào)承認(rèn)了捐款事宜。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至10月10日，除了鴻星爾克，李寧、安踏等運(yùn)動(dòng)品牌均已宣布向山西捐贈(zèng)現(xiàn)金及物資。
一眾援馳山西的新聞中，鴻星爾克成為最顯眼的存在。在鴻星爾克的微博下方，不乏一些類似于“ 國(guó)貨之光”、“你怎么總是偷偷捐”等高贊留言。
此前，在河南水災(zāi)中，鴻星爾克捐出了5000萬(wàn)元物資，而網(wǎng)傳鴻星爾克在2020年凈利潤(rùn)已經(jīng)為負(fù)，一個(gè)虧損2億元的企業(yè)，在國(guó)家有難時(shí)挺身而出，網(wǎng)友們沸騰了。
自此，鴻星爾克就像開(kāi)啟了流量魔盒，7月22日當(dāng)天，鴻星爾克淘寶官方直播間場(chǎng)觀突破200萬(wàn)。
八月九月期間，場(chǎng)觀與成交額有短暫的回落，但在昨晚捐款消息爆出后，鴻星爾克直播間場(chǎng)觀又增長(zhǎng)至44萬(wàn)。與此同時(shí)，鴻星爾克天貓旗艦店的粉絲達(dá)到1275萬(wàn)，在短短三個(gè)月內(nèi)漲粉400萬(wàn)，創(chuàng)下品牌漲粉新高。
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浪潮過(guò)后，直播間進(jìn)入正常波動(dòng)狀態(tài)
如果你曾在鴻星爾克大熱的那段時(shí)間進(jìn)入過(guò)他們的淘寶直播間，你會(huì)看到這幅景象:大部分鞋子都已斷貨，應(yīng)季的短袖短褲寥寥無(wú)幾，主播一遍遍重復(fù)大家理性消費(fèi)……。
獲得了消費(fèi)熱情與真金白銀的支持，對(duì)鴻星爾克來(lái)說(shuō)當(dāng)然是好事。但也有一部分網(wǎng)友質(zhì)疑，大潮過(guò)去，鴻星爾克還好嗎?
淘榜單觀察了鴻星爾克天貓旗艦店的直播數(shù)據(jù)變動(dòng)后發(fā)現(xiàn):浪潮過(guò)后，直播數(shù)據(jù)進(jìn)入正常波動(dòng)狀態(tài)。
在7月捐款之后，同比于6月，鴻星爾克直播間當(dāng)月數(shù)據(jù)環(huán)比增幅巨大，觀看增幅超過(guò)100倍，成交增幅約為7074%，關(guān)注增幅更是增長(zhǎng)774倍。
在流量的后續(xù)承接上，鴻星爾克直播間在8、9月份中也交出了不錯(cuò)的成績(jī)單。2021年8月鴻星爾克直播間成交額是2020年同期的26倍。
從商品上架數(shù)量看，從2021年7月份開(kāi)始，鴻星爾克直播間增幅顯著提升后，又快速回落至正常水平。
除了店鋪?zhàn)圆ィ櫺菭柨艘搏@得了不少達(dá)人主播的青睞。今年7月后，達(dá)人上架商品數(shù)量明顯增加，消費(fèi)者們也能常常在薇婭viya、雪梨、烈兒寶貝等一眾頭部主播的直播間里看到鴻星爾克的身影。
和頂峰相比，鴻星爾克的關(guān)注度正慢慢回落。從數(shù)據(jù)上看，品牌直播間的關(guān)注人數(shù)、成交、觀看量逐漸回歸到了正常波動(dòng)狀態(tài)。浪潮的確會(huì)褪去，但對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，依然有著非常積極的正向效應(yīng)。
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被“野性消費(fèi)”的鴻星爾克，真正需要的是什么?
流量來(lái)了又走了，貌似什么都沒(méi)留下。但如果仔細(xì)探尋，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)鴻星爾克甚至國(guó)產(chǎn)品牌，都在這一次收獲良多。
一是在輿論的沖刷中堅(jiān)守。眾所周知，鴻星爾克直播間越來(lái)越火，就開(kāi)始有網(wǎng)友自發(fā)性地跑到其他品牌直播間刷屏，理性一點(diǎn)的在評(píng)論區(qū)呼吁大家去支持鴻星爾克;瘋狂的甚至直接大罵主播“不愛(ài)國(guó)”，號(hào)召其他人把主播罵哭。
各種言論充斥后的直播間，時(shí)刻都在承受著網(wǎng)絡(luò)輿論的考驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，有著十足的威脅，捧在高位也意味著會(huì)摔的更慘。
鴻星爾克在直播間中，一直號(hào)召消費(fèi)者理性購(gòu)買(mǎi)，也是考慮到了這一點(diǎn)，消費(fèi)熱情固然可以帶來(lái)大批量的訂單，但可能無(wú)法持續(xù)太久。
其次，則是正確的承接流量。坐上流量快車(chē)的并非只有鴻星爾克，貴人鳥(niǎo)、安踏、韓束都趕上了，萬(wàn)幸的是，大家都沒(méi)有走被“捧殺”的老路，沒(méi)有出現(xiàn)伺機(jī)漲價(jià)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)、過(guò)度導(dǎo)購(gòu)等問(wèn)題。
面對(duì)巨大的流量誘惑，保持清醒，如何引導(dǎo)流量走向，也成為了正處風(fēng)口的品牌們最需要做好的準(zhǔn)備。
對(duì)鴻星爾克在內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一夜爆紅既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，暴漲的訂單，需要供應(yīng)鏈的高強(qiáng)度配合，也會(huì)帶來(lái)現(xiàn)金備貨、采購(gòu)原料、退貨售后等一系列壓力。
被“野性消費(fèi)”的鴻星爾克，真正需要的是國(guó)民的大力支持，與此同時(shí)，給到國(guó)貨企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品性能的時(shí)間窗口。
爆紅三個(gè)月，鴻星爾克“的企業(yè)負(fù)責(zé)人也多次站出來(lái)誠(chéng)懇地請(qǐng)求社會(huì)不要“神化”鴻星爾克;一些網(wǎng)友也紛紛為鴻星爾克出謀劃策，在款式、耐穿度、尺碼、設(shè)計(jì)多個(gè)維度上給出建議。
腳踏實(shí)地打磨產(chǎn)品，或許，鴻星爾克離“TO BE NO.1”的口號(hào)并不遠(yuǎn)。
