10月12日，京東11.11前，由京東和達達集團攜手打造的京東小時購業務正式發布。以手機購買為例，消費者通過京東“小時購”線上下單后，可以實現“小時達”甚至是“分鐘達”收貨。
手機廠商今年在技術功能和產品形態上的創新給了消費者很多驚喜，從高刷屏、折疊屏的創新品類再到億級像素的技術突破，手機產品的多元化、多樣化持續滿足消費者對一部智能手機的無限想象。當手機產品滿足了消費者的使用需求后，消費者對購機體驗的升級需求也隨之而來。
據埃森哲發布的《聚焦中國95后消費群體》報告顯示，在2.5億95后消費群體中，超過半數的消費者希望能當天到貨，有7%的消費者希望能在兩小時內收到貨并愿意為速度買單，可見即時零售正在成為年輕消費新風尚。
京東全新發布的“小時購”業務采用“線上下單、門店發貨、小時級乃至分鐘級送達”的零售模式，滿足了消費者對體驗新機的迫切期待，大大提升了購機體驗。當消費者在京東App內選購手機時，看到“小時購”標識，則意味著可以享受到新機小時級乃至分鐘級的送達服務，實現買手機像點外賣一樣迅速。
與京東過往零售業務比，小時購最大特點是配送時效的升級。消費者在京東APP下單后，商品從用戶POI點周邊3-5公里的門店發貨，因為距離消費者足夠近，從而能夠實現1小時內配送到家。京東集團副總裁、京東通訊事業部總裁Daniel Tan先生表示：“目前已有超過8000家手機通訊門店上線京東小時購。消費者通過京東下單，足不出戶，就可以在1小時內拿到新機，極大提升了用戶體驗。”
在滿足消費者嘗鮮體驗同時，小時購所代表的即時零售也為手機廠商帶來破局之力。京東小時購是基于LBS和O2O結合的即時零售平臺，能夠完美契合線下手機門店對于消費者的擴充以及全渠道發展的需求點。首先，小時購能在多場景滿足京東的用戶購機需求，體驗線上、線下全渠道消費。其次，對于坐落在大街小巷通訊門店，能有效助力線下門店擴充銷售渠道，通過科技驅動提升用戶體驗，讓門店數以萬計的在線商品數，“小時級”乃至“分鐘級”送達。此外，基于SAAS平臺應用，還能夠幫助線下門店做運營實現精準觸達，解決零售商、品牌商面臨的數字化升級和全渠道發展的痛點。
此次小時購的發布，也標志著京東多種供應鏈布局的全面成熟。在以京東零售主站為代表的B2C模式，京東生鮮、京喜、京東物流產地倉為代表的產地模式外，京東扎實的本地零售供應鏈模式已充分發揮價值。本地零售中還包含到家、到店、社區3種細分供應鏈模式，其中包括以京東小時購、京東到家為代表的到家模式，以京東之家、京東家電專賣店、京東電腦數碼專賣店、京東電器超級體驗店、京東Mall等實體門店為代表的到店模式，以及京喜拼拼為代表的社區模式。
簡言之，隨著京東小時購業務的不斷發展，越來越多的消費者可以體驗即時零售的樂趣，零售商與品牌商也將得到進一步的提升，達到降本提效和高質量增長。
