聲明:本文來自于微信公眾號TopKlout克勞銳(ID:TopKlout),作者:朗天,授權轉載發布。
這幾天無意間刷微信,忽然覺得微信的界面比以前增加了很多功能:“發現”頁面中好像突然多了幾個提示小紅點;還沒有完全開放入口的視頻號也增加了 3 個模塊和一個定位,而且在視頻號點贊居然還有了桃心動效……
平日熟悉的微信一下子多了很多新功能。最受人關注的視頻號,不僅采用了瀑布流的展現形式,還開啟了自動播放的模式,讓人刷出了抖音“內味兒”。那個一向主張“用完即走”的微信,產品思路似乎發生了變化。
01.
產品快速迭代
發力短視頻內容
2020 年之前,很多人對于對微信的印象還停留在微信創始人張小龍 16 年在廣州微信公開課上的那次分享。當時的張小龍在闡述微信的產品價值觀時,提到了四點:一切以用戶價值為依歸;讓創造發揮價值;好的產品應該是用完即走的;讓商業存在于無形之中。
擁有 11 億用戶的微信,在我們的日常生活中無處不在,有點像“空氣”。這里的“空氣”不是說它不重要,而是說我們已經習慣于沉浸其中。微信不僅是每個人手機的裝機必備APP、即時通訊工具、社交平臺,同時也是最重要的信息資訊來源之一。這個國民級應用每一個微小的產品改變,都能帶來巨大的影響。所以微信在產品功能開發方面一直保持著謹慎和克制的態度。
但是到了 2020 年,微信卻在產品方面開始有一些“放肆”了。每一次新版本上線,都能讓人明顯地感覺到,微信在大刀闊斧以肉眼可見的速度不斷增加新功能,飛速迭代。其中最讓人關注的當屬今年初開始內測的“視頻號”功能。雖然“視頻號”至今仍未對所有用戶開放入口,但是從 6 月份張小龍曬出的朋友圈來看,這個功能的用戶數量級可能已經突破了“ 2 億”。
對于擁有 11 億用戶的微信來說,或許 2 億這個數字還算不上太華麗。但是視頻號作為年初才開始測試的一個功能,測試用戶的數量級已經足夠龐大了。最近,我們看到微信在產品升級時,給了視頻號很高的權重,已經被提升到僅次于朋友圈之后的位置,甚至不惜動用“小紅點”這種可能會打擾到用戶、傷害用戶體驗的方式去做通知提醒。對于一向很注重用戶體驗的張小龍來說,這樣做無疑是一種很大膽的嘗試和冒險。
騰訊微視項目最早的一批員工徐志斌表示,“當年微信做小程序的時候特別固執,不要中心化,不要推薦,只在關系鏈當中擴散,靠用戶分享還有廣告買量實現增長,”“但視頻號不是。我們當時參與內測時都驚呆了,因為微信開始跟你說,會有算法推薦,會到更寬泛的人群面前。”
雖然視頻號目前還是處于測試階段,但是無論從微信此次做視頻號動用的資源,還是從視頻號內容推送打破了以往基于關系鏈的邏輯來看,都能得出一個結論:視頻號在微信產品的布局中,已經被提到了戰略優先級的地位。
02.
背后的原因
到底是什么?
公眾號紅利流失
據統計, 6 月份微信公眾號 500 強中,收獲了“在看” 10 萬+的內容只有一篇,而 5 月有兩篇, 4 月有 4 篇,爆款內容數量一再下降,這也從側面反映了公眾號的紅利正在逐漸流失。公眾號可以說是微信搶占用戶時間的最主要工具。但是隨著快手、抖音、小紅書等一眾APP的崛起,微信用戶的大量時間和注意力都被其他平臺分流。
面對這一現實,雖然微信的社交平臺霸主之位,短時間內還難以被撼動,但畢竟感受到了來自外部的威脅。于是 2020 年,微信快馬加鞭,一方面推出視頻號完善自身視頻內容生態建設,一方面在其他領域比如微信群、小程序、公眾號上做優化,進一步提升用戶體驗。
視頻內容短板
近幾年以快手、抖音為首的短視頻平臺迅速崛起,而微信在視頻內容上卻顯得有些冷清。其實,騰訊早就在 2013 年就已經推出了一款自家的短視頻社交類APP——微視。
作為騰訊旗下的一員,含著金鑰匙出生的微視也曾經榮登App Store免費榜前 5 名。但是由于產品定位、后續資源有限和騰訊高管對短視頻前景的不看好等種種原因,從 2015 年開始,騰訊逐漸把對微視投放的資源撤走,只留下很少的資源對微視進行簡單的維護。
同樣也是在 2015 年,快手在 6 月份宣布用戶突破 1 億,而僅僅 8 個月后, 2016 年 2 月,快手用戶就增長到了 3 億。同年 9 月 20 日,抖音正式上線,之后的故事大家就都知道了,“北快手、南抖音”兩家幾乎占據了短視頻領域的大壁江山。而騰訊由于對局勢的誤判,直接錯失了短視頻爆發的窗口期。
如今隨著5G時代的到來,視頻內容已經進入了迅猛增長期。當快手、抖音們在加快步伐挖掘短視頻社交紅利、探索直播帶貨的商業價值轉化時,騰訊終于也坐不住了。
03.
“浪”起來的微信
能否搶回用戶?
如今距離今年 1 月微信開啟視頻號內測,已經過去了半年。張小龍也曬出了微信視頻號“ 2 億”的戰果。如今的視頻號發展成了什么樣子?
在內容上,我們看到視頻號里有藍V號人民網發的新聞、果殼發的科普視頻;黃V號美食博主李子柒發布的精致原野生活、萬科集團創始人王石發布的健身視頻;以及很多沒有V字標識的創作者發布的各式各樣從內容到風格都很多元化的視頻內容。從各大機構、自媒體、名人等用戶紛紛入駐視頻號來看,內容生產端的問題已經基本解決了。
再來看看產品方面。此前,微信的視頻功能一直為人們所詬病。想在朋友圈發視頻,你最多只有 15 秒的時長預算,再長就需要借助微視了,可是即使如此也不能比 30 秒再長了,而微信視頻號的最長時長是 60 秒。有了充足的時長,自然就為短視頻內容提供了更大的創作空間。
目前的視頻號模塊分別是【關注】【朋友?】【熱門】和【位置】。對于前兩者我們并不陌生,這和微信基于用戶關系鏈推送內容的邏輯是一致的。但是【熱門】標簽卻打破了這一規則,而且在展示上也和朋友圈依據時間的順序不同。此外,視頻號里面還加入了還加入了【浮評】的彈幕功能、話題功能,可以顯示地理位置,和公眾號打通的鏈接。不難看出微信在絞盡腦汁提升視頻的內容體驗,想讓用戶沉浸其中,將用戶在其他平臺上分散的流量奪回來。
不僅僅是視頻號,我們還看到微信從用戶好友數量、微信群、公眾號和小程序上都打破了很多規矩,加快變革。最近,微信的“拍一拍”功能就大火了一把,很多用戶都玩得不亦樂乎。
越來越多的公眾號也開始在留言里“蓋樓”,開啟了作者和用戶之間的多輪回復互動模式。
7 月下旬,微信又高調推出微信小商店,并正式啟動內測申請。這一動作引起了眾多微信生態的商家、服務商等的關注,甚至一度導致服務商有贊(08083.HK)和微盟(02013.HK)的股價下跌。再回頭看看微信 2 月份推出的小程序直播測試,很難不讓人聯想到當下火爆的直播電商。
2020 年,微信馬不停蹄地加速迭代。雖然視頻號在短視頻這局上能不能贏回來?我們尚不能作出判斷。但是微信最近在產品功能上確實已經“浪”到起飛,各種新功能和新玩法層出不窮,讓很多用戶津津樂道,沉醉其中。微信正在變成一個越來越有趣的產品,希望未來它可以帶給用戶更多的新功能和更有創意的用戶體驗。