9 月 15 日入駐快手，零粉絲開播僅 15 天GMV便突破百萬。這是快手電商主播謝漂亮的穿搭日記（快手ID：2537371909）交出的新人成績單。緊隨其后，同樣 0 粉絲開播， 9 月17日入駐快手的星選女裝（快手ID：483337398）實現了 20 天GMV 260萬；主打童裝的小樂童裝（快手ID：SM11771188）在 9 月 18 日入駐快手后， 22 天GMV也突破了百萬。
自今年9月以來，湖南株洲服飾商家在快手紛紛迎來爆發，來快手電商掘金成為株洲服飾商家的新共識。謝漂亮、星選女裝、小樂童裝們正是首批嘗到快手紅利的商家。
地處華中最大的服飾產業集群，湖南株洲服飾產業帶經過近四十年的發展，總規模已過千億，并培育了大批專業服飾商家。為了進一步鼓勵株洲商家發力快手，快手電商將于 10 月 14 日下午在株洲舉辦以“ 2022 快手電商新機遇”為主題的沙龍，并將拿出單場直播百萬曝光獎勵以及 1 比 1 流量對投等扶持政策，助力更多株洲服飾商家在快手快速成長。
私域流量強粘性助力冷啟動，9萬鐵粉15天創下百萬GMV
謝漂亮的電商之路早在 2009 年開啟，在抓住早期傳統電商風口試水后，謝漂亮于 2014 年成立電商公司，先后在淘寶、天貓、京東和拼多多開設店鋪。
地處華中最大的服飾產業集群，謝漂亮充分利用株洲當地服飾產業優勢，與株洲、武漢等地的優質服裝工廠合作供應鏈，并組建設計、質檢部門，形成一體化電商模式。
2020 年 3 月跟隨直播電商浪潮，謝漂亮入駐某短視頻電商平臺，入駐初期僅通過短視頻打造爆款，便能支撐起整個店鋪的銷量。隨著運營深入，問題也隨之浮現。謝漂亮賬號負責人看來，在該平臺直播像是“坐過山車”，“我零基礎可以開播，而且它的峰值可以一下子沖得很高，但是也可以一下子跌得很低，這種起伏很大，不是特別穩定”。
意識到這一問題，在快手官方的幫助和身邊同行的帶動下，謝漂亮團隊開始嘗試快手電商。今年 9 月入駐快手之后，謝漂亮將此前在其他短視頻電商的經驗復制到快手，并沒有水土不服，反而呈現出意外的驚喜。
“雖然兩個平臺有一些不同，但大部分是可以借鑒的。”在謝漂亮賬號負責人看來，從其他短視頻平臺轉到快手過程很順利，尤其是在拍攝經驗方面，“我們在其他短視頻平臺已經有近兩年的探索，已經有非常成熟的拍攝經驗，這是我們做快手的基礎。”
爆款短視頻的打造經驗，也讓謝漂亮賬號在快手的起步階段得以順利進行。入駐快手僅 15 天，謝漂亮家爆款風衣外套單品便售出 47 萬件。
“打造爆款的話，還是要以短視頻為主，做好穿搭，”在謝漂亮團隊看來，短視頻在賬號啟動期的作用至關重要，“我們一定要把短視頻內容做得相對優質，投放一定的商業化廣告，去測試它漲粉的數據。”通過短視頻內容積累到數千粉絲后，便可嘗試用數據好的單品開啟直播。
在快手直播的過程中，謝漂亮團隊也慢慢摸到了快手粉絲的特點，“我們在其他平臺的粉絲，他們買完后就不會再來了，很少有回購或者直播間的鐵粉。但是在快手，我們收獲了很多鐵粉，他們有時候即使不買東西，也會來直播間看看，和主播互動、聊聊天。”
出于這一特點，謝漂亮團隊也針對快手調整了直播節奏，增長直播時長至每天 9 到 12 小時，超長直播時間給予粉絲充分的購物決策時間，高忠誠度的粉絲也以 5 萬到 10 萬的場觀看量數據予以回報。
隨著直播節奏的區別逐漸變大，為了讓主播保持更好的狀態，謝漂亮逐步為快手賬號搭建了專門的主播團，結合快手平臺自身特點做“本地化”改造。“在主播的選擇上，我們覺得外貌長相不是特別的重要，但是一定需要氣質型、親和力強的，我們需要那種喜歡笑，喜歡聊天的，而不是只顧著自己解說的。”
這一選人標準也貫徹到了主播培訓當中，“我們在培訓的時候，一定會強調，主播要把直播間的粉絲當朋友，給他們最真誠的建議，這個衣服適合他們穿就推薦給他們，不適合他們就不要強行推薦。”
快手電商私域流量帶來的復購率讓謝漂亮團隊深知粉絲維護的重要性，而他們所采用的方式，便是繼續夯實服裝品質，“我們對品質這一塊非常看重，尤其是在快手平臺，因為我們快手的粉絲體系的優勢是復購率非常高，如果品質不過關，老粉絲就不會再買，甚至取關，這將對賬號產生很大影響。”
公域流量扶持+專業運營輔導，助力株洲商家打開新財富密碼
除了短視頻內容和貨品的加持，商業流量投放也在謝漂亮賬號快手啟動初期給予了幫助，“我們在快手主要通過磁力金牛來拉新粉絲，粉條來做投產，多種產品組合搭配。"
此外，快手官方在賬號冷啟動階段所給予的流量扶持和1V1 專業運營全稱跟進，也解決了謝漂亮賬號入駐初期的燃眉之急，“官方會給予我們流量獎勵，還有專門的運營人員一步步指導，幫助很大。”
事實上，株洲作為傳統老牌服裝產業帶，在電商浪潮下發展迅猛。但由于對快手平臺缺乏了解，導致很多商家暫未開啟快手電商的嘗試。為了進一步鼓勵株洲商家拓寬電商版圖，全方位為當地對快手有興趣的商家介紹快手，快手電商將于 10 月 14 日下午在株洲舉辦以“ 2022 快手電商新機遇”為主題的沙龍，在為商家提供官方“標準答案”的同時，進一步公布未來針對株洲商家的扶持政策。
據了解，快手電商本次扶持政策將分為兩個階段。在冷啟動扶持第一階段，快手官方將助力商家首月突破 10 萬交易額。凡在快手直播帶貨商家，單場直播最高可獲 100 萬曝光；若發布優質短視頻作品，單條最高可獲 10 萬曝光。此外，相較于普通商家3%至5%的平臺技術服務費，新參與的商家可享受低至1%的優惠。
凡在階段一交易額順利突破 10 萬元的商家，將有機會享受第二階段扶持，獲得更加升級的福利體驗。在第二階段，官方將通過1: 1 對投計劃，進一步助力商家突破更大流量池，單個商家最高可獲得 100 萬額度的對投；其次，商家在平臺大型活動有優先參與資格，活動期間可獲得額外流量扶持。
除了公域流量的扶持，快手電商官方還將派出專業運營人員，針對新商家冷啟動階段各環節問題，進行1V1 個性化跟進指導，提供隨時在線的VIP級別答疑解惑服務。
未來，隨著株洲服飾產業帶開擴進程加深，快手電商服飾行業將拿出更多政策和資源扶持，持續推動株洲商家在快手電商快速啟動，助力更多株洲商家在快手獲得更好發展。
