近年來，居家保潔等多樣化的家政服務需求出現(xiàn)了剛性增長，然而“找不到、不規(guī)范、不滿意”等情況依然存在，影響了需求端的消費體驗。為打通家政服務“最后一公里”，日前，深圳全面啟動“南粵家政”基層服務站建設，預計年內(nèi)將陸續(xù)建成74個，實現(xiàn)市內(nèi)街道全覆蓋。
“南粵家政”基層服務示范站努力打造“15分鐘家政服務圈”，旨在實現(xiàn)群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)家政服務的目標。與此同時，58同城到家精選也充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，通過與優(yōu)質(zhì)家政企業(yè)深度合作，為消費者帶來標準化、規(guī)范化、品質(zhì)化的家政服務體驗。
深圳全面啟動“南粵家政”基層服務站建設
據(jù)了解，深圳結(jié)合打造“民生幸福標桿”先行示范要求，按“每街道標配兩個以上基層服務站”要求加碼建設任務，至2022年年底前建成148家以上，超過省下達任務數(shù)量近50%，滿足“一老一小”對高品質(zhì)家政服務的需求。此外，通過以黨建引領(lǐng)助推基層服務站高質(zhì)量建設，推動各街道優(yōu)先在黨群服務中心設置站點、配置功能、提供服務，聯(lián)合打造集黨建活動、教育培訓、家政服務等功能于一體的基層服務陣地，由專業(yè)機構(gòu)、專業(yè)人士提供專業(yè)的家政服務。
目前，深圳有關(guān)方面已試點推動條件較為成熟街道率先建站。8月底，福田區(qū)沙頭街道和香蜜湖街道率先建站成功。其中，香蜜湖街道基層服務站位于福田區(qū)商業(yè)中心，配置兩名專職工作人員，設有綜合服務區(qū)、技能培訓區(qū)等，占地面積超過1500平方米，“南粵家政”基層服務站品牌效應初步顯現(xiàn)。
58同城到家精選品質(zhì)服務助用戶家政無憂
事實上，隨著深受“品質(zhì)生活”理念影響的年輕一代日益成為消費市場的主力，家政服務消費熱度直線飆升。地方政府通過開設綜合服務示范基地、產(chǎn)業(yè)園、基層服務站等方式推動家政服務業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時，58同城到家精選也不斷強化對家政企業(yè)的動態(tài)約束，努力推動行業(yè)標準化、規(guī)范化建設，為家政服務業(yè)提質(zhì)擴容貢獻力量。
根據(jù)平臺要求，所有入駐商家均須通過企業(yè)資質(zhì)認證、完成視頻培訓、繳納保證金，并通過在線考試等審核流程，從源頭上為消費者帶來靠譜商家、提供優(yōu)質(zhì)服務。同時，58同城到家精選攜手平臺商家共建服務標準，根據(jù)保潔、搬家、疏通等不同品類嚴格規(guī)范服務流程、范圍與價格，并提供“加價保退”、“24小時維權(quán)”等售后保障，護航用戶無憂享受高品質(zhì)上門服務。
作為連接上千萬商戶和數(shù)億用戶的生活服務平臺，58同城到家精選從細節(jié)入手，通過質(zhì)量、價格等多道標準提升家政服務體驗，將優(yōu)質(zhì)家政服務送到千家萬戶。未來，58同城到家精選將持續(xù)深耕標準化建設，引領(lǐng)家政服務業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。
